用户账号信息泄密 当当网承诺全额赔付

  继去年底电商网站集体爆发大规模用户账号泄密事件之后,近日当当网(微博)再次出现部分用户账号信息泄露。目前,当当已紧急冻结泄露信息的用户账号,并表示会对用户的损失赔偿到底。

  ●事件回放

  当当网再爆账户信息泄露

  日前,有网友反映自己的当当网账户余额和礼品卡被盗刷,用于购买电子产品、金银首饰等商品。当当网接报后,已经紧急将所有客户的账号冻结到本月21日,在此期间用户可修改密码,以保证账户的安全。

  就在一周前,国内另一大电商京东商城(微博)也爆出账户被盗的情况。有京东用户发现自己的京东账户被盗刷,所有被盗的钱都被不法分子用来买了彩票。

  为此,许多账户被盗的用户组成维权QQ群,这些用户遍布北京、上海、陕西、广西等多地。据悉,用户账户被盗刷都集中在几天时间里,而盗刷的钱财均被用于购买彩票。

  这是继去年底当当、京东等电商网站爆发大规模用户账户信息泄露之后的第二次泄露事件。记者前日致电当当网,相关负责人告诉记者,从目前当当网接到的用户投诉情况来看,目前账户信息被泄露、被盗号的用户不足百人,但不排除仍有部分用户账号被盗还并不知情的情况。

  对此,当当网已通过短信和邮件的形式,通知所有网站用户检查自己的账户,并在第一时间修改登录密码。

  ●记者追访

  当当网回应:将对用户进行全额赔付

  对于这次爆发的大规模盗号事件,昨天下午当当网相关负责人在接受记者采访时表示,近日当当网检测到部分用户出现登录异常。

  调查后发现有不法分子利用去年大规模盗号事件发生时以非法手段取得的用户账号信息,在多个网站进行登录,从而盗取用户账户中的余额。

  该负责人表示,目前当当网已在第一时间对所有余额账户进行了冻结,冻结时间一直持续到3月22日。据悉,账户冻结期间用户仍可通过支付宝(微博)、网银等其他形式进行支付,网站同时呼吁用户第一时间更改密码,以免再次造成损失。

  而对于部分被盗账户损失的金额,当当网方面表示会对用户进行百分之百赔偿。同时当当网会于近期在用户使用礼品卡和账户余额结账环节设置全新的认证程序,以确保用户账户安全。

  ●业内观点

  账号被盗刷暴露电商运营“软缺失”

  对于电商网站账户信息频繁被盗,有业内人士表示,目前中国网络发展很快,但在运营管理上还存在各种缺失。如何管理好用户的网络“钱包”,成了电商未来发展面临的一场大考。

  而金山网络安全专家李铁军则提醒用户,不要在多个网站使用同样的账号与密码,同时不要把太多的钱留在网络“钱包”中。很多用户的网购失败后,商家并不会直接把钱退回用户的银行卡账号,而是退回到电商企业为用户开设的网络“钱包”中,这样就会造成风险。

  文/记者 王伶玲

时间: 2024-10-13 14:50:14

用户账号信息泄密 当当网承诺全额赔付的相关文章

当当网高管伙同下属 总监吞巨款

北京当当网信息技术有限公司企业销售部销售总监陈某伙同两名下属,以虚报客户信息购买当当网9折礼品卡再加价出售的方式,侵占公司1500余万元.北京晨报记者昨天获悉,朝阳法院一审以职务侵占罪判处陈某有期徒刑8年,两下属分别获刑4年,目前判决已生效. 伙同下属 总监吞巨款 33岁的陈某2010年8月入职当当网公司,任企业销售部销售总监,负责销售当当网发行的礼品卡和所有商品.28岁的马某是销售主管,张某是销售部职员.据指控,2011年8月至2012年3月间,陈某伙同马某和张某,利用职务便利,以虚报客户信息

当当网高管偷拿回扣买豪车购大宅

北京当当网信息技术有限公司企业销售部销售总监陈某伙同两名下属,以虚报客户信息购买当当网9折礼品卡再加价出售的方式,侵占公司1500余万元.北京晨报记者昨天获悉,朝阳法院一审以职务侵占罪判处陈某有期徒刑8年,两下属分别获刑4年,目前判决已生效. 伙同下属 总监吞巨款 33岁的陈某2010年8月入职当当网公司,任企业销售部销售总监,负责销售当当网发行的礼品卡和所有商品.28岁的马某是销售主管,张某是销售部职员.据指控,2011年8月至2012年3月间,陈某伙同马某和张某,利用职务便利,以虚报客户信息

当当网盗刷赔偿机制引用户不满 责任承担不明

晨报讯(记者 孙雨)"账户里明明有4500元的礼品卡,遭盗后的补偿却是有消费限制的优惠券."沸沸扬扬的盗刷事件还未完结,昨日又有网友称当当网在赔偿被盗用户时设置限制.账户安全如何保障.盗刷理赔能否顺畅解决成为众多网民关注的问题. 京东大范围账户被盗刷情况刚刚结束,上周,超过100位当当网用户又表示,账户的账户名或者密码被修改,账户内金额被盗用刷走.19日当天,当当网向约50万账户上有余额和礼品卡的用户发出了短信.邮件.从3月19日22时至22日24时,冻结了全部用户账户余额和礼品卡.3

当当网得了诚信病

商家以缺货为由单方面取消网友订单,专家称网购业霸王条款急需立法规范 一款原价45元50g的高夫洁面乳只要0.1元一支!"前晚10时开始,当当网上这款超低价的洁面乳吸引了许多网友下单疯抢.但是昨天上午9时45分开始,许多网友的订单被取消,理由是"全面缺货".继"一元的阿迪达斯鞋"."110元的三星手机"以来,当当网今年连续出现乌龙事件.当当也不是个例,单方面取消订单的现象反映了网购行业的乱局. A0.1元洁面乳有人豪买500支 前晚10时

消费者要求当当网“假一赔五”却遭拒绝

上海市民陈先生在http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/493.html">当当网上购买了20部iPhone 4手机,收到货后发现手机是返修机,当他按照当当网"假一赔五"的承诺,主张50万元的赔偿时,却遭到拒绝.近日,陈先生已向东城法院递交诉状,要求当当网兑现承诺. 据北京晨报报道,陈先生说,去年8月,他在当当网上一户商家处,以4850元的单价购买了20部iPhone4手机,拿去检测之后,苹果公司售后给出的鉴定结果是,19部手机为

当当网再陷乌龙门 订单强制取消被指不讲诚信

摘要: 当当网得了诚信病?(网络配图) 洁面乳只卖1毛钱?当当网又在逗你玩 商家以缺货为由单方面取消 网友订单,专家称网购业霸王条款急需立法规范 一款原价45元50g的高夫洁面乳只要0.1元一支 当当网得了诚信病?(网络配图) 洁面乳只卖1毛钱?当当网又在"逗你玩" 商家以缺货为由单方面取消网友订单,专家称网购业霸王条款急需立法规范 一款原价45元50g的高夫洁面乳只要0.1元一支!"前晚10时开始,当当网上这款超低价的洁面乳吸引了许多网友下单疯抢.但是昨天上午9时45分开始

当当网已在全国20个城市实现了商品当日送达

[亿邦动力网讯] 7月23日消息,当当网日前宣布,已在全国20个城市实现了商品当日送达. 当当网 当当网承诺,消费者在全国20个城市购买当当自营商品(商家商品及异地发货除外),当日13:00前提交的订单(以从对应发货地完成出库时间开始计算),当日送达.如果消费者选择的是晚间送货,当日17:00前提交的订单(以从对应发货地完成出库时间开始计算),当日晚间18:00-22:00可以送达. 目前开通此服务的20个城市包括北京.上海.天津.福州.郑州.成都.济南.沈阳.武汉.以及广东的六座城市和江苏的五

当当网回应“拖欠校园代理费”:下周支付 不欠1分钱

当当网回应" 拖欠校园代理费":下周支付 不欠1分钱7月19日消息,针对媒体报道当当网市场部拖欠校园代理人员工资,引发学生投诉一事,当当网在其官方 微博回应称,当当网将敦促代理公司下周及时向学生支付相关费用,如果其未能按时支付,当当网承诺会直接付款,不拖欠一分钱.昨日有报道称,有北京理工大学的大三学生在微博哭诉,今年6月起成为当当网校园代理,但在完成推广任务却拿不到工资甚至前期垫付的费用.据当事大学生描述称,不仅未能从当当拿到薪酬,甚至前期垫付的5000元费用也不能讨回.当当网官方微博

当当网市场部拖欠校园代理人员工资

央广网北京7月19日消息(记者满朝旭)据http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/1459.html">中国之声<央广新闻>报道,媒体报道,当当网市场部拖欠校园代理人员工资,引发学生投诉. 当当网昨天晚间通过微博回应称,校园推广公司跟学生的结算出现问题,已经和学生解释,绝对不会拖欠学生费用.昨天,日有北京理工大学的大三学生在微博哭诉,今年6月起成为当当网校园代理,但在完成推广任务却拿不到工资甚至前期垫付的费用.据当事大学生描述称,不仅未能从