2009中国手机服务年会即将召开

由赛迪顾问股份有限公司主办，中国消费者协会和中国通信工业协会移动电话售后服务委员联合协办的“2009中国手机服务年会暨第十届中国手机用户服务满意度调查结果发布会”将于2009年7月22日在北京新世纪酒店隆重召开。　　本次年会以“营建健康售后环境，打造3G服务品牌”为主题，一方面，未来手机市场的竞争将越来越集中体现在服务竞争上，厂商更需要关注最终消费者的满意度，为用户营建健康的售后服务环境；另一方面，3G时代手机企业更应注重以服务为依托，全面提升产品竞争力，打造卓越3G服务品质。　　届时，赛迪顾问将隆重发布通过第十届“赛迪手机调查”产生的手机售后服务优秀品牌以及最具竞争力的3G服务品牌。2009年5－7月，赛迪顾问针对售后服务市场，设计了科学、合理及可执行的服务满意度指标体系，结合厂商售后服务体系评价与用户服务满意度调查，评选出“售后服务满意度奖”、“3G手机服务品牌奖”、“手机售后服务突出贡献奖”、“ 手机售后服务特色奖”等多个奖项。此外，赛迪顾问还将通过主题报告、专题演讲、高层对话以及后续强大媒体传播等形式，推荐成功企业服务理念与模式，提升企业和品牌知名度，倾力打造中国手机售后服务优秀品牌。　　针对近年来手机售后服务转型与升级，以及3G时代售后服务的特点与趋势等热点话题，赛迪顾问将推出了大型高峰互动对话论坛，组织政府官员、行业专家、运营商及厂商相关领导深度探讨“手机售后服务转型及3G手机售后服务策略”；、，赛迪顾问将根据论坛对话内容，撰写“手机售后服务现状与发展趋势报告”赠送论坛参与者。　　赛迪顾问手机服务年会已成功举办了九届，其间见证了中国手机售后服务发展的辉煌与低落。2009年，在中国3G元年之际，手机售后服务也将迎来发展的新篇章，在第十届手机服务年会上，赛迪顾问将举办大型晚会盛邀手机售后服务产业杰出贡献企业和个人，分享成功经验，回顾售后服务发展历程与展望新前景。