硅谷教父：如何应对职业倦怠

硅谷教父：如何应对职业倦怠作者：史蒂夫·布兰科（Steve Blank），“硅谷教父”，硅谷连续创业者、学者，《创业者手册》合著者。（本文最初发表在LinkedIn）如果你在科技公司工作时间够长，你或你认识的某人可能会经历“职业倦怠”。职业倦怠又被称为“职业枯竭症”，这是一种混合了情绪耗竭、怀疑、愤世嫉俗的状态。职业倦怠可以将高效多产的员工变成情感僵尸，并毁掉其职业生涯。但职业倦怠也可能迫使你按下“暂停键”，让你花点儿时间重新审视自己的生活与选择。职业倦怠改变了我在硅谷中职业生涯两端的轨迹。这种经历被我分成两部分，本篇是我第一次遭遇职业倦怠的故事。ZilogZilog是我在硅谷为之工作的第一家公司，曾生产第一种8位的微处理器Z-80。当时我被聘为训练教官，教授当时已经推出的Z-80家族微处理器系统设计，并帮助即将推出的16位微处理器Z-8000写新的教程。鉴于我曾为ESL公司工作，了解许多计算机硬件，因此学习微处理器知识不算困难，
但是如何教授硬件设计和汇编语言程序则十分有挑战性。幸运的是，当我在总部授课时，Zilog的现场应用工程师（与销售人员一同工作的技术工程师）会与我们的大客户并肩工作，他们按照我们的芯片设计系统。因此，我们的人可以现场纠正任何客户关心的不当设计。客户但令人感觉讽刺的是，Zilog不知道最后谁会变成其最大客户。我们的销售人员都将目光对准那些订购大量芯片的客户，从而忽略了想要
围绕这些芯片建立个人电脑的小型初创企业，包括Cromemco、Osborne、Kaypro、Coleco、Radio Shack、Amstrad、Sinclair、Morrow、Commodore以及Intertec等等。请注意，这还是IBM的PC和DOS出现前的数年。事实证明，这些早期系统都十分可笑，最初甚至没有硬盘驱动器、监视器以及高级编程语言等。如果你需要某个应用程序，你必须自己去编写。没有任何大型或小型计算机公司相信这些小机器会有市场。身兼二职在我受雇Zilog时，雇佣合同中写明，我依然要为上一任雇主ESL公司担任为期6个月的顾问。而当我要入职Zilog时，培训部经理刚被开除。（我开始想，我的招聘经理可能与《星际迷航》中那些穿红杉的家伙有关。）由于培训部属于销售环节的一部分，没有人真正关注我们4人。因此，我总是每天9点来Zilog上班，下午5点离开，
然后前往ESL上班，直到在
那里工作到晚上10点或11点。就这样，我每天重复
同样的过程，每周重复6天或7天这样的工作。与此同时，在回到ESL后，公司想要延长我的顾问合同，并极力希望我能回去。有客户曾偶然问我，是否有兴趣与他们谈谈新工作的事情。生活多么美好，但这一切突然发生了变化。我在
哪里？那是一个周五，我正在销售部开会。有人提及到我，称我将有大量课程要教授，并警告我：“记住，魔鬼就在细节中。”“大量课程”与“魔鬼”等词汇始终在我脑海中盘旋。但我立即反应过来：“那很不错，我会处理好，只要魔鬼不是坐着SS-18向我飞来。”会议室中的每个人都知道，北约给前苏联的SS-18导弹取绰号为“撒旦”，我
认为，这是一个机智的反驳，并期望至少博得大家一笑。但我不理解为什么人们都盯着我看，好像我正在讲方言。他们脸上的表情看起来很不舒服，销售副总裁也给了我一个意味深长的表情，随后开始继续开会。销售副总裁？等等，那我是谁？我环顾整个会议室，看见ESL M-4的工程师，但他们是完全不同的人。这些人是谁？此时此刻我感到困惑，然后立刻陷入长时间的恐慌，试图找出自己到底是谁。我并未在ESL公司，我在Zilog。当我意识到自己在说什么后，我又陷入更长时间的恐慌，就好像事情变得非常糟糕之极。当离开会议室时，我意识到，自己甚至不记得何时离开的ESL，或者我如何来到Zilog。我身上
肯定发生了什么古怪的事情。当我坐在办公室中看起来好像不知所措时，销售副总裁进来对我说：“你看起来有点儿倦怠，过个轻松点儿的周末吧！”“倦怠”？那是怎么回事？自从我18岁以来，我就以这样的节奏工作。工作倦怠我感觉很累，似乎已经精疲力尽。我开始怀疑自己做任何事的能力。除了去帕洛阿尔托看看室友，我几乎没有任何社交生活。我感觉与工作的距离越来越远，情感已经枯竭。回头数数，我已经连续8年时间，每周几乎要不停工作70到80小时。我回到家，晚上7点即睡下，直到第二天下午才醒来。恢复那个周末，我离开了硅谷，沿着海岸从旧金山开车驶往蒙特雷。沿着旧金山湾的硅谷里塞满了数百万人，很难想像20多公里外的加州海岸却依然还是一幅乡村景象。波澜壮阔的太平洋在我右手边，高耸的圣克鲁兹山在我左侧，一号高速公路横穿过一望无际的麦田(微博)。从半月湾到圣克鲁兹之间70多公里长的双行车道公路上，没有一个红灯。看着田野中的绿色和黄色，我意识到自己的生活中
缺少同样的颜色。除了工作，我没有其他业余生活。我很满意自己的此次反思，但随即这种纯粹的喜悦迅速消退。这条路走完时，我意识到，没人在乎我。甚至没有人对我说过：“你已经达到极限，现在应该减少工作，去享受人生。”我突然意识到，只有我能对自己的快乐和健康负责，这令我感到震惊。我错过了什么？这
两天的旅程结束后，我意识到：1.这是我自从搬到加州3年以来，第一次享受完整的周末。2.通过努力工作，我取得了很多成就。但是我得到积极反馈后，只是鼓励我更努力去工作。3.我需要去学习如何没有负罪感地放松。4.我需要工作以外的生活。5.最重要的是，我需要选择一份工作，而非身兼二职。我必须要做出一个选择：回到ESL努力为客户服务还是留在Zilog？汲取教训1.没人会告诉你少工作几个小时。2.你需要对自己的健康与快乐负责。3.工作倦怠已经偷偷盯上了你。4.工作倦怠是一种自我诱导，实际上是你自己创造了它。5.你需要恢复意识，了解都发生了什么。6.制定改变你当前状态的计划。7.为自己的下一个职务准备更多选择。