随着网店的开启,苹果iPhone 4的">销售模式在一个月内发生了第二次改变。记者昨日获悉,苹果实体店已经暂停销售手机产品,其他产品正常。前天刚登场的在线商店出人意料地“暂无供应”。苹果前天宣布在中国推出在线商店,称是网上购买iPhone 4和iPad等产品简便的途径。记者昨日发现,在iPhone的订购页面上,除了8GB的iPhone 3GS还能订购外,16G和32G的iPhone 4均显示“暂无供应”。记者前一天曾成功地下单购买iPhone 4,当时显示发货时间为1至2周。有网友称,前天下午曾成功地订购了一部iPhone 4。
是短期内的订单已满还是无货供应?昨天,苹果中国公关部相关负责人表示,一切以网店显示的状态为准,没有透露其他情况。至于实体店的销售情况,她表示可以咨询具体店面。目前北京有两家苹果零售店。三里屯苹果零售店工作人员告诉记者,实体店已经暂停手机产品的销售。“所有手机产品现在都是通过在线商店出售,并且下单后要先付款,然后公司免费配送到指定地点。”
这意味着苹果对于iPhone 4的销售模式再一次改变。自上月上市以来,iPhone 4遭到火爆追捧,出现了“黄牛”哄抢抬价的现象。本月8日,苹果中国开始采取网上预约的方式,要求每人每天限购一台,必须在线预订才能到店取货。当时预约总是显示“无货”,其原因是只能预约两天之内。
联通称11月后会缓解
“11月以后情况会缓解。”一位联通人士告诉记者,目前iPhone 4在营业厅基本处于缺货的状态。联通客服人员告诉记者,目前联通在北京的15家店面设立了专门的iPhone 4预约专席,用户需要到营业厅先行预约,然后等待通知,至于何时能到手很难说。苏宁的部分授权店也是购买渠道之一。记者了解到,多家苏宁店面16G版 iPhone 4刚一到货就销售一空。内部人士称,现在的供货周期仅为一周,不过只对预约用户开放。
市场普遍认为,“黄牛党”的囤货是造成iPhone 4断货最大的黑手。从iPhone 4的上市开始,有关“黄牛”的报道频频出现,在苹果零售店周边就聚集着很多“黄牛”。据了解,“黄牛”24小时刷机预订,几乎包揽了此前零售店的网上预订。目前“黄牛”的叫价比正价贵数百乃至上千元。
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传电信版iPhone 4明年一季度上市
昨日有市场传言称,中国电信高层要求确保CDMA的iPhone 4在明年第一季度上市。该消息尚未获得中国电信官方证实。有分析指出,中国电信版iPhone 4的推出将弥补高端产品线的缺失,苹果将借此制衡中国联通iPhone 4。据称,iPhone 4将命名为天翼iPhone。另有传言称,中国移动正努力引入TD版iPhone。
iPhone售后遭投诉
记者从315消费电子投诉网获悉,有消费者投诉称,今年9月在广州购买了一部iPhone 3GS带WIFI功能的手机,其后发现WIFI无法使用。苹果售后服务中心的解释是升级系统即可,然而升级系统后问题照旧,最后确定是WIFI故障,想换机却没货。