走进80后的移动世界

白钰 素宏　　自信、自我、敢于表达、单纯、不相信说教、喜欢按照自己的方式选择行为、阳光、不够稳定……备受争议的“80后”有着丰富的个性和特点。现在，这群伴随改革开放成长起来的新一代已经长大了，并逐渐成为通信行业员工队伍的主体力量。“80后”员工如何引导？能否独挑大梁？他们在工作生活中会遇到哪些问题？面对价值观念、行动准则、生活方式等都“不一样”的“80后”，通信企业的管理机制和工作氛围也正发生着变化。近日，记者走进刚刚获得“全国五四红旗团委”称号的河南移动，近距离接触备受关注的通信“80后”。　　来到河南移动，正好赶上机关团委组织的纪念“五四运动”90周年青年员工座谈会。只见整洁的会议室里，一边是来自服务、市场、网络等各战线上的20多名“80后”青年员工代表，畅所欲言，“大胆表白”，一点儿都不发憷；一边是公司总经理原建国、工会主席崔国平，以及人力、党群、综合、公共事务、企业发展等部门的负责人，认真听取建议，现场气氛热烈而有序，“80后”开放的心态和蓬勃的朝气如夏日骄阳般富有感染力。　　记者了解到，河南移动的青年员工占员工总数的86.6%，其中28岁以下的“80后”就占到了66.6％。“青年员工是企业发展的生力军，也是企业现在和未来发展的保证。对于青年员工，不存在关心不关心、重视不重视的问题，而是必须关心，必须重视！”原建国如是说。如何关心？如何重视？“80后”买不买账？员工最有发言权。　　无招胜有招，让“80后”潜移默化受教育　　去年8月16日那天的场景，小何至今记忆犹新。因为他做的家乡菜“豆瓣鲫鱼”，经过机关200多名员工品尝打分后，荣获最佳“金勺奖”。发表“获奖感言”时，这位曾参加珠峰移动基站建设的小伙子却激动得哽咽了：“今天，很多同事经过我的身边告诉我，谢谢你小何，为我们做了这么好吃的家乡菜。能够为同事们做饭并得到大家的认可，让我感觉到浓浓的亲情和家的温暖。”　　小何参加的活动，正是河南移动机关团委在公司成立9周年时，举办的以“和谐、合力”为主题的“爱心烹饪”活动，16名公司机关选拔出的“厨艺高手”当场献艺，奉献了一顿丰盛的生日大餐，200多名员工品尝了美味。一场看似普通的活动，却让大家深深体悟到企业大家庭的温暖、温馨和温情。　　河南移动团委有一群“古灵精怪”的年轻人，新鲜创意层出不穷。对于年轻人的组织和管理工作，他们就很有想法：“传统的说教，已经不能满足现在年轻人的心理需求。如果让大家在活动中潜移默化地受到触动、获取感动，在一个既陌生新奇又充满合作氛围的环境中接受教育、挑战自我，并将活动经验应用到日常工作生活中，融入团队合作中，这种方式可能会更加有效。”　　基于这样的思路，河南移动团委采取了活泼多样的形式在团员青年中广泛开展理想信念教育、爱国主义教育、艰苦创业精神等学习教育活动。例如，邀请省委党校老师与青年员工面对面交流学习科学发展观；开展“青年读书活动”，通过网上调查、读书心得交流、读书征文活动，激发全员读书热情，营造浓厚的学习氛围；鼓励青年员工积极参与“爱心1+1”活动，将大河宏志学校的10名贫困生与10多名公司员工子女一起接到公司，体验移动生活、交流学习经验，共度新春佳节，让机关员工从自己孩子身上更加深刻地体会到移动大家庭的温暖；组织“迎五四——用镜头记录学习付殿晓”活动，让青年员工与公司典型人物付殿晓近距离沟通交流，激发大家学先进、赶先进的热情……　　如今，这种和风细雨“润心”式的青年思想教育工作，已经在河南移动青年员工中深入人心。“素质拓展”、“趣味健身”、读书会、网上摄影比赛、“畅谈幸福感”等都是按照青年员工需求而精心设计的活动。机关团委还充分利用公司OA网站、飞信平台，建立了团青聊天室，开辟《每周一星》栏目，为青年人搭建了一个表达思想、抒发情感的平台。全新的游戏式、体验式、互动式活动，牢牢抓住了青年的心，并逐渐融入团员青年的日常活动中，大家的综合素质就在轻松活泼的游戏和寓教于乐的学习中不知不觉地得到了提升。　　释放阳光的能量让青春绽放别样风采　　“我们决心充分发挥青年突击队的先锋模范作用，调动全体参战员工的积极性，以严格的管理、严谨的态度、扎实的作风、勇争第一的工作标准、战胜困难的必胜信心，打好网络建设和科学施工攻坚战，圆满完成国家交付的TD建设任务，为国家铸造精品工程。”今年2月11日，铿锵有力的誓言响彻在郑州东区的TD建设工地上。100多名河南移动TD青年突击队队员发自肺腑的誓言，既表达了移动员工全力以赴建设好TD的决心，更融入了青年人浓浓的爱国之情。　　“80后”员工阳光、乐观，充满着激情。针对“新生代”的这一特点，河南移动团委采取多种方式，充分调动、释放年轻人的积极性和创造性。　　今年2月，他们组织青年员工成立TD工程建设青年突击队、TD运维和优化青年突击队、TD后台支撑青年突击队，紧紧围绕TD建设中的急、难、新、险、重任务开展活动，点燃了年轻人的工作的激情。　　在日常工作中，各级团组织注重结合生产、服务、网络建设等工作开展主题活动。在团员比例高达96％的10086客户服务中心，团总支就以“一心五点”积极打造和谐卓越团队并取得积极成效。“一心五点”就是坚持以服务生产运营为中心，关注热点、狠抓重点、突出亮点、集聚焦点、扫除难点等。　　关注关心关怀让青年员工焕发活力　　去年8月8日下午，2008年北京奥运会开幕前的最后时刻，河南移动公司院内一派热烈景象，“公司机关第二届趣味健身活动——奥运火炬接力赛”正在紧张举行。公司管理层、奥运火炬手代表与机关128名参赛队员手擎奥运火炬，在赛场上你追我赶，好不热闹。领导与员工共同拼搏、挥洒汗水的温情画面至今留在青年员工心中。　　这仅仅是河南移动青年员工多彩活动中的一项。近年来，河南移动团委注重活动内涵的扩大、活动形式的多样、活动管理的规范，先后开展了以“青春飞扬”为主题的趣味健身活动、网上摄影比赛、风筝比赛等，突出活动的思想性、技能性和娱乐性，缓解员工紧张的工作压力。　　在活动中营造快乐。每年年初，团委都广泛征求各(总)支部青年员工的
意见和建议，制订一系列活动方案，根据青年员工兴趣爱好开展活动。同时，根据员工的需求，开展系列理财、摄影、公共礼仪讲座等培训。在实际工作中，团委还将关爱和帮助延伸到青年员工的生活中，持续关注25岁到30岁未婚青年的终身大事，与河南各大省直机关开展青春联谊活动达10多次。　　在活动中焕发激情。近两年，河南移动团委连续成功举办了“青春飞扬机关员工趣味健身活动”，员工参与度达到100％。　　公益环保责任当先，让“大孩子”在阳光下成长　　2008年11月8日，26的刘楠楠已连续4年数十次走进河南省聋儿康复中心。这里的孩子大多都认识她。孩子们见了她，不是报以甜甜的微笑，就是给予一个深情的拥抱。作为这里的兼职义务老师，年轻的楠楠身上既承担着一份责任，还有一份浓浓的温情。她告诉记者，每次来到省聋儿康复中心，面对一张张充满稚气的笑脸和嗯嗯啊啊的喃语，她的心既痛又快乐。“只要有时间，我就愿意和他们在一起，用我在10086所学习的语言技巧帮助这些孩子们。”　　刘楠楠是河南移动“80后”员工的一个缩影。近年来，河南移动团委着力打造立体化、多层次文明企业、文明青工新形象，组织团员青年积极参与到扶弱助残等一系列社会公益活动中，积极倡导诚信、文明、节约、环保的社会风尚。例如，组织青年员工帮助康复中心智障儿童学习语言；先后组织1000多名员工义务献血，缓解郑州血液中心血源供应紧张的压力；加入爱心1+1帮扶小组，对大河宏志的贫困学子进行帮助……　　记者手记　　激情“80后”，让团建发挥更大作用　　河南移动总经理原建国在青年员工座谈会上对“80后”员工有一段精辟而中肯的评价。他说，经过了“5·12”的汶川大地震、北京奥运会等重大事件后，我对“80后”的看法产生了重大变化。这一批年轻人有着强烈的爱国精神和正义感，有着强烈的创新和开放意识，有着强烈的责任心和责任感。他们思维很敏捷，看问题很尖锐，反映问题又很坦诚，可以说公司有这么一批年轻人，无论遇到再大的困难和问题，都是可以克服的。　　记者在采访中了解到，如何服务青年员工是近年来河南移动机关团委工作的着力点和出发点。为此，制定了服务青年员工的八项服务举措。同时，为扎实推进团建工作，团委坚持每月一次的团委委员和支部书记例会制度，认真做好团委工作计划的制订，建立了年度工作计划、季度工作计划、团委委员工作计划和团支部工作计划等制度，并以每月小结、支部走访、定期头脑风暴等形式，检验工作成效。在河南移动荣誉室里，“河南省五四红旗团委”，第八批“全国五四红旗团委”创建单位、“中央企业五四红旗团委”、“全国五四红旗团委”等一个个荣誉称号，形象地展示出河南移动机关团委近年来取得的优异成绩，而10个全国青年文明号，80个河南省青年文明号和100多名荣获河南省IT青年新锐、新长征突击手、青年岗位能手等荣誉称号的青年员工，更昭示了河南移动“80”后员工的朝气、活力和充满希望的未来。