最近有不少批评淘宝的声音发出,批判是希望淘宝能更好地改进,让这个行业更健康地发展,这是好事。有时候,我们在指点文字的时候也难免会陷入片面的误会之中,这是值得我们反思的问题。
吸金是互联网常态,不仅仅存在于淘宝中。互联网孕育了电商,今天,电商反哺着互联网。通过流量变现是互联网最常见的盈利模式之一,也正是电商的发展让互联网的广告无处不在。如果今天没有电商的反向推动,真的很难想象大流量如何展现其合理的用处,可以这么说,广告流量变现的模式没有彻底改变、吸金模式就会一直存在。不仅是淘宝,也不仅是电商,而是整个互联网。京东曾经扬言不做竞价排名,但是当发现卖广告比卖货更赚钱的时候,京东快车不久后就上线了,即使是谎话,但考虑到盈利问题,仍不需顾及面子问题。
做过淘宝的人都可以知道,淘宝客模式安全有效,竞价,那不是淘宝制定的价格,而是由几百万卖家去竞争而形成的广告出价,这就好比线下的商业地产,房价那么高,是因为有一群人集体炒做起来的,所不同的是,线下房产包含着官商勾结的种种暗箱操作,而淘宝只是让卖家之间直接存在的竞争通过技术手段并让其透明表现,竞争无处存在,有需求就有供给,供给与需求曲线一直在波动中寻求均衡点。流量的推广渠道有多种,为什么很多人挤在淘宝站内,转化率这个帐商家肯定是算过的,没有人比他们更清楚应该选择什么。
生意难做,二八原则普遍存在,不仅仅是淘宝。04-06年,只要商品往淘宝货架上一摆,流量自然会来,活的滋润的卖家一定记得那段日子。但是今天,越来越多的人认为淘宝上生意难做,中小卖家天天抱怨生存艰难。时过境迁,今昔已经发生了太多的变化。
其实是有两方面的原因,一是因为有相当一部分店铺没有跟上发展变革的步伐。没有完成店铺和团队的升级,导致店铺运营效率没法跟上,后续的产品线路也发生了比较大的偏差而导致的整体战斗乏力,方向失控,最终只能被淘汰掉,这是适者生存、物竞天择的必然结果。另一方面,现在的淘宝现实是,尽管很难赚到钱,但仍然有很多人参与其中,这是因为相当很大一部分的淘宝店主都是兼职的身份。他们并没有投入太大的精力去运作这个生意,这一群人,是没有办法赚到像正常工作岗位上的收入的,换句话说,他们也没太在意,即使没有收入,对他们影响也不大,而能工作之余能够收获一点零花钱,这是可以办到的,对很多人来说依然是一种乐趣。
互联网的马太效应,宇宙的二八定律不仅存在淘宝天猫,比较其他电商平台,同样适用。即使是现在的淘宝采纳各方所有可行的建议去改造升级,到最后,二八定律同样不会消失。退一万步,从心灵鸡汤的角度上说,做淘宝难,那做什么是不难的?不要把难片面归结于此,这本身也不公平。
淘宝的贡献不仅仅对卖家,而是深入到整个社会经济链条。在中国行业研究院的对2012年中国快递行业集中度状况的分析中相关数据显示,网购快递市场的营业额几乎占到了全行业的60%左右。顺丰速运、邮政EMS、联邦快递,他们在网购快递市场份额为5%左右;邮政E 邮宝、宅急送、全一快递,市场份额为10%左右;申通快递、韵达快运、圆通速递、天天快递、汇通快运等,网购市场份额为85%左右。作为电商巨头的淘宝天猫为整个快递行业的贡献以及超出了人们想象的空间,谁又能否认电商对快递行业的拉动促进?快递行业的发展脱节跟不上电商的步伐,将直接导致快递行业为谋求更好发展而进行的自身变革。
截至2011年11月30日,淘宝帮助246.3万人实现直接就业,其中2.034万为残障人士。同时,伴随着商家发展的需要。淘宝上诞生了大量相关电商服务商,摄影、模特已经是淘宝上产值较大的服务行业之一。
淘宝方方方面的贡献的价值已经是存在的事实,这里不需要一一举例,也不需要怀疑。
淘宝走在前面,为电商做了开路的探索,一路磕磕碰碰,可以说遇到了非常多的问题,也存在非常明显的一些不太正确的做法,提出建议是为了希望淘宝越走越好,但是,在片面的误会之中我们更需要理性思考自己的出发点。