10月16日，58同城“先行赔付服务”于业内率先推出，成为了生活服务领域第一家推出赔付服务的企业。这是今年7月份58同城信息质量部门正式成立后推出的首个服务产品，旨在提升信息质量，营造一个安全、可信的生活服务网络环境及进一步完善用户保障服务体系。
此次“先行赔付服务”主要针对的是注册用户在登录状态下点击“付费推广链接”或“二手担保交易”信息后，因信息发布方欺诈、假冒行为而给用户带来直接、实际经济损失的，用户可依据赔付规则和流程向58同城申请先行赔付。这是58同城在提升“信息质量”战略大棋中的重要一步，也是在为后续更多改善信息质量的产品服务打好坚实基础。
记者了解到，58同城“先行赔付服务”首批赔付的信息主要集中在两方面：“58同城付费推广链接”和58同城“二手担保交易”，前者指58同城网内的租房频道“诚信房源”信息、演出票频道网邻通信息、宠物狗频道带有“诚信犬舍”信息，后者指在58同城网内跳蚤市场频道带有“担保支付”图标的信息。总体来看，先行赔付覆盖面广，涉及二手、宠物、票务、房产等领域，赔付金额上限从2000-5000元不等，且只要在经济损失发生之日起30天内提出维权申请，只要符合赔付标准，则可以获得58同城的先行赔付，让用户交易起来更放心，安全有保障！
不同于其它行业平台的赔付标准，如百度主要针对推广商家进行保障、淘宝针对支付宝账户被盗进行赔付、360则主要针对安全领域，58同城在赔付上更多的是面向所有注册登录58同城的用户。根据58同城赔付细则与流程，买卖双方对交易物品或服务产生异议，在彼此协商没有结果的情况下，可启动58同城 “先行赔付服务”，申请先行赔付。在进入58同城先行赔付页面后，按照申请流程完成信息确认、证据上传等步骤后，正式提出赔付申请。之后58同城受理维权，在完成双方举证之后做出最后审议，符合“赔付”规定的，58同城会及时原路返还买家所支付的款项，确保双方利益。
值得注意的是，58同城此次“先行赔付服务”还针对不同分类信息的类型，分别对保障范围、赔付流程、赔付时效、责任限制、赔付额度标准等做出有针对性的详细规定，例如租房频道先行赔付细则、宠物频道赔付细则等。这体现了产品设计中的细致和人性化，更展现出了对用户负责的企业理念。
自互联网诞生之日起，虚假信息便如影随形。信息质量的改善成为所有互联网企业共同的目标和方向。作为目前国内知名的生活服务类平台之一，建立独立的信息质量部是58同城针对信息安全采取的重要举措，其肩负着推动企业自身良性发展的重任和改善互联网信息环境的使命。
此次先行赔付服务在行业内的率先推出，正是该部门在信息质量上的迈出的重要一步。58同城“先行赔付服务”是站在企业的角度对信息质量进行自我把关，是基于网络信息完全的一种服务保障，在严厉打击那些损害用户权益的欺诈、虚假信息的同时，充分保证用户可以放心、安全的浏览网站信息，这充分表明了58同城在打击虚假信息方面的态度与决心。
据记者了解，在推出先行赔付服务后，58同城信息质量部还将在后续强化完善为用户提供识别虚假信息、过滤虚假内容参考的“58质数”，同时还将严把内部流程，关闭大批黑中介。不可否认，目前网络信息质量提升仍然需要走很长的路，因此，还需要更多有能力的互联网企业共同维护网络信息安全，不断推陈出新，为整个互联网信息质量的良性发展而努力。