社交元素推动Yelp超越CitySearch和雅虎

北京时间5月28日凌晨消息，最新一项调查结果显示，Yelp之所以能在短短30个月的时间就超越了行业主导者CitySearch，主要是受社交力量的推动。　　Yelp当前是美国最大、最成功的商铺点评网站，但与CitySearch和Yahoo! Local相比，Yelp属于后来者，但为什么能够超越该领域的传统主导者呢？最新一项调查结果显示，关键在于Yelp的社交元素。　　作为本地商铺点评网站，主要是受制造内容的社区所推动。CitySearch是“被动地等待匿名评论者来发表评论”，而Yelp则在网站上创建了强大的社区功能，如个人信息、好友、论坛和线下聚会等，以此来鼓励用户发表更多的评论。　　调查结果显示，71.2%的CitySearch评论者只做出了一条评论，而Yelp的该比例只有9.2%。27.1%的Yelp评论者做出了5条甚至更多评论，而CitySearch的该比例只有0.6%。由此可见，Yelp只用30个月时间就超越了CitySearch并不足为奇。　　至于谷歌的Google Places，也是借鉴了Yelp的成功经验。最初，Google Places也因为缺乏社交元素而显得乏味。但后来将Hotpot整合到Google Places之后，该服务变得有些吸引力。　　到目前为止，Google Places在评论数量方面尚未超越Yelp，但谷歌表示，Google Places发展迅速。(李明)