在线医疗革命重启：医疗APP成开路先锋

在第一波医疗触网浪潮中，医疗健康领域简单的将信息展示和广告搬上互联网，难以产生实质性的冲击，但移动互联网势必将改变现有的医疗健康服务模式。　　本刊记者 袁小毅　　近两年来，医疗网站在国外可谓风生水起。仅以美国市场计，既2011年底Care.com、HealthTap分别获得超千万美元规模融资后，今年五月ZocDoc和Castlight又相继爆出融资近亿的猛料。这些网站或专注于医疗信息问答，或倾心打造医生预约平台，或者旨在美国医疗保健业价格透明化，相同点是
它们都获得了资本市场和用户的双重认可。　　Chilmark研究公司预测，2014年全球医疗企业移动APP市场规模将达到17亿美元，为移动医疗指出了一个巨大的市场潜能。从医疗咨询类的APP开始，到已经蠢蠢欲动的物联网医疗健康管理，移动医疗颇能振奋消费者的内心。　　将每个人息息相关的健康医疗问题利用互联网的理念和平台重塑，这本身便是一个极为吸引人的概念，更是一个可以预见的大蛋糕。而移动互联网的爆发使得更多玩家可以参与到这个市场中来。　　国内方面，在第一波医疗触网浪潮中，医疗健康网站不过是简单的将信息展示和广告搬上互联网，难以对饱受诟病的医疗健康市场产生实质性的冲击，但多名业内人士表示，移动互联网势必将改变现有的医疗健康服务模式。　　据估算，中国医疗服务行业市场规模在2015年亦将达5000亿美元。这应该也不是一个小数字。而移动医疗作为一种新型模式和工具，将有效改变人们传统的监测、看病、保健的医疗方式，并逐步形成了一条新的产业链。　　在这个新兴产业链中，移动运营服务商和医疗设备制造商这两个环节，互联网企业较难涉足；但基于庞大用户基数和互联网基因，在信息平台和医疗App应用开发上，互联网企业存在机会。不过，互联网公司能在这里面扮演多大的角色，还是个问题。毕竟由于中国医疗体制和市场成熟度等原因，这块蛋糕并不好入口。　　前景广阔 现状迷离　　目前，新浪、搜狐等几大门户网站都开通了健康医疗频道，39健康网等传统的医疗信息网站也不断在谋求新发展。好大夫在线早在2007年就已经有风投进入，而丁香园、睿医等公司也已拿到了风险投资的钱。资本市场的“示好”更激励了这个市场，近两年来更诞生了春雨掌上医生等一批直接在医疗APP领域开拓的创业公司。　　走得更深的还包括腾讯。今年7月，腾讯与好大夫在线达成战略合作，双方将以医药信息交互平台为切入点进入移动医疗市场。据悉，双方已在“在线问诊”、“预约加号”等方面展开深入合作，上线两个月来，通过腾讯医疗网上转诊平台成功就诊的患者已超过22万人次。　　全球移动通讯系统(GSM)协会今年2月发布的报告显示，5年内，全球移动医疗服务应用将为移动运营商带来115亿美元收入，而信息平台提供商、医疗设备厂商和内容与应用提供商，将分别获得24亿美元、66亿美元和26亿美元收入。　　从简单的诊疗信息和健康咨询为主，到构建具有一定专业性、交互性的医药信息平台，是互联网企业对医疗健康领域重塑的第一步。与其他领域不同的是，如何整合专业的医疗内容知识并在终端上进行良好地展现是难点，这需要长期致力于医疗信息行业得以积淀。国内比较知名的平台级网站丁香园、好大夫在线吸引了大量的医生和患者用户。而传统互联网企业与专业医疗网站合作，将能实际地切入到用户群中，借此进入医疗市场。　　事实上，一个成熟的医药信息平台能提供门诊信息、医患交流平台，是移动医疗产业链中重要的一环。而全球范围内，病例数字化、共享化得趋势不断加强，智能终端的普及有望加速这一进程。　　但我们无法回避一个很现实的问题——我国在远程医疗设备上的发展才刚刚起步，家庭血糖仪、血压计、脉动血氧计和峰值流量计等联合装置还处在艰难的推广期，远落后于国外。而且更没有可行的信息化策略，将监测数据传输至医疗机构或企业。此外医疗健康领域，向来是一个对信息安全高度敏感的产业，医疗健康类网站与整个商业互联网进程相比至少落后三五年。医疗机构IT化的程度也不容乐观。　　但业内人士认为，这或许正是革命的契机。　　移动APP成突破 恐受羁政策绊　　移动互联网时代智能终端的普及，形成了一个突破点。　　IDC研究公司调查显示，已经有9%的美国成年人使用移动医疗程序跟踪或管理自己的健康问题。Health It Now网数据显示，2011年，App Store中医疗类App销售量同比上升了250%；预计到2015年时，全球会有超过5亿人手机中装有至少一款医疗类App。　　鉴于医疗App产业的发展潜力，近年来国内相关企业也加紧布局
中国市场。数据显示，目前中国正在开发医疗App的公司已经有500-600家，从业者上万。当然，这些人群中有些是从医疗软件开发转型而来。　　不过，目前对于可远程指导的医疗App而言，文字、医学图像、语音、电话咨询这几项仍是患者远程咨询所能用到的描述病情的主要手段。从目前医疗服务类的App本身的界定上，它们对传统医疗行业来说，并不是一种取代，而是一种促进和补充。　　从涉及到的业务范畴看，目前国内一些较为知名的医疗健康类APP定位都比较明确，且背后都有庞大的积累和资源支撑：　　丁香园主要是医疗健康行业从业者的社区，汇集了许多专业医师和众多从业人员，其推出的APP也延续了这一特色，以医生交流平台为主；　　快速问医生则以庞大的医生资源为基础，主打移动健康和医疗的咨询业务，以浅层的轻度问诊为主，涉及病症咨询、用药指导、养生健康等方面，其用户数量在5个月内突破350万，日均提问3万余次，相比PC端的艰难增长可谓顺风顺水。　　好大夫在线则收录全国3225家正规医院、300549位大夫，并已建成互联网首个实时更新的门诊信息问询系统。其主打的医疗APP也以此为依托，着重打造在线医疗服务预约和交流功能。　　综合来看，这些相对成功的移动APP并未突破藩篱，为物联网时代的远程医疗系统提供更为直接和专业的诊疗数据服务。虽然目前已经有医疗App的支持下已经可以量血糖和血压等，并通过网络实现远程医疗，但误诊的可能性也极大。因此，中国需要相关配套的监管机制来净化医疗App市场。　　但监管的尺度和方向仍然是不可回避的问题。随着美国FDA对医疗类App纳入监管范畴，国内相关部门也势必将之提上日程。而一旦纳入监管，开发者的成本和产品迭代周期必将增加，这对一些小的医疗App开发团队而言代价是巨大的。　　而一旦技术创新突破政策限制，那才是革命的到来之时。