“最后12小时甩卖！”
“最低五折，免费送货！”
“仅此一天，每笔消费均赠送礼品！”
这些网上购物的优惠活动又是因为什么节日呢？其实也不是什么节日，这些都是今年网络星期一商家推出的活动。这是自2005年以来出现的一个真正的购物假期。因为研究表明，感恩节后的第一个星期一，零售商的销售量会有显著增长。在随后的几年里，品牌商不断加大网络星期一的促销力度，提供更多古怪但不可抗拒的特殊活动，以抢占假日购物的市场份额。
他们的努力也得到了很好的回报。去年，据市场研究机构comScore的报告显示，美国网络星期一的销售额达到10.28亿美元，首次打破10亿美元大关，并成为历史上网上购物销售额最高的一天。而据IBM的报告显示，今年的销售额较去年同期增长了33％，估计当天的网上销售额已超过10亿美元。
现在，要想找到一个不参与当天促销活动的品牌，估计已经很难了。一些品牌商积极寻求合作平台，宣传当天的优惠活动。Wine.com、艺电等公司在LivingSocial周一的电子邮件中都有宣传特价产品，而Crocs则在FamilyFinds提供了优惠活动。甚至一些当地的景点如芝加哥建筑基金会，以及Roots等加拿大品牌也以网络星期一为名推出打折活动。
对于消费者来说，这一天代表着另一个有别于黑色星期五的假日购物机会。但是，对于零售商来说，这意味着巨大的压力。大量的网站流量和额外的订单执行流程压力意味着，如果零售商想要满足消费者的需求，他们必须保持良好的状态。虽然有些零售商本周表现出色，但其他零售商并没有做好准备，也因为这个原因，他们在社交领域受到了一些挫折。
那么，在随后的假期中，零售商可以做些什么准备呢？他们如何能保证他们已经做好准备迎接一个可能破记录的购物季呢？流媒体和内容解决方案提供商Mirror Image Internet的营销总监马丁－海沃德（Martin Hayward）表示，零售商要做的就是在整个销售旺季继续与消费者保持互动。该公司为网上零售商提供了一系列如何恰如其分进行广告宣传的秘诀，具体如下：
1、检测用户设备，优化内容发布。正如海沃德所说，宣传内容与投放设备的匹配是确保流畅的用户体验必不可少的一环。零售商可能会因为太忙而使用一些可循环利用的图片、广告和应用程序进行宣传，但这些宣传资料可能并不适用于所有媒体。这种做法也许只会搞砸零售商的媒体购买计划，降低该活动对消费者的整体宣传效果。
2、移动平台：与路途中的消费者进行互动。我们知道，移动设备用户计划今年通过自己的手机进行购物，全国零售联合会也证实了这一点：超过52％的智能手机用户计划使用自己的手机研究产品、使用优惠券，并购买节日礼物，70％的平板电脑用户也将这样做。为了充分利用这个机会，品牌商应该同时考虑曝光率和实用性。换句话说，品牌商可以通过应用程序和广告增加自己在移动设备上的曝光度，同时也要注重功能性，帮助消费者进入购物平台。
3、查看广告和内容浏览数据，用于广告活动分析。除了设备类型和地理位置，“还有一点很重要，即要知道消费者共观看了多少个广告，有多少没有全部看完等。”海沃德说。不要让大量涌入的流量和销售热潮令你分不清什么是最重要的。相反，分析自己2011年的假日活动数据不仅可以计算目前的投资回报率，也能为未来的活动做好准备。
网络星期一不仅能推动网上零售商的销售量，也可以为我们带来一些启示。消费者不仅期待很优惠的活动，更希望有很棒的购物体验。而零售商最好能尽量满足消费者的这些愿望。
（原文首发于12月1日，编译：曾翠）