不对称皮鞋经检测存在质量问题奥康经理道歉

日前本报刊登了《买到不对称皮鞋，退货遭拒》的报道后，受到了读者的广泛关注。经国家相关检测部门鉴定，该鞋确实存在多种质量问题。日前，胡小姐就把《鉴定报告》送到本报，该鞋经上海鉴正皮革质量检测技术中心、国家轻工业鞋类皮革毛皮制品质量监督检测上海站、上海市皮革质量监督检验站，依据国家轻工行业标准GB/T2955-2008对该鞋进行鉴定。鉴定结果：送检女鞋经鉴定，该双鞋左、右脚鞋头不对称，绷帮不端正；右脚外侧露帮脚，感官质量有缺陷，属做工质量问题。上海市皮革质量监督检验站李方舟站长表示，消费者对有异议的商品质量问题可以向该检验站进行咨询，咨询是检测部门义务提供的。当天，本报读者热线与奥康鞋业股份有限公司质量部取得了联系，质量部经理进行了初步了解后表示，针对内部管理问题，将会向企业相关部门传递，对于不负责的售后人员进行调查和处理，对销售终端的营业员还是要进行培训，加强质量意识和服务意识。但对于胡小姐投诉的质量问题，要看到检测报告后才能妥善处理。质量部经理同时也向胡小姐表示了歉意。本报将继续关注此事的后续进展。