所谓的外部转化率即是引导能力,之前说过内部转化率就是有多少人到达你的产品网站时这之中成交了多少单,这是内部的转化率,这个很重要!然而,同样很重要的一点就是外部转化率!而且可以说是更重要,因为没有外部转化就不会有内部转化!外部转化率通俗的说就是有多少人看到你的产品网站而点击进来的比例。如果人家都点进来,如果你的广告无法吸引用户点击的话,那就算内部转化再牛也没有任何意义的!
为了更加详细的说明这个问题,以及结合我对营销的理解和体会,我决定举一些现实中的实际案例!其实在现在这个信息爆炸的时代,每个用户对信息的浏览筛选是非常迅速的,基本上你的广告信息无法在5秒内抓住别人的眼球,就无法让用户点开信息查看,而你的广告就失去了意义,这对于ppc点击广告而言,也许没有什么大的损失,因为ppc广告是按点击付费的,可是对于许多定向包时广告位投放而言,就是大损失了!
为了诠释外部转化率,我举一个现实中实体商业的例子。、
我们都曾经逛过商场吧,那就一定会经过很多商店,特别是服装店,那么你在琳琅满目的服装店中,你一般会选择哪一家进去看,比较可能就是选择那些外表看起来不错,并且店铺的宣传标语写的很有吸引力的吧!
我们先来谈谈对于服装店而言什么是内部转化和外部转化。服装店的内部转化就是进了你的服装店铺里的人里面当中有多少人够买了衣服,这是内部转化率。而外部转化率则是,在路边,或是其他地方(如报纸,广播上的广告)看到了你的服装店的信息的所有人里面有多少人走进了你的服装店!这是外部转化率。
其实,这是很多人都会忽略的一个关键点,就是外部转化率,也就是引导能力!甚至有些有经验的营销人员都会忘记。你想大多数的服装店的外部转化率其实都相差无几的,因为大多数服装店的宣传标语都是那么千篇一律:买一送一,全场五折,年底热销等等,所以当然无法胜出!
怎么做才能让你在众多的服装店里做到最好的外部转化率?假如你经营一个服装店,我推荐你宣传语这样写:买一送九!3年退换!
买一送9是王紫杰的一个案例,说的是一家西服店的,“买一送9”不是买的当场就送衬衫,而是从下一个月起,连续送9个月,每月送一件,而且要顾客亲自到店面里来取。同时,还承诺,顾客带来的朋友,也有衬衫送——只要此人以前没有在这里买过。所以,“买一送9”就立即把一次性购买的顾客,变成了“未来9个月持续促销的老顾客”,而且拥有了“转介绍”理由。
如果是这样写标语,你说外部转化率会不会提高很多倍呢?
对于我而言,我也开始更加清楚营销转化率的核心:内部转化和外部转化率!而其实营销,并不仅只能营销产品和服务而已,同样也可以营销一个人的理念,营销你自己。我和大家说下关于营销理念和营销自己的内部转化和外部转化(虽然把营销一个理念分成也有内外转化有些牵强,但是意思相近)
营销自己的理念,我们就举一个说服别人遵循自己的理念的案例!这是中国历史很出名的一个说服案例!
在齐国时,齐国宰相田婴,因齐威王不喜欢他,想在自己的封地薛地筑城。人们纷纷劝阻。田婴下令门下掌管通报传达之吏不得被门客说通。这时,齐国有个人请求只说三个字,多一个字,宁肯受滚汤烹煮之刑。田婴于是请他进来。这个人小步快走向前施礼说:“海大鱼”然后,回头就跑。田婴说:“你这话外有话”那人说:“我不敢以死为儿戏,不敢再说话了。”田婴说:“没关系,说吧!”客人这才回答道:“你没听说过海里的大鱼吗?渔网套不住它,鱼钩拉不住它,不幸的飘荡到了陆地,失掉了它赖以生存的水,那骷髅蚂蚁就可以任意随意摆布它。现在齐国也就也是您的水;您有齐国的庇护,为什么还要在薛地筑成呢?失掉了齐国,即使是把薛地的城墙筑到天一般高,还是无益。”田婴说了声好于是停止薛城建设。
这个案例的“外部转化”就是这个门客对田婴说的那句话:“海大鱼”富有吸引力,因为被吸引住了,田婴好奇了,所以才准许门客的“营销”准许他的“营销理念”准许他劝说,而大多其他人不懂的则是一上来就“营销”一上来就大道连篇,即使内部转化再好(你说的话再有道理)都无助于事!
而营销自己呢,最好的例子就是谈恋爱,其实谈恋爱就是销售自己的过程!
恋爱的营销的内部转化就是你个人的内在实力,内在才华,而外部转化就是搭建一个让女生愿意了解你的桥梁,这就是:吸引力!吸引力就是外部转化,也是你营销自己的第一步!如果无法制造吸引力的话,女生就不会对你有感觉,也就是说你没有吸引力,就算你再有才华和内在实力,女生说没感觉就是没感觉!
有这么一个笑话:帅哥微笑??阳光, 丑男微笑??猥琐 帅哥对自己微笑??开心, 丑男对自己微笑??变态 帅哥留须??不羁, 丑男留须??不修边幅 帅哥看书??斯文, 丑男看书??书呆子 帅哥做运动??活力, 丑男做运动??减肥 帅哥睡著了??可爱, 丑男睡著了??懒惰 帅哥口甜舌滑??风趣, 丑男口甜舌滑??流氓 帅哥一言不发??冷酷, 丑男一言不发??自闭 帅哥对女士礼让??风度, 丑男对女士礼让??不安好心眼 帅哥耍温柔??体贴, 丑男耍温柔??娘娘腔 帅哥装豪迈??男人味, 丑男装豪迈??粗汉一名 帅哥的头发被风吹起??潇洒, 丑男的头发被风吹起??头皮屑别飘过来!
因为帅哥对女生有吸引力,而丑男没有,所以这样!
其实从营销的整个大局观来看,无论是营销产品或是服务,还是营销思想和你自己,营销的第一步就是制造吸引力!制造强烈的吸引力,让人想要点开你的网站,让人想要进来你的店铺,让人想要听你说话,让人很想认识你!
看来,营销是无处不在的,这次我最大的领悟就是把“外部转化”这个模糊的概念变得系统化了,以前我 知道很多很巧妙的营销案例,知道广告要写的富有吸引力,也了解很多富有吸引力的案例就像这个:买一 送9的案例,可是我无法系统化的运用,也就是说如果卖衣服可以用:买一送9 可是如果是开咖啡店呢, 显然无法写上买一送9的,所以我把这个案例系统化了,把它归纳到外部转化这个理论上。
其实我知道很多很多零星的精彩营销案例,因此我必须有一个理论的核心!
就如这个精彩的案例:有一个朋友卖衣服,经常在要卖的衣服里装20快现金,自己装作不知道,然后提高 40块来卖,很多人都很爽快的买走了!
这个例子背后的理论核心又是什么?如果你只是把这些厉害的营销例子记下来,仍然无法灵活运用,当遇 到不同的行业时你就无法运用了,所以每一个技巧,每一个招式都会有一套理论核心,那些核心无法去死 背前人整理的,只能通过自己的总结归纳,得到的成果才会属于自己的!
这个案例背后的理论核心就是:人爱占便宜的本性!以此为理论而设计的巧妙技巧,当然你可以以此为理 论设计出很多很多其他的招式,记住,人要的是“占便宜”而不是“要便宜”
要便宜跟占便宜是不同的,就像上面那个例子一样,如果你换成:他把价格太高了40块,然后贴上标语说 ,这些衣服购买有返现金哦,返回20现金!这样就是直接给对方便宜了,这样的效果当然不会上面的那种 好!人要的是“占便宜”因为这就是人性,而营销研究的核心就是:人性!