政府网络舆情工作将纳入机关绩效考核

本报讯 今后在南京各级政府机关网站上投诉、咨询，事事都会有回音。由南京市委宣传部拟订的《关于深化网络发言人制度建设，进一步提升网络互动工作水平的
意见》(简称《意见》)已作为市委红头文件下发到各单位。　　想咨询或者提点建议，在网上“喊”半天，仿佛在“唱独角戏”，今后这种现象不再有。眼下不少机关都有为市民服务的网站，并且开通了受理咨询或投诉的项目。可是有市民曾遇到上网投诉“没人搭理”或答复太慢的情况。　　《意见》确定，要推动网络互动工作形成日常化、常态化。建立健全舆情监测、网帖下载与处置、网络发布等涉网工作机制，细化完善相关工作流程。一般性网帖按日常程序办理，重大性网帖按要求及时逐层上报，并尽快受理和答复。对个体化网帖、公共性网帖要及时归类分析，做到及时受理、妥善答复，确保件件有回音，事事有落实。涉及单位的重大性、热点性事件，以及单位负责人的网帖等，单位负责人可在网上答复，提高网帖回复的权威性、直接性。　　同时，要强化队伍建设，选拔通晓网络舆情的干部，充实到网络发言人等涉网岗位。并且要突出绩效考核，把应对网络舆情工作纳入本单位思想作风建设考核目标。(杨 娟)