当下,移动互联网正随着智能手机和平板电脑的不断推出更新受到追捧,SoLoMo(SocialLocalMobile)概念的提出更将移动互联网作为互联网未来发展的重要方向。在这种情况下,Web网站 作为线上内容及服务的提供者是否应该跟进移动化?网站该如何布局移动化策略?策略该如何实施?下面我们一起来探讨一下。
要想回答是否应该跟进移动化,首先取决于需求,包括用户需求和网站需求。用户需求指用户有迫切需求通过移动设备获取网站信息或服务,比如新浪微博用户就有很强的需求使用移动设备使用微博服务,而OA系统的移动化需求则相对较弱。网站需求是指网站有需求通过移动化提供自己的服务,或者促进网站的发展、提高经济效益等。如大众点评网的网站移动化需求就相对很大,因为依靠移动化,可以促进网站服务的发展,增加用户的黏性。需要注意的是,一般情况下用户需求和网站需求是统一的,但是往往存在强弱的问题,比如新浪网,用户需求就大于网站需求。在分析决策过程中,我倾向于将用户需求的比重大于网站需求,因为互联网产品的竞争力所在就在用户。
需求分析之后必须结合实际情况进行分析,主要分为四个层次:资源能力分析、竞争环境分析、发展趋势分析、回报能力分析。资源能力分析主要考虑网站的经济、人力、技术能力,这也是移动化策略制定的基础,如果在资源不能得到保证的时候,可适当放缓移动化进程。竞争环境分析是指考虑同类网站移动化的情况并作出相应决策,如果竞争对手尚未布局,网站移动化可暂时放缓。这个是比较消极的策略方式,当时却是常用的策略方式,目前各大银行网站还没有火狐和Opera浏览器下的登陆插件就是这种策略。第三是发展趋势分析,即预估自己网站未来的发展趋势,是否依靠于移动化,如果依靠于提供移动设备的内容或服务,应及早布局。如新浪微博及时推出移动终端,一部分原因就是微博服务很大一部分服务于移动设备。第四层次是回报能力分析,即网站移动化能够给网站带来的效益,包括网站发展、经济效益、品牌效益等。这四个层次不是所有的满足才能布局移动化,如果有一方面移动化需求很急切,就应该酌情发展。
在具体实施的技术层面,主要采取四种方式:不做改变、网页响应、Web App、移动应用。不做改变不完全是一种消极的策略,随着技术的发展,移动设备在网页显示上与PC端的效果差距会越来越小,如果在网站设计中稍微注意,能够减少用户的体验差别;网页响应是指根据用户的介入设备不同显示差异性内容,相对于不做改变这是一种相对积极的策略,在资源的投入上也相对较大;Web App指利用HTML5、CSS3、JavaScript或相关前端开发框架(Sencha、jQuery Mobile等)的配合使用,创建出一种独特类应用程序的页面内容呈现方式及功能使用模式;移动应用指开发基于移动设备操作系统的应用,让用户直接通过应用浏览网站内容或享受网站服务。
普遍认为,移动化是未来互联网发展的趋势,因而在有条件有需求的情况下,网站应该及早布局移动化。