网络推手炮制微博营销假案

IT时报记者 林斐　　“关注抽iPhone 4”，“转发抽iPad。”在目前国内最火的微博服务——新浪微博上，几乎天天都可以看到这样的抽奖营销活动。　　《IT时报》记者日前在新浪微博上用“抽奖”作为关键字搜索时，仅首页结果就有6家企业的抽奖信息，奖品有iPhone 4手机、会员打折卡、车模等等，奖品价值数额从几百元到数千元不等。但近期发生在新浪和腾讯微博上的一桩涉嫌“虚假”抽奖的活动却有可能坏了微博营销的口碑。　　虚假抽奖博主“监守自盗”　　11月中旬，在新浪和腾讯微博上，一位名为“斑马影像”的用户同时举办了“iPhone4轻松拿”的关注转发抽奖活动。短短几天，仅新浪微博上关注人数就突破了4万人。但是11月18日首次抽奖时，却被眼尖的新浪微博用户发现，中奖用户所使用的头像与“斑马影像”一模一样，该用户没有一个粉丝，而且刚刚转发了“斑马影像”的消息。　　当
网友指出有作弊嫌疑时，“斑马影像”又说是实际上另外一名同名的用户中奖了，但随即又被网友发现，另外这名用户是1分钟前刚刚注册的。　　经过网友们的举报，新浪和微博核实后，相继撤销了对“斑马影像”的认证资格，随后又删除了该账户。有网友称这是首例发生在微博上的虚假抽奖案例。　　据悉，目前在新浪等微博上，进行抽奖类营销活动多是用企业官方账号，而且这些账号都经过网站官方认证过。认证时还需要企业提交相应的申请表和营业执照副本。不过企业在整个抽奖营销过程中并不需要事前告知网站，网站也不会去监督奖品的去向。　　都是网络推手惹的祸　　据记者调查，斑马影像是北京一家专门从事写真、婚纱照、广告拍摄的企业。　　“我们该给的钱都给了，微博上的抽奖活动不是我们操作的，是推广公司在做。”，斑马影像的负责人韩先生在电话中十分委屈地告诉《IT时报》记者。“我们现在是哑巴吃黄连，有口说不出。”不过韩先生不愿意在电话中向记者透露这家推广公司的具体名字。　　韩先生表示，当时是这家网络推广公司找上门来，说只要我们拿出几部iPhone 4就能帮我们在微博上宣传一下，但没想到最后却是这样的结果。“我们也在准备起诉这个公司。具体事情由律师在操办。”韩先生称。　　与在微博营销上栽了跟头相比，斑马影像与团购网站合作就没有出什么问题。韩先生表示，他们还会继续做网络营销，但经过这次微博的事情之后会更加谨慎。　　缺乏信用担保成瓶颈　　电子商务专家、知名博主“磐石之心”告诉《IT时报》记者，出现类似“斑马影像”这样虚假抽奖的案例，他一点都不意外。在今年6月份，他就撰文指出“微博营销需要公证体系，并且要对微博营销所设置的题目进行规范化管理。　　“磐石之心”认为，企业在微博上发布抽奖活动之前，应该将与奖品等值或者不等值的保证金存入网站指定的账号，然后才能在微博上发布抽奖活动消息。“这样至少保证不会有欺诈的可能性，如果一旦企业违约，由网站出面也可以保护参与者利益。”　　“磐石之心”告诉记者，“或者如同淘宝和拍拍一样，引入支付宝和财付通这样的第三方工具，来约束搞微博营销企业，其实这个机制就类似淘宝设立的‘保证金’制度一样。”　　另外，“磐石之心”还建议微博上开一个抽奖专区，只发抽奖消息，也方便网友和网站参与和监督。　　新浪微博相关运营人士对记者表示，无论是从国外还是国内来看，微博营销目前还没有一个成型的模式。“就目前新浪的情况来看，可看到很多企业在微博营销上成功的例子。不过用户如果怀疑营销活动有问题，可以点击页面上的举报不良信息按钮，新浪会及时进行处理。”