免费杀毒正成为个人用户市场的主流。但赛门铁克认为，这种免费做法的最终受害者还是用户。
今年IT界轰轰烈烈的QQ大战360，一度搅动了整个即时通讯和杀毒软件市场。
随之而来的是面向个人用户的传统杀毒软件厂商纷纷竖起了免费大旗，卡巴斯基、金山毒霸、可牛杀毒、瑞星杀毒、AviraAntiVir、AVG杀毒相继推出全免费或免半年、免一年的优惠。
此前，在桌面安全领域，付费用户的比例接近40%。360的出现，使得免费杀毒大行其道，并成了用户的习惯。
360正是靠着永久免费的策略，很快就笼络了上亿用户，到今年1月其市场份额已攀升至33.76%，成为我国装机量最大的杀毒软件。
据中国互联网络信息中心发布的调查报告显示：58.6%的网民愿意使用免费杀毒软件，而在收费杀毒软件用户中，35.6%的用户明确表示到期后不会再续费。
“免费杀毒正成为个人用户市场的主流。”近几个月来，多份分析报告如是分析。
“对于我们个人来说，免费是一种涤荡旧有思维的商业体验；对于互联网领域的企业来说，免费更多的是一种生存法则，一种可以改变旧有发展模式而实现脱胎换骨的动力机器。”美国《连线》杂志总编辑克里斯·安德森在其2009年畅销书《免费：商业的未来》中已经明确了互联网的免费趋势。
提供免费，若找不到清晰的商业模式，将难破盈利困局；坚持收费，意味着市场占有率的不断萎缩——靠出卖许可证赚钱的传统杀毒软件企业陷入空前危机。
虽然大势如此，但作为全球信息安全大佬的赛门铁克公司仍然坚持收费原则。赛门铁克公司的总裁兼CEO恩瑞克·塞伦认为，免费杀毒软件功能有限，一分价钱一分货，有效应对有针对性的攻击才是现阶段信息安全领域最重要的事。
一分价钱一分货
《中国经济和信息化》：前一阵的3Q大战已告一段落，杀毒软件的免费之风越刮越盛，你怎么看待免费杀毒？
恩瑞克·塞伦：一分价钱一分货。免费杀毒软件功能有限，免费是对不懂安全的业外人士的一种不公平做法，杀毒软件不是为了防范已有病毒，而是要针对不同的用户进行防范。
信息安全保护是个严重的问题，需要保护的不仅是电脑，而是关键信息，所以信息安全保护的质量必须要有保证。有效应对有针对性的攻击才是现阶段信息安全领域最重要的事。
上世纪90年代只有几百种电脑攻击，而目前每年就有300万种不同形式的攻击，业界总是有人在散播一种观念，认为免费的安全软件就够用，而实际的情况远非如此。这种免费做法的最终受害者还是用户。
《中国经济和信息化》：当今信息安全以及相关产业正经历着重大变化，今后提升信息安全的关键是什么？
恩瑞克·塞伦：五大要素正在成为今后提升信息安全的关键。
一是身份安全。在未来，人们可以从任何地方简单、安全地访问信息，以实现工作和生活的无缝转换。
二是设备安全。为网络设置防火墙已不够了，取而代之的则是信息和设备两者都必须得到保护。未来，基于信誉的安全是保护重要端点的正确方式。目前包括赛门铁克在内，全球很多行业内公司都在朝这个方向努力。
三是信息保护。在未来，加密技术、数据丢失防护（DLP）和身份保证将实现以信息为中心的安全防护方法，即将所有安全控制工作整合在一起，以确保信息访问是经过授权的。
四是情境与相关性。即在合适的时间为合适的人提供合适的信息。当今所有大型企业都深受非结构化数据的困扰，未来企业必须要建立一个能够理解情境（谁在请求访问信息）以及相关性（哪些信息能够满足该用户的需求）的IT架构。
五是云的实现。这个架构将可以根据企业需要提供更高的计算能力、更多的应用和存储。这一点即使是目前规模最大、投资最多的传统网络也无法做到。