百度网络交易平台【2008年10月8日百度网上交易平台正式定名为“有啊”】是建立在全球最大的中文搜索引擎百度(www.baidu.com)旗下独有的搜索技术和强大社区资源的基础上的,中文互联网领域最具规模的网上个人C2C交易平台。为每一位通过实名认证的用户提供了免费开店的机会,在这里您将拥有一个独立的网址和一间专属的店铺,您可以按照自己喜欢的风格进行店铺装修,并把您的商品发布到店铺中。
截至2008年9月25日内测用户9999人。根据2008年5月28日发布的最新网络购物调研报告显示,在过去的一年中,网络购物在中国得以高速发展; 在去年,中国互联网市场持续高速发展,网民人数达到2.21亿,据DCCI最新调研报告显示,百度的市场到达率高达88.7%,据此推算,我们发现有超过1.96亿的网民聚集于此。
百度近期宣布,“有啊”全新上线的信用评价体系一改传统规则的模糊评价方式,买家可以对卖家进行满意度打分,百度“有啊”将取平均值作为买家衡量卖家信用的又一标准。
自从“网络购物”诞生以来,信用评级体系均采用的是“好”、“中”、“差”三个级别的“模糊 ”评价方式,由此产生的“好评率”成为反映卖家信用的唯一指标。但随着电子商务的发展,“好评率”已经严重不能反映卖家真实的信用度和服务满意程度:首 先,卖家过分追求“好评率”,“好评率”已经成为很多卖家的负担;其次,对于买家,很难把握判断“好”、“中”、“差”的度。
对此,百度“有啊”引入了全新的“打分”评价机制。买卖双方交易成功后,买家对卖家做出整体评价的同时,还可以对卖家进行本次交易的整体满意度进行打分。据了解,总分采用100分制,80分以上则为“满意”,40~60分为“一般”,低于40则为“不满意”,“满意度”的具体分值为该卖家最近6个月获得的所有买家打分的平均值。
据了解,“满意度”评分将展示在卖家信用页面和其他卖家信用的相关重要页面,除了有个“满意度”得分,还统计了给出每个梯度得分的人数。
百度电子商务事业部总经理李明远表示,传统的网购平台信用评价机制已经沿用多年几乎未作更新,百度“有啊”之所以“为天下先”,是基于营造更公平、良好的市场秩序和创造更出色用户体验,“未来我们还将继续优化这套评价体系,让卖家和买家都能从中受益。”
此前百度“有啊”已经对信用评价体系进行了改革,虚拟物品交易和实物物品交易所产生的信用将被单独统计汇总。业内人士认为,在构建更客观、更科学的网络信用评价体系方面,百度“有啊”走在了众多网购平台的前列。本文由QQ个性网名www.91xnw.cn供稿