人们在数字屏幕上的阅读时间几乎与印刷媒体相同

Garnter的调查显示，绝大多数平板电脑和iPad用户表示，电子读物比印刷读物更易阅读(52%)或者二者相等(42%)。然而，47%的笔记本用户认为，电子读物比印刷读物的阅读难度大，33%认为二者相等。2010年第四季度，Gartner共对美国。英国、中国、日本、意大利和印度等6个国家的1569名读者进行了调查，以便了解他们对电子读物和印刷读物的阅读感受。本次调查的数据来源包括网上调查、面对面调查和电脑辅助的电话调查三种类型。“有人担心数字媒体将蚕食印刷媒体，根据是世界许多地区的报纸总体销量下滑以及网络新闻服务的增长。但是我们的调查表明，读者普遍没有将印刷和网络媒体视为相互替代品。”Gartner研究总监尼克·英格尔布里切特(Nick Ingelbrecht)说，“在印刷和数字媒体之间，出现了一种比直接替代更为复杂的情况。”“试图向同样的用户以不同格式出售相同内容有可能会疏远用户，他们不愿为同样的东西花两次钱。调查结果证实，多渠道的内容分发所接触到的用户在印刷和数字阅读上花费的时间几乎一样。内容、出版和媒体机构应当发挥多渠道产品的协同作用，强调同时购买印刷和网络内容的重要性，而不是出售独立的产品。”英格尔布里切特说。根据Gartner的调查，综合各类人群来看，电子阅读量基本与印刷阅读量相当。调查数据显示，年龄较小的人群比年龄较大的人群更愿意使用屏幕阅读内容，40至54岁年龄组对电子阅读的满意度最低。以性别来看，男性比女性更适应电子阅读，但这两类性别的受访者均表示，电子阅读通常比印刷阅读更困难，或者二者相当。Gartner分析师认为，从纸媒向电子媒体的转变并非简单的一种媒介替代另一种媒介。电子阅读并不存在一个单独的范例，因为通过手机屏幕阅读短信的体验与电子阅读器完全不同。英格尔布里切特说：“消费者的阅读习惯是由他们的阅读种类塑造和促进的，因此，科技和服务提供商的产品路线图也需要适应消费模式的变化，以及与阅读习惯相关的人体工学和认知因素的变化。这就意味着对媒体平板和电子阅读器进行改进，使之更好地与纸媒竞争，包括重量、形状、屏幕分辨率、防水性、坚固度以及做笔记的便利性。这将使消费者能够像携带书籍、报纸和杂志一样，在海滩上、厕所中甚至户外的阳光下使用这些设备。”本次调查研究表明，约有40%的受访者没有使用电子阅读器的经验，包括亚马逊Kindle、Kindle DX和巴诺书店的Nook。印度(75%)、英国(56%)和美国(57%)的比例甚至更高。居住在城镇的中国受访者对电子阅读器最为熟悉，这类人群对电子阅读器较易使用这一观念的认同度也是最高的。这反映了中国收入和教育水平较高的人群样本。对于内容提供商而言，电子阅读器的互动功能最终将帮助其提供丰富的用户体验。例如，在获得版权许可的情况下，通过音乐节选来诠释音乐书籍。对于通讯服务提供商而言，可以对Kindle和iPad等需要使用无线网络获取内容的产品提供补贴，以便获取和保留用户，并开展数据套餐的交叉销售。“考虑到电子阅读器市场还不够成熟，加之不同操作系统之间的差异，消费者在电子书的存储和格式转换过程中将面临越来越多的挑战。对于科技和服务提供商，以及出版商和网络零售商而言，这蕴含着一个很好的商业机遇，可以提供本地化存储解决方案，或是云计算数字存储服务。”英格尔布里切特说。