网络创业者莱恩•福克斯：最后一分钟的奇迹

上世纪90年代互联网热潮掀起之际，25岁的马莎·莱恩·福克斯创办了旅行服务网站“最后一分钟”，短短几年内身价千万，成为新一代互联网创业者的偶像。 莱恩·福克斯离开“最后一分钟”准备开创新事业时，一场车祸险些夺去她的性命，使她几近瘫痪。 然而，不论是网络经济泡沫破裂，还是车祸带来的身心折磨，都难以磨灭莱恩。福克斯的意志。她依然乐观坚韧，依然追求精彩生活，依然在磨难中坚持努力，直到出现奇迹的最后一分钟。 “一场与自己的战役” 2004年5月，莱恩·福克斯与男友克里斯。戈雷尔。巴恩斯到摩洛哥索维拉度假时遭遇车祸。碰撞产生的冲击力把莱恩。福克斯抛出车外，致使她全身26处骨折、股盆粉碎、腿部大块肌肉撕裂、身体右半边器官组织受损，并引起严重中风。 为把莱恩·福克斯从摩洛哥安全接到位于英国牛津的约翰。拉德克利夫医院救治，家人专门包下一架飞机。由于任何气压变化都可能致她于死地，飞机不得不全程低空飞行。 此后7个月里，莱恩。福克斯全身几乎没有一块肌肉可以活动。只有在使用吗啡控制疼痛时，她才得以说出几句话。 莱恩·福克斯身材纤瘦，却拥有难以磨灭的积极信念。住院的日子里令她备受折磨的不是身体的病痛，而是在大好时光却动弹不得、必须依靠别人照顾的无助之感。 她把住院那段时间称为“一场与自己的战役”，因为她每天都要“想方设法让身体的一小部分听自己使唤”。她常常会花一整天时间思考“今天我要想办法把右臂举起1英寸”，或是“今天我要试着把这颗葡萄从胸前送入嘴里”。 莱恩·福克斯说，正如她创业时始终坚信“最后一分钟”网站会取得巨大成功那样，住院期间她也始终坚信自己能够战胜病魔。这种“一切皆有可能”的信念来自母亲路易莎。她初入院时，母亲经常一连几个小时在病床边对她耳语，鼓励她坚定信念。如今想到这些她还禁不住微笑：“我一看到我妈妈，就知道一切都会好起来。” 莱恩·福克斯果然奇迹般好转。如今她不仅站起来，还能够拄着拐杖行走。 “最后一分钟”的奇迹 “最后一分钟”网站诞生至今不到10年，但莱恩·福克斯谈及那段往事时感觉恍若隔世。 1998年，身为媒体咨询顾问的莱恩·福克斯接受布伦特·霍伯尔曼的合作邀请，开始通过互联网为人们提供预订酒店房间和机票等服务。 与传统旅行服务公司为求利润最大化而要求客户尽可能提早预订的运作模式不同，莱恩。福克斯和霍伯尔曼大力倡导“最后一分钟”模式，即鼓励客户临时在线预订房间或次日机票。 这种全新服务模式向人们展示出网络的巨大魅力，一经推出便大受欢迎，使“最后一分钟”在互联网热潮中屡屡登上报纸头条，短短几年内为莱恩。福克斯带来3000万美元财富。 但“淘金”不是莱恩·福克斯当初选择与霍伯尔曼合作的原因。她说：“我当时25岁，没有经济负担，也从未为赚钱而奋斗……我只是喜欢这个想法，想要冒一下险。” 莱恩·福克斯的决定的确颇具冒险精神，因为她本人此前也对网络知之不多。当她在办公室两台电脑间与电子邮件“赛跑”时，网络的便捷令她惊异。 “最后一分钟”的成功使莱恩·福克斯成为众多创业者的偶像。这样的生活对她来说既有趣又充满挑战。她说：“我沉迷其中，总是自己跟自己竞争。有时我一天工作23个小时，但那正是我想要的（生活）。” 即使在网络经济泡沫破裂、公司股价下跌时，莱恩。福克斯仍然从容坚定。她曾收到2000封带有指责甚至辱骂的电子邮件，但她通过电话一一回复，鼓励那些发信者坚持等到情况好转。因为她坚信“大难不死，必有后福”，坚持到底才不会出局。 “股价下跌后，我站在公司员工面前，宣布以10亿美元销售额为目标。每个人都看着我，以为我疯了，”她回忆说，“但2003年我们就实现了这一目标并开始盈利。” “迎合生活中的机遇” “最后一分钟”公司走出网络泡沫破裂的阴霾后，莱恩·福克斯却决定离开：“我已经达到自己想要实现的目标，是时候去往别处了。” 公司成功扭转颓势没有让她安于现状，车祸带来的病痛也无法阻止她继续追求精彩生活的脚步，尽管她真正能够迈开脚步不过是几个月前的事。 早在2005年，莱恩·福克斯就与朋友在牛津大街附近合开了一家名为“幸运之声”的卡拉ＯＫ歌厅。她说自己当初决定加入这个项目是因为相信唱歌对治疗有益。现在她正设法在周围写字楼租下更多空间，扩大歌厅规模。此外，她在伦敦市索霍区和曼彻斯特还拥有两个投资项目。 莱恩·福克斯现在还有另一个身份：英国“第四频道”电视台和著名连锁零售商玛莎公司的董事会成员。此外，她仍然和以往一样，是争取妇女受教育权利等公益项目的积极倡导者。车祸遭遇还促使她为外伤和整形科患者设立慈善基金。 遭遇车祸3年来的经历让莱恩。福克斯难以忘却，但留在她记忆中的却不只是痛楚。“如果要说我学到了什么，”她说，“那就是必须迎合生活呈现给你的那些机遇。玛莎邀我加盟时，我本可以以病痛或慈善事业为由拒绝，但我从未有过那样的想法。” “我始终幸运” 莱恩·福克斯现在仍然无法独立完成端起杯子喝水之类的动作，疼痛也会时常袭来。车祸还迫使她改变原定计划。她加入玛莎董事会后说：“我现在34岁，却在做原本计划60岁时才做的事。” 尽管如此，莱恩·福克斯不认为车祸是她生命中一次变故，她说自己始终幸运：“我从很小时就一直觉得自己很幸运。我出身于中产阶级家庭，起跑时就已领先……我绝对幸运，现在我仍然这样认为。” 莱恩·福克斯的企业家天赋也许继承自她的祖父。祖父曾创办过一家以她名字命名的高端房地产经纪公司，在她心目中始终是“一位传奇人物”。莱恩。福克斯说，祖父的两点教诲让她终生难忘：“千万别当会计，宁可做赌马者，因为那至少是户外工作”；凡事要有主见，把握主动，就像“钓鱼要在上游”。 除此之外，父母也对她起到积极影响。母亲路易莎是英国皇家地理学会成员。父亲罗宾则多才多艺，既是作家，又是牛津大学古代史研究员，还是《金融时报》园艺专栏特约记者。莱恩。福克斯谈及父母时说：“我父母总是期望我能干出些名堂。” 回想过去的生活，已过而立之年的莱恩。福克斯觉得自己为事业付出太多时间，今后要更多关注个人生活。实际上，她也正为“个人问题”打算。 她的男友、广告公司经理戈雷尔·巴恩斯也在那次车祸中受伤。但他出院才几星期就赶回医院，陪伴在女友身边。莱恩。福克斯说：“他（男友）令人吃惊。我住院的一年中他一直在那儿陪我挺过道道难关。都说我受到重创却挺了过来，但我想他一定也经受了很多病痛。” 遭遇车祸让莱恩·福克斯与男友感情更笃。她说，她“非常希望”嫁作人妇，生儿育女，“凑成一支足球队”。（郜婕） 马莎·莱恩·福克斯生平 1973年2月10出生。后就读于牛津中学、威斯敏斯特学校和牛津大学马格达伦学院。 1994年，供职于咨询公司，担任媒体和电信业咨询顾问。 1998年，与布伦特。霍伯尔曼合作创办“最后一分钟”网站（ｌａｓｔｍｉｎｕｔｅ。ｃｏｍ），获得成功。 2003年，辞去“最后一分钟”公司常务董事职务。 2004年，在摩洛哥度假时遭遇严重车祸，入院治疗一年。 2005年，创办卡拉ＯＫ歌厅“幸运之声”。 2007年，成为玛莎公司（Ｍａｒｋｓ＆Ｓｐｅｎｃｅｒ）最年轻非执行董事。