在国内的企业即时通讯市场发展初期,市场还是一片空白,那时所有软件厂家都想着抓住大中企业用户,功能虽然各有方略但总体上产品特性相差不大,竞争格局一直未有形成。
飞秋的前身——飞鸽传书是一款较早成名的企业内部通讯软件,在其它厂家极力往高端走的时候,飞鸽则是以免费和小身型在中小企业间推广,在低端企业即时通讯市场成功累积了较高的市场份额。
现在的飞秋则是在功能和体积上都有了大幅度的提升,以往由于功能上的单一匮乏,与大型企业的通讯需求相去甚远,飞鸽传书一直难以迈向中高端市场。在多年之后,飞鸽传书以升级的飞秋全新亮相了,也意味着又一波企业即时通讯工具的竞争开始。
与飞秋竞争的另一款企业级IM软件CC企业通讯,最近出招频频,从通讯产品免费到SAAS产品全线免费试用,在企业通讯市场掀起一阵使用热潮。与传统的企业即时通讯工具不同,CC企业通讯的定位不仅仅局限于内部通讯,非常重视企业全面的信息化管理,以即时协同来全面撒网企业通讯市场。据介绍,CC企业通讯配备了10G的服务器资源,双线网络资源,可以说是来势汹汹。
飞鸽原先累积的用户资源有助于飞秋的推广,但企业即时通讯最吸引用户的无非是安全性和实用性,而从策略上看,要赢得企业通讯市场的竞争,高端和低端市场都应该能两手抓牢。
CC、飞秋可谓各有所长,飞秋则是利用飞鸽传书的技术累积,文件传输是它的主打强项;群英经过多年的历练,在云计算的掌握颇为成熟,并拥有服务器优势,CC企业通讯的免费政策也无疑对于企业IT管理人员形成了一定的吸引力。
业内人士表示,统一信息平台是决定未来企业即时通讯的关键,CC企业通讯在理念上有了全新的突破,能够较全面的满足企业信息化需要,除了融合SAAS应用和第三方系统的优势外,双向双重即时提醒,也是一大亮点。
飞秋虽然在产品功能上有了大幅的丰富,但仍显单薄,仅局限于即时信息发送、文件传送,功能的延展性管理的方面都略显薄弱。要进一步开发用户市场,飞秋仍需要深度挖掘用户需求,提升软件的实用价值,来吸引中高端企业用户,其次提升用户体验,来稳定用户对产品的信心。
影响企业选择的因素有很多,而谁能最准确的把握用户需求,谁才握有最大的胜券。中国企业即时通讯市场的用户争夺战日渐激烈,飞秋与CC的竞争将注定是一场IM市场的恶战。