马化腾的美丽哀愁：如何把2亿微信用户折腾出钱

对于多数的互联网企业来讲，要想在激烈的市场竞争中突围，“流量”是决定一个企业成败至关重要的因素。蔡文胜在今年创业邦的年会上也曾表示过，自己做天使投资最看重用户量，在蔡文胜看来，至少要做到千万以上的用户才会投。那么，对于手握2亿用户的马化腾来讲，如何打好手中的这副好牌，或是现阶段马化腾最甜蜜的“负担”了。尽管腾讯在以QQ为圆心的半径上成功打造了QQ空间、QQ游戏、QQ音乐等一系列衍生品，但面对移动平台上微信，腾讯似乎还处于摸着石头过河的阶段。在探路的过程中，腾讯都做了哪些尝试呢？电商之路尽管腾讯似乎一直都不太愿意高调谈论微信赚大钱的潜力，但这并不意味着腾讯在商业化步伐中放缓了脚步。在微信的商业化布局中，电商是一个不容忽视的方向。11月份，微信已与垂直电商网站美肤汇展开了合作，而美肤汇也成为了第一家可以在线购物的微信账号，其微信商城内主要以团购及新品折扣商品为主。美中不足的是，该微信商城只支持货到付款，不能在线支付，所以在移动支付上面还有待改进之处。虽然有许多电商开通了微信公众账号，但主要功能还集中在商业化推广阶段，并未涉及具体交易。此次展开的在线购物功能，意味着微信的电商之路推进了一步。支付平台腾讯第三方支付平台财付通经理赖志明在某活动上曾表示，腾讯将在两个月内给微信增加支付服务。赖志明没有说财付通会在多大程度上被整合进微信。但他说，用户将能够在商店里扫描产品的条形码以购买产品。分析师们说，此举将使得腾讯可以利用微信从在网上和在实体店进行的采购活动中赚钱，并最终鼓励零售商、餐馆和其他店铺在微信这一平台上做广告。据易观国际提供的一份数据显示，今年第三季度按交易量计算，财付通占有
中国市场20%的份额，仅次于阿里巴巴集团旗下的支付宝，后者的市场占有率为47%。如果微信的支付平台真正做起来，或将对支付宝的市场份额造成一定的波动或影响。取代电信运营商？当微信被外界冠以“第四大运营商”的名号后，运营商们开始坐不住了。中国移动总裁李跃在“2012年中国移动全球开发者大会”上表示：“传统运营商业务正在受到猛烈冲击，尤其是OTT企业对传统运营商的挤压非常明显，这些业务使得运营商原来的短信、话音、甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战”。李跃随后点名称：“比如腾讯QQ占用运营商信令资源非常大，原来的一些机制不太适合传统运营商的网络设计，中国移动和腾讯相互之间应该有沟通。如果没有相互合作的好机制，所提供的服务就不能长久。”继中国移动总裁李跃在本周公开“点名”腾讯OTT业务挑战运营商后，中国联通总经理陆益民于昨日在接受某媒体采访时也坦言：“微信确实给运营商业务带来严峻挑战”。据了解，微信在刚推出时并没有引起运营商的警觉，真正让运营商产生焦虑的是今年
七月份微信增加的视频/语音通话功能。也正因此，腾讯被业内冠以“第四大运营商”的名号。为了避免自己的核心业务沦为“鸡肋”，国内三大运营商也迅速调整战略，推出类似业务，例如中国移动的“飞聊”、中国电信的“翼聊”、中国联通的“沃友”，但这并没有从根本上改变整体格局，此时的运营商们有些坐不住了。游戏平台据知情人透露，微信的游戏平台正在有条不紊的推进中，上线之时指日可待。若此消息属实，依靠腾讯现有的实力和资源，微信很可能在短时间内跻身中国第一大手机游戏平台。有人曾预言，微信开始做手机游戏平台，将极大地改变中国手机游戏市场格局。据悉，目前中国的智能手机游戏主要以SLG(SLG=SimulationGame即策略游戏)和ARPG(ARPG=Action Role Playing Game即动作角色扮演类游戏)类型为主，此种类型的游戏严重依赖应用商店的推广方式。微信的加入将在很大程度上推动智能机社交游戏的发展，此种游戏将使玩儿家更具粘性。在平台游戏方面，韩国版微信kakaotalk已经试验成功。据了解，通过该服务上线的游戏仅仅用了十天便跻身谷歌Play商店游戏排名前列。种种迹象表明，腾讯在微信上做游戏平台简直是万事俱备，只待上线。公众平台今年8月中旬，微信低调的开放了它的公众平台，这意味着每个人都可以用一个QQ号码，打造属于自己的一个微信公众号，并在微信平台上实现和特定群体文字、图片、语音等全方位沟通和互动。随着各大媒体、名人、以及知名公司纷纷入驻腾讯微信，微信显然摇身一变成了媒体平台，这让如火如荼的新浪微博有些吃不消了。在信息的接收方式上，微信与微博相比，一个是被动接手，一个是主动获取；一个是强制性，一个是自发性，两者在这点上有本质的区别。基于此种特点，入驻微信公众平台上第一批的就是媒体。就现阶段来看，很多企业或媒体等纷纷入驻微信平台，与目前很火的互联网营销不无关联。要想做营销，平台的重要性不言而喻，除了新浪微博，如日中天的微信是很多企业和媒体的不二之选。尽管近年来，微博营销一直还在探索中前进，前途也是扑朔不明，但跑马圈地“占地盘儿”的工作还是有必要的。对腾讯而言，这将是一次新的探索，而对于新浪微博而言，或将是一场噩梦。公众平台的开放，虽然传播效率提升了，但随之伴随的负面问题也暴露无遗。虚假信息、广告泛滥、色情交易等问题接踵而来，前不久央视的焦点访谈还就微信发展过程中所暴露出的问题进行了报道，看来腾讯要在积累用户的同时，也要把监管落实好，否则微信真的要变成“危信”了。参考范本在赚钱这件事上，腾讯除了自身的探索之外，韩国通讯应用KaKaoTalk和日本的通讯应用Line或许能给腾讯一点启发。韩国通讯应用KaKaoTalk用电子商务+付费表情+PlusFriend广告+游戏平台的模式，在商业化路上，效果最显著的是今年7月份上线的游戏平台。实现了快速盈利。另一家诞生于日本的通讯应用Line也在表情收费这条路上尝到了甜头，功能上线两月获2800万元收入。除了虚拟表情业务，Line游戏平台业务的布置也在持续前进。旁观者说关于微信，雷军在今年全球移动互联网大会上就曾公开表示“微信是QQ的马甲”，实际上也的确如此，通过微信，用户可以通过QQ号码、通讯录、手机号等方式导入好友并进行聊天，从某种意义上说，微信的确如雷军所说：只是QQ的一件衣服而已。由张小龙一手打造出来的微信其实更像是对QQ的一次重构。金山网络CEO傅盛也曾表示“微信是含着金钥匙出生的‘富二代’。在不到两年的时间里，迅速积累了2亿的用户，取得如此骄人的成绩与它的好爸爸QQ不无关系。”如果说前两者还是将对微信的羡慕嫉妒恨停留在嘴皮子上，一向喜欢四处树敌，挑战异己的周鸿祎已经开始出手行动了。当周鸿祎不满足于与搜索巨头百度抢食搜索市场时，12月13日奇虎360宣布与韩国公司NHN合作，推出“韩国微信”LINE中文版，中文名为“连我”，并推出了官网和官微。据NHN公司透露，公司自上线至今已基本上涵盖了主流PC和移动平台，用户量也达到了5000万，公司计划年内用户量将突破1亿。今年9月初，当腾讯宣布发展不足两年的微信用户已经突破2亿，在这前后，腾讯股价飙升至280港元，市值突破了600亿美金，高出了Facebook的40%，高出百度28%，相当于16个新浪、29个奇虎、29个优酷、38个搜狐——赋予腾讯如此高估值的理由是，业界认为微信的异军突起，腾讯是第一个拿到无线互联网船票的公司。腾讯会通过微信打造出下一个QQ帝国吗？我们拭目以待。(文/王越佳)