长江商报消息
本报讯(记者 常燕 通讯员 晚禾)今后,装上">安全产品的支付宝账户余额被盗将可得到补偿。昨日,支付宝宣布消费者只要账户进行了实名认证,并绑定手机或者使用了数字证书等安全产品,如因支付宝账号被盗造成账户余额损失,都将由支付宝给予补偿。
据介绍,如消费者支付宝账户余额被盗,可拨打支付宝客服热线0571-88156688报备。只要账户在被盗前通过了实名认证,并安装使用了安全产品(支付盾、手机宝令、宝令、数字证书、动态口令)或绑定了本人的手机号码,支付宝将在收到会员提供的有效凭证并审核通过后,3个工作日内完成补偿。
对于补偿金额,支付宝相关负责人表示,补偿为现金补偿,在自然年周期内,同一用户可获得的累计补偿金额不超过人民币5000元。
时间: 2024-11-05 19:03:24