作者:Andrew Makar
摘要: Andy Makar讨论了每一位项目经理都应当努力展示出来的三种领导力行为。让我们看看你如何给这个清单锦上添花。
许多项目管理的文章关注的都是工作的技术层面(比如说最新工具、模板,或技术之类有助于进行范围、进度以及人员管理的东西),但是社交及文化层面的项目管理一样重要。领导力、团队协作、协商、问题解决,还有政治等对于项目的成功也会产生重大影响。
商业院校和职业发展课程可以教给你领导力框架,但是领导力行为则需要你自己掌握并展现出来。为了实现成功的项目交付,我曾就职的一家公司识别出了三种项目经理应当展现出来的领导力行为。现在,我们就来看一看这三种领导力行为。
领导力行为 #1: 展示获得结果的动力
项目管理并不简单,也不是充满荣耀。现实情况是,项目是艰难的,会充满压力、令人沮丧,并存在可能令最终目标偏离的管理挑战。(无视艰难险阻) 专注于这些需要完成的任务,把最终目标永放心中,说易行难,尽管如此,这两种观念都是至关重要的。高效能的项目经理会担负起实现项目定义的结果的责任;这意味着你不能够仅仅把任务分派下去然后等待状态更新就了事了。在我的部分项目中,我从来都没想到过自己会成为负责遗留系统的数据清理或为了准备下一天的工作场所而不得不干后勤或管理事务的人;然而,有时候完成后勤工作并专注于最后的结果有助于推进项目向前行。
领导力行为 #2: 要求了解真相
为了做出最佳决策,项目经理需要了解影响到项目的真正问题或风险。高效能的项目经理需要从自己的团队那里了解到真相,从后把真相带到管理中去,让自己同事知道。用五花八门的托词让大事化小小事化了无助于项目团队或项目经理取得成功。拒绝花言巧语、政治博弈,通过让团队成员言简意赅地解释状态,则整个团队都会从中受益。
领导力行为 #3: 展示勇气
项目不会总是按照计划进行的,而展示当前状态更新并描述任何改善项目性能的正确行动则是项目经理的工作。在某些组织文化中,存在一种回避汇报坏消息直到一切都已经太迟的倾向。如果你提供一种积极的状态更新,那么也许就能够获得多一点的时间来自己解决问题,但是一旦项目陷入麻烦,项目经理通常就需要管理支持和关注以帮助让事情好转。项目出现了问题,要去寻求帮助,这些都需要沟通,而沟通需要勇气。与团队中表现不好或并未提供必要支持的成员交谈需要勇气。取消项目以便节约资金或让员工知道自己在项目中已经没有了位置,做出这些艰难决定需要勇气。作为项目经理,这些处境都是困难的,但处理这些事情是我们的工作。
更多领导力行为
把一个成功的项目经理需要展现的所有领导力行为都仅仅归类为三个领域是很困难的。对客户满意的承诺,对质量的关注,以及持续改进是我要添加进这一清单的第二类行为。成功项目经理拥有技术性的项目管理技能以及领导力行为来交付项目。
你还会往这个清单添加哪些领导力行为呢?请在讨论中分享你的反馈。