携程联系客人取消订单费用全退

  记者昨日从深圳各大旅行社了解到,印尼地震发生以来,泰国国家旅游局网站(微博)等均发出紧急避险通告。">目前海啸警报虽已解除,受到影响的包括赴普吉岛的部分行程延误或取消,但对其他旅游目的地和线路影响不大。目前航空公司正在恢复和补发各地往返航班,东南亚线路预计可正常出行。

  为了保障游客安全,对地震当晚和12日上午出发前往普吉岛的已预订并付费的国内游客,携程网采取了主动劝退的方式,联系客人取消订单,费用全退。深圳其他旅行社也针对游客情况予以不同程度的劝退和退款。针对停留在中转地的游客,大多选择征询意见后再进行协调处理的方式。

时间: 2024-11-03 20:50:33

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