在线教育将带来的4个颠覆式冲击

我们不得不承认，在信息的扩散和技术的变革下，我们的消费观念将受到影响，并发生改变，进而发生需求改变。而提供服务的供应商也会利用技术带领变革，通过多种方式影响消费者，两者的结合带来的结果就是市场和产业的改变。就如诺基亚和苹果，在智能手机技术出现后，消费者的观念发生变化，逐渐认可了智能手机的这些功能性的产品。与此同时，接受这种变化的苹果大力开发智能手机和手机APP市场，最后获得了手机行业的领导地位。而诺基亚，不在乎用户的需求变革，错过市场变革的关键时期，最后被贱卖给了微软。其实同样的命运也正在发生在在线教育的市场上。过去十多年传统教育市场的消费观念是由60后70后的消费观念主导，因为他们认可英语，高考，认可证书，同时市场出现了新东方、学而思等满足这些需求的公司。在良好的满足用户需求的基础上，他们快速扩张，收获了数十亿的年营业额。随着社会对教育的需求的变化，加上互联网技术对知识和信息的分享的推进，传统的教育消费者也正在逐步改变。虽然他们受到传统思路的束缚，但是他们开始渐渐的不仅仅看中分数，他们也不再满足于说教式的学习，他们正在渴望更好的产品出现。而在过去的几年中，大量的在线教育公司也在拼命的创新，企图运用新的教育的手段，更好的满足消费者的需求。在线教育市场上创业者和机构如火如荼，而消费者却纹丝不不为所动，这是为什么呢？因为在在线教育的关键点上，有三个重要的关键人物并没有出现，他们分别是架构师，制片人和超级主讲。“架构师”是设计和构架整个产业链和价值分配的“人”，是一个平台运营者，他是变革最主要的引领者，比如美国的的Coursera、Udacity、edX，就部分类似于“架构师”，他能把世界上最优秀的大学老师和课程搬到网络上，让原来根本没有机会听这些课的人都能在线学习。而我们只有淘宝同学、YY甚至以后的微信，都有点像中国的架构师，但离“架构师”还有很巨大的差距。“制片人”就是那个能告诉你学了有什么好处的人，也是管理课程这门生意的人，某种程度上就是课程的CEO。举个例子，网易公开课非常好，但是大家的学习使用还是很低，不是别的原因，是因为我们根本不了解这些课程学习这些后能干么。只有他们的出现才能改变学习者，才能改变市场。最后一个就是激发大家兴趣吸引大家关注的“超级讲师”，他们会站在希腊的圣庙里给你讲哲学；站在阿基米德的墓前分享数学。知识将不再是简单知识传输，而是带入你体验知识的奥妙。在他们的带领下，分数和知识本身不再是重点，学习将变成更为分析、观察、体验和验证这些更加有价值的事情上。在看到这个时候，一定会有人站出来批判，扯淡，现在的家长不是还在为孩子的高考拼命么？这些教育机构他们的营业额不是蒸蒸日上么？我的结论是，那些都不重要，十年前戴尔电脑不是如日中天么？三年前小米手机不就是个故事么？一年前新媒体不还是不被媒体人接受么？没有改变的原因只是重构教育的那群人暂时还没有出现，真正给人带来冲击的人还没有出现！一旦出现，那过去模式的教育机构无疑将在冲击下支离破碎，在这场变革中，课程，老师、机构、商业模式无一幸免。恐慌么？颤栗么？这就是未来在线教育。新选手带来的变革如下：1、被颠覆的课程和教、学模式传统的课程模式，大部分目标都是分数，上课是通常都是现场的，课后通常没有服务。而在互联网教育时代，课程将分成两部分，大量的免费部分供学员自学，以及差异化服务的付费部分。付费部分将对学生进行远程持续跟踪。在这里，一部分传统教育和在线教育的人肯定又对免费不认可了。没事，我想借用美国美国《连线》杂志创始主编、硅谷精神教父凯文·凯利说过一段话来回答你：“互联网是一台复印机，在最根本的层面上，它将我们为之提供的一切行为、一切特征、一切想法拷贝成为了复制品。将我们所赋予它的一切源源不断地复制到世界各地。这些复制品不仅便宜，而且免费。”我相信这段话会让很多传统和在线教育的倍感痛苦，所以我还送上一份礼物，希望能帮助到你，也是原话：“怎么才能从免费的复制品中挣到钱呢？最简单的解答是：当复制品大量存在时，它们便会变得没有价值。当复制品大量存在时，无法复制的东西便会变得罕见而有价值。当复制品免费时，你就要去销售那些无法复制的东西。”同时，在线教育课程内容也需要革命。知道《荒野求生》吗？知道贝爷么？这是个让无数粉丝喜欢这个野外生存节目，粉丝通过观看不仅学到知识技能，拜倒在贝爷的石榴裙下，还彻底的爱上了探险。当然国内的亲子节目《爸爸去哪儿》如果植入大量的亲子知识，也将是一种非常优质的教育产品。毋庸置疑，这种教学模式将是未来的在线教育的一个重要形态。2、被颠覆的教师之前的教师模式是机构招聘，机构培养，同时这种培养模式也会存在一堆教师和机构相关的多个问题。而在互联网时代，在线教育还是互联网的一部分，那就还会遵循凯文凯利的判断：“互联网就是一个注意力的经济时代，注意力往右走，影响力往左走，这是互动双向的事情”。所以在线教育除了知识性，必须同时让这样的老师来讲课，他们必须是那些擅长策划，深通互动，触类旁通，旁征博引的人，只有这样才能获得学习者的认同。那里找到他们呢，可能是从老师中间出来，甚至更有可能跨界出现，他们可能是一群媒体人和电视人，又或一群自学成才的高手，还有可能是一群深度的观察研究者的组合。过去他们无意进入，但是互联网教育带来的超高薪酬和具有挑战性的工作方式，都是他们加入的巨大动力。3、被颠覆的机构过去的教育机构模式是以教育为基础，营销为核心，服务为后盾。而传统的大部分机构，为了竞争都必须大量的销售人员，营销人员，还有
客服。到了在线教育的时代，由于互联网的强大传播力，营销和销售部门可能会逐渐边缘化。核心将被研发和内容团队取代，未来的机构模式将以内容团队和超级老师主导。最有力的佐证就是自媒体人罗振宇与他的小伙伴们，我们看到的可能只是每天勤勤恳恳60秒的微信语音加上每周一次的优酷视频，但他的背后是几十个QQ群和群成员的知识分享和互动，才能产生这么精彩的视频和语音内容。通过8个月的内容加互动，带来了半天时间6000人、160万的无营销成交。我相信如果不是老罗的担心限制了人数，我想在这个基础上翻上数倍也不是问题。更可怕的是，在这个互联网教育的市场上，赢家将占领绝大部分市场。4、被颠覆的商业模式商业模式将变成免费加付费模式，视频将免费，而学员会为感受以及有独特的，个性化的产品和服务付费。同时教育社区的深度交互以及UGC，将是一个被忽略的超级金矿。在这种模式的带动下，这个行业将出现多家5-10亿美金甚至更高级别的互联网公司（这里我们后面在论述）。综上所述，这可能就是我所看到的未来在线教育的主流模式，当然这个模式还会跟线下模式有更深入的互动结合，产生出更多更有意思的教育模式和价值。虽然趋势难逆，但是路并不只有一条，在线教育其实还有很多种，比如有针对三四线城市进行的K12的远程直播课，还有题谷的试题视频解析模式的出现，甚至还有网易有道等等一系列的教育产品也正在大批量出现，都做得很不错。在线教育会怎么改变学习的过程，从而创造出过去从未有过的模式和惊人的商业价值？毫不客气的说，它甚至可能改变你的价值观。敬请关注。文/欧阳骁，微信：guasscf，微博：@热锅实验室欧阳骁