一、使用好签名。
阿里旺旺有一个签名功能,在你与客户沟通的时候,这个签名会出现在客户的聊天界面的最顶端位置,客户第一时间就可以看到。你可以在签名上写明你的产品介绍和电话号码,也可以写上最新的促销活动。比如,我的签名是每个月换一次,每次都是写“第X期SEO培训招生报名开始”,让旺旺上的潜在客户和意向客户随时知道我的SEO培训招生信息。签名字数最好控制在15个字内,言简意赅,让客户看一眼就明白。这个签名的作用非常重要。
二、建立“组”。
一定要学会在阿里旺旺上建立“组”,这能够很好地对好友(包括客户)进行有效的分类管理。比如,我就建立了“意向客户”、“成交客户”、“商界好友”、“阿里网友1”、“阿里网友2”、“阿里网友3”、“阿里网友4”、“阿里网友5”。其中“阿里网友”都是普通的网友,数量最多。每个“组”最好只保留200人,这是为了保证顺利群发消息。很多网友可能还不知道怎么建立“组”,具体操作步骤是:在旺旺的空白处,点击右键,然后选择点击“添加组”,然后对你的“组”进行命名。
三、群发文章。
大凡写好了文章,我们应该把文章群发给阿里旺旺上的网友,让他们一起分享。首先你要用光标按住你的组名,然后点击右键,选择点击“向组员群发消息”。这里要强调一下,旺旺的系统规定,如果要顺利群发消息,每个“组”只允许有200个人,如果超出200个人,要把其他的人移到其他的“组”里去。在群发的时候,通常是粘贴上你的文章的标题和链接地址,还可以贴上一小段广告语。这里要特别注意一点的是:很多网友不喜欢你经常群发文章去打扰他们,所以你要在群发消息里写上一句“如有打扰,请告知”。对方如有回应,明确表示不希望再收到群发消息,那么你有两个处理方式:一是,建立一个“组”,这个“组”专门用来放置不希望再收到群发消息的网友;二是,直接删除掉对方。
四,建立“群”。
要学会使用群来做营销。QQ群营销跟旺旺群营销是一样的。你要多建立几个群,让你的潜在客户加入到你的群里来,然后你就可以集中向他们推销你的产品。建群很简单,在你的旺旺上找到“我的群”,根据提示,双击一下,然后命名你的群名称,并且要对你的群做好精准的分类