无处不在的高清大图和视频
当你看到网站上一条红色性感的露背长裙的图片的时候，你是否会考虑在情人节之前买一条?而多角度的高清大图，甚至全方位无死角的视频展示，才能让用户看的更清楚，更容易下定购买的决心。越来越多的电商和在线购物网站开始引入高清大图和视频背景，用引人入胜的体验带来更高的交易率。不仅仅是网站首页，产品的详情页也会出现更多的高清大图与视频。
更小的屏幕，更长的页面
无限滚动，或者说长滚动页面，现如今已经成了电商设计师的最爱。移动端设备成为了用户浏览、获取信息的主要渠道，长滚动页面成了大量内容展示的最佳方式。由于手指触摸是移动端的主要交互方式，你会在移动端设备上看到更多的手势操作的加入。在长滚动页面当中，用户可以通过滑动交互更好地控制滚动的速度。
滑动交互也更加适合讲述故事，在电商领域，长滚动页面会成为潮流的引领者。
当长滚动页面和故事走到一起的时候，视差和动效就自然而然地可以容融入进来了，它会让体验更加具有吸引力，它们会让长滚动页面拥有更加视觉化的表现力，也可以帮助用户在短时间内消费更多的内容。
多渠道呈现，但是移动端优先
更多人开始使用智能手机消费和购物，而非使用电脑。越来越多的品牌开始采取移动端优先的策略。你不用担心移动端APP会塞满用户的手机，响应式设计时下流行的Web APP将会降低移动端设备的压力，移动端优先的策略则让用户在移动端设备上优先获取信息，响应式设计则让你所设计的内容无缝地自适应到大屏幕上。汉堡图标现在已经为大众所熟知，所以当用户在大屏幕上看到移动端常见的汉堡图标也会意识到，这就是菜单。
类似SIRI的电商虚拟助手
在2016年，许多电商类网站流行使用基于JavaScript 和Ajax 的动态搜索引擎，这种技术让用户可以更快地定位他们想要的产品。用户不再需要一个页面地翻看，也不需要在固定的搜索结果页当中一个一个翻找。
除了动态搜索获得了更多用户的认可之外，类似SIRI 这样的语音搜索和数字助理也越来越多。许多企业正在尝试以更加创新的方式为用户提供服务，而语音服务可以打破视觉化的界面所构建的堡垒。
Uber 现在就已经开始使用Facebook Massenger机器人来让用户快速叫车了。类似这样的虚拟助手将会越来越多的出现在用户购物的场景中，为用户提供互动性更强、更加个性化的体验。除了在售前和售后提供用户支持之外，这些虚拟助手能够帮助用户处理常见的问题。