百度管理层解读第三季财报

北京时间10月27日上午消息，百度今早召开了2009财年第三季度财报电话会议，CEO李彦宏、CFO李昕晢、COO叶朋以及商业运营副总裁沈晧瑜出席电话会议并回答了分析师的提问。　　以下为分析师提问部分主要内容：　　高盛分析师詹姆斯·米切尔(James Mitchell)：你们为什么决定加快用搜索营销专业版取代经典版？选择在12月而不是明年全面采用？　　沈晧瑜：有2个原因。大概6个月前，我们推出了“风巢”，关键的商业化措施也按照计划进行。采用凤巢的用户在不断增多，CPC(每次点击成本)也在稳步增长。因此，从商业化角度说，我们对凤巢的发展非常满意。　　在运营层面，按照月份来比较，我们超过70%的客户都在使用凤巢。在第二季度末，在一周内，来自凤巢的营收就占到了我们总营收的20%还多。　　此外，同时运行2个系统对我们的客户和团队都造成了压力，因为这2个系统都是人为分开运行的。如果我们全面切换到凤巢，从管理、客户服务等角度来说都可以集中资源，而且也有助于我们的算法系统的更快改进。　　米切尔：你们所提到的停止使用搜索营销经典版预计将造成的暂时性负面影响是来自哪里？是由于专业版的CPC比经典版低？还是由于一些客户会停止广告支出？　　百度：新系统可以处理更多的推广位，点击率也会提升。由于这个系统会鼓励用户的诚实行为，在竞价时更诚实，因此CPC最终也会增长。　　此外，系统切换还涉及很多过渡工作，尤其是客户服务部门。这些会对我们的营收有所影响。　　Piper Jaffray分析师吉恩·蒙斯特(Gene Munster)：如果第四季度没有全面切换凤巢，你们这季度的营收增长预期大概是什么样的？　　沈晧瑜：由于切换凤巢，与上季度相比，我们的营收会被拉低约10%，主要原因是12月1日前，我们的
客服部门的主要工作是帮助用户迁移到新系统；在这期间，一些客户可能会被落在后面，要么是他们迁移到新系统遇到困难，要么是他们对系统比较犹豫，因而缩减了支出。因此我们预计迁移工作对营收的影响在10%左右。　　蒙斯特：切换工作是在一个季度内逐渐进行，还是在一天内完成？　　李彦宏：我们会在12月1日前逐渐切换，我们昨天通知了所有员工，他们会在今天通知客户。例如，如果客户今天切换到新系统，明天就可以使用新系统了。但12月1日是一个分界线，过了这一天，旧系统就不再使用了。　　蒙斯特：所以新系统会对明年整个第一季的业绩产生影响？我们在做业绩预测时应该考虑到这个？　　沈晧瑜：对。　　JP摩根分析师韦迪：凤巢的广告会显示在页面什么位置？　　沈晧瑜：凤巢广告将出现在我们目前所有的搜索广告位上。　　花旗分析师凯瑟琳·梁(Catherine Leung)：在凤巢推出的6个月里，对你们的客户有什么样的影响？　　沈晧瑜：第二季度末，在一个星期里，我们有约20%的营收来自凤巢。这个比例还在增长。另外，按月比较，我们70%的客户都在使用凤巢。这个比重还在不断提高。由于前面提到的原因，凤巢的CPC还低于老系统，但过去六个月里，我们看到CPC在稳步增长。　　李彦宏：我来补充一下，关于目前在售的关键词数量，
它们是与经典版和专业版分开的。在切换之后，关键词是统一的，因此数量会增加。　　未完待续……