本报讯（记者 常健 通讯员 李浩）眼下，在网上购买机票的消费者越来越多，由此引发的机票诈骗案也层出不穷。昨日，记者从南开警方获悉，近来先后接到两起市民从网上购买机票被骗的报警。
1月26日，市民王小姐在家中上网购买机票。通过“百度”搜索出“去哪网”的网址后，她点击进入，并按照网络的指示操作，逐步购票。支付成功后，王小姐接到对方的客服反馈称，她预订的航班机票已经售光，建议换乘其他航班，而她之前支付的订票款将随后退回。于是，王小姐按提示预订另一航班的机票，结果又被告知没票。无奈之下，王小姐拨打网站客服电话要求退订机票，对方告诉她想退票必须在">ATM机上操作，而且要先交部分押金。
在ATM机前，王小姐又与网站客服人员取得联系，对方称需要先交500元押金，退票款将很快打到王小姐的银行卡上。王小姐照办后，对方又称，还要交300元退款手续费，王小姐再次照办。“对方问我卡里还有多少钱？当时我没反应过来，顺嘴说出了卡内余额，这是对方又讲要输入一个退款代码。”王小姐一时糊涂，按对方要求输入了退款代码“8680”。直到点击确认键，看到卡里剩下的8000多元一下子没了时，王小姐这才意识到自己被骗了，加上之前的订票款，王小姐一共损失了12133元。
无独有偶。1月9日，在本市某外企工作的陈先生准备乘飞机回家过年，上网登录南方航空(600029,股吧)公司的“官方网站”购买机票，付款后提示出错。陈先生与网站客服电话联系，对方要求他重新支付，直到支付成功为止，重复支出的票款会如数退还。陈先生信以为真，连续支付数次共计17188元，但始终不能成功。他查询自己账户发现钱已被划走，再打客服电话对方已无人接听，后来他发现，该网站是一个假网站。
公安机关提醒市民，不要相信来路不明的客服电话，一定要通过正规的官方销售渠道购买客票。