文/董蓉华
“在业态完成从品类杀手店向商超和">购物中心的转变以后,当当网下一步的着力点将放在快速开放平台、丰富品类和发展创新业务上,通过革自己的命,来应对电商平台化竞争新格局。”当当网CEO李国庆日前在出席一档电视节目时如是说。
展望2013年,李国庆对业界和当当网开了三炮。
第一炮,革自己的命。手机购物,这个无线互联网时代的到来对所有电商来说都是一个新的挑战。当当网尝试了一年,做了一系列投入,至今,当当无线流量已占了当当总流量的百分之二十几,李国庆希望,在2013年,无线当当网占到总流量的60%。
第二炮,一站式购物。当当作为一家做网上书店起家的电商平台,在中国图书一般书市场已经占到1/3的份额,它的销售额相当于100个上海书城,但是在李国庆看来这还远远不够,如何把服装卖好,把孕婴童用品卖好,把日用百货卖好,是今年当当网的一个重要使命。
第三炮,个性化。过去十年,电商给顾客只创造了一个价值便宜和实惠,新的十年,当当希望能够在用户繁多的品类需求中,能猜到用户想要什么,借助云计算、大数据分析等技术,以后的当当网主页将是千人千面,给用户推荐的一定是用户真正感兴趣的东西。
关于当当开放平台的定位,李国庆表示,与天猫等平台不同,当当不做大而全,而是要做精品,做中高端,平台销售额的70%-80%要来自中高端,还有20%-30%可能往低端走一点或者是高端走一点。当当坚持走深耕优势品类路线,比如当当的图书,已经占到全国线上线下图书之和的30%以上。李国庆希望再用3年的时间,当当服装能做到网上零售市场第一的位置。
提到当前平台电商的竞争格局,李国庆表示,一家独大不是商业业态,平台电商当前已形成三足鼎立的格局,天猫、京东、当当在品类和定位上各有侧重,各自在不同的品类里发力,不再平均使劲,而是在品类或平台定位上形成差异化。