现代人生活节奏加快,懒得打开电脑,就用手机交水电费、还信用卡、网上购物等,随着互联网金融日益火爆,移动支付版图再增新领地。与以往不同的是,互联网金融理财过程中需要支付的金融不再是小数目,一出现安全问题,对用户将造成非常严重的影响。因此,支付的安全更加成为用户关心的焦点。
来自政府层面的信息透露着对于行业层面的隐忧。国家信息技术安全研究中心特种技术检测处的曹岳指出,在各类互联网金融平台迅猛发展的同时,网络风险也正频现,尤其第三方支付领域更是危机重重。他认为,2014年是互联网金融的时代,金融支付已经贯穿到存、贷、流通各个层面,安全问题是跨平台、跨地域的,安全问题更加复杂。
另外一项调查结果也表明,移动支付的严峻现实:以个人用户金融数据为攻击目标的网络威胁正不断飙升。2014年5月19日至6月19日期间,使用恶意银行软件的攻击数量高达140万起,同时上月增长了15%。面对愈演愈烈的支付风险,全球49%的互联网用户在支付过程中感受到了不安全,62%的用户害怕在互联网上遭遇金融欺诈。
可以看到,一方面是高速发展的互联网金融行业支付需求,一面是移动支付带来的安全隐忧,如何协调两方面的矛盾给了支付企业一个巨大的挑战。
对此,连连支付总经理助理姚敏女士对记者表示:“连连支付始终将用户的支付安全放在首位。”据她介绍,连连支付投入了上千万元研发经费,与浙江大学金融信息技术学院联合开发欺诈风控引擎系统。
这项智能交易监控系统的运行共包括五个步骤:风控后台管理、风控规则管理、动态安全策略、风控预处理及欺诈风控引擎,通过风险策略、数据模型,全方位多角度实时对交易进行监控,对每一笔交易的风险层级进行递进式判断。
对于通过连连支付所发生的交易,连连支付的风控系统规划将提供三个层面的认证。第一层级:业务基础验证,即用户在此层级实现短信或密码验证持卡人身份,验证通过。第二层级:中级风险,系统再次验证,如交易过程中遇到高危地、高风险操作、用户黑名单、行业用户行为等信息,系统将下发通知,要求用户再次验证。最后,对于高风险的交易,连边支付将阻止交易并改由人工审核、定案,如确定为风险案件,客服人员将电话通告商户和持卡人,紧急止损,避免客户损失。截止今年上半年,连连支付有效风控拦截金额已经高达2300万元。
互联网时代得用户者得天下。姚敏认为,未来几年,第三方支付将迎来洗牌期,支付公司比拼的再也不是价格、成本,而是为用户服务的意识。在新一轮的博弈中,谁能为商户和用户带来更好的体验,谁才能在支付行业里走得更远。