“外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心”今天正式上线

2009年11月,处于对强讯技术稳定性和良好服务的认可,大连方正宽带与强讯科技合作实施呼叫中心项目,实现更直接有效的7*13小时(0411-85828585)方正宽带咨询.业务处理等.目前已经正常运行. 一.大连方正宽带 大连方正宽带网络科技有限公司是专业从事宽带网络接入.运营.内容提供及宽带网络技术应用的高科技公司,成立于2001年12月.大连方正宽带将采用国内.外最先进和最实用的网络应用技术,为客户提供个性化和高质量的宽带接入.内容提供用运营等全方位的服务.根据每个用户的不同需求,大连方正宽

三年磨一剑,在科易团队的大胆创新与艰苦努力下,国内首创的技术交易服务系统--科易宝已于2013年8月8日http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/18783.html">正式上线.该系统创造性实现了技术交易与电子商务的完美结合,是对技术交易模式历史性的革新,突破了传统科技成果转化服务的藩篱,构建了线上资金流.信息流与线下服务流紧密结合的技术交易流程新规范和新环境. "科易宝"重点解决技术交易中资金往来.技术信息.技术服务三大核心问题

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 网易科技讯 7月30日消息,谷歌内部已经确定推出MP3搜索服务,但具体日期和运营模式尚未确定. 据了解,MP3搜索服务或将于8月内正式上线,但初期将不会进行大规模推广活动,而是以小规模公测的形式推出.谷歌采取谨慎态度的原因在于,百度(企业库论坛).搜狗等MP3搜索曾因为版权问题引起多次诉讼.其中来自音乐版权协会和唱片公司的诉讼曾一度令百度陷入

2014年9月2日,外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心(12308热线)正式启动运行,24小时全年无休,为海外游子与祖国之间架起一条全天候.零时差.无障碍的绿色通道.不管中国同胞身处世界的哪个角落,只要拨通了这个电话,就会得到热情的协助与服务.12308热线启动以来,许许多多身在海外遭遇困境得到救助的同胞感慨万分:12308是政府与人民心心相连的亲情热线,有了这条热线,无论我们走到海角天涯,都会与祖国一线相牵. 2015年的"两会"记者会上,王毅外长的一句"有困难,找123

在应对全球金融危机的过程中,上海越来越清晰地认识到,城市经济结构调整和城市功能转型是获取"危机后"可持续竞争力的必经之路.在这个转型中,形成以服务经济为主的经济结构是一条主线,而布局视野则从上海600平方公里中心城区向6000平方公里的整体市域范围延伸. 从目前的进展来看,上海已从服务经济中筛选出一批新兴产业重点进行培育,为"危机中"和"危机后"全球产业新一轮"洗牌"和布局调整预留空间.服务外包产业将是一个较为直接的承接领域,

   一出手就是5000万,这在即便是依靠客服的"传统行业"银行.电信,这笔支出,也算是对呼叫中心的一笔不小投资.而有意思的是,支付这笔巨额"呼叫中心"费用的,却是一家名叫"窝窝团"的团购.他们似乎试图打造团购行业呼叫中心的"航母",这在中国,甚至国外团购网中,都堪称首例.      窝窝团重金打造的这套豪华的"呼叫中心",甚至可以和国内目前最好的呼叫中心们媲美.而实际上,国内最早打造呼叫中心的是银行.19

日前,在"2017杭州·云栖大会"上,阿里云副总裁李津做了"云之深处"的阿里云新品发布主题演讲,在演讲中,李津认为在数字化时代,商业的效率将指数级提升,而智能技术的发展,也将给企业与客户的交互带来巨大的变化,为了帮助企业在数据化时代领跑商业前沿,阿里云推出了面向企业效率的云上产品栈,云呼叫中心,就是其中的一个重要产品. 在阿里云呼叫中心,企业可以使用呼叫中心进行呼入呼出,例如通过语音服务客户,电话销售,客户回访等场景.配备了交互式语音响应(IVR),自动呼叫分配(A

一. 概述 呼叫中心作为一种不断发展的全新现代化服务方式,一直备受企业重视,是企业在竞争中出奇制胜的法宝.随着科学技术和我国信息产业的发展进步,在计算机网络和互联网各自得到充分发展的基础上,我国呼叫中心产业正在蓬勃发展,呈现出做大.做深.做精的趋势.根据51telecom的"2006中国呼叫中心产业市场研究报告",国内呼叫中心座席总数2006年已达到16万,投资额超过249亿人民币,远远超过前几年,可见呼叫中心产业规模正在不断扩大,客户服务所承担的业务也越来越要求多样性和高效性,传统的

在短缺经济时代,产量即销量,只要生产出来产品不论好坏,总能销售出去;后来的同质化竞争时代,降低价格和增加功能都能带来明显的销量提升,所以我们看到不断 的价格战和功能创新.在这两个阶段,企业在本质上不用太过关注客户的需求和体验,只需要大量生产或者降低成本.提升功能就会有源源不断的客户. 但现在,时代已经改变! 从2015年始,供给侧改革成为热词,一方面我们生产的大量产品积压库存高企无人问津,另一方面是大批国人走出国境采购.加上互联网.大数据等技术手段的应 用于普及,我们真正进入了"消费者主权&qu