前天,平时很少更新微博的马云,竟然在微博上打起了德国大闸蟹广告,从其言辞中不难看出马云对淘宝的生“馋”力颇以为豪,但是可能马云没有想到,接下来的事情却牵扯出了一番不小的风波。
昨日,一篇有关德国大闸蟹的长微博引发了大量的转发和评论,文中阐述了这样一件事,一位在短短三天内卖出了30多万只大闸蟹的商家受到了有关部门的约谈,甚至受到了外部势力的严重威胁。
马云所说的售卖的30万只大闸蟹,便是由这位商家提供的。从长微博的片段中不难看出商家强调的不满主要是因为自身的行为威胁到了同行的既得利益利。由此引发某大闸蟹公司的眼红而采取的打击行为。但事实上是否是这样呢?我们不得而知,然而一个能激起波澜的事件其背后一定还有其他的缘由。
(商家长微博片段2)
外界质疑的声音首先是针对商家在聚划算网站上注明的“上海海关检疫通关”资质说明。通过了解,国家质检总局表示,并未受到德国官方的申请。上海出入境检验检疫局也给予了否认。这也就是说,商家聚划算上并没有按照正常的申报流程售卖大闸蟹。若按正常的流程来说,没有得到海关检疫通关的进口海产品,是不能进行售卖的。事情到这里似乎已经有了一个明确的答案,可以直接判定聚划算商家的预售行为是不合规定的。但是,事情并未如此简单地就可以划上句号了。
因为,它确实有点不同,此商家长微博中这样一句话耐人寻味,“对于媒体质疑《网上叫卖德国“大闸蟹” 为获检疫许可》,只是因为这里涉及到我们采用的创新销售模式,现在正在办理,请大家放心。”这就让人有足够的兴趣反问,这是怎样一种创新销售模式呢?跟传统销售模式有何不同?
实际上,这里所说的创新模式,就是天猫一直在倡导的C2B模式。也就是商家先通过收集消费者订单信息,然后根据消费者定单数量进行备货,在后续的一段时间里把商品送到消费者手中,天猫在预售模式上早有尝试,此前并没有牵扯出太多的问题。
按照C2B模式预售大闸蟹,也就是先售卖出去30多万份订单信息,商家并没有直接发货,而是在订单确定后再向有关部门走申报流程,这是符合规定的。这样的逻辑并没有太大的问题,然而,作为一种进口的外来生物,就不仅仅是售卖商品那么简单的事情了。
按照国家质检局的说法,德国大闸蟹已在德国定殖近百年,是否因环境改变而发生变异,或携带有毒有害物质和有害生物尚无定论,食用有无风险还为得知。同时,国家质检总局既未收到德国官方的正式申请,也未收到我国企业进口德国大闸蟹的检疫许可申请。德国大闸蟹此前从未获准进口至中国。德国大闸蟹还不具备对华出口资质。根据现行中国法规规定和国际通行做法,大闸蟹类水生动物在首次对华出口前,须由出口国官方向中国国家质检总局正式提出申请,经过严格的风险评估和一系列检疫准入程序。为此,质检总局已就此问题紧急约谈有关电商企业,要求电商妥善处理相关问题。
而作为支持这次预售的聚划算对此表示,德国大闸蟹进口肯定会依法依规进行海关申报和检验检疫,而且须经德中两国海关双重检查。至于目前尚未取得出口资质,那是因为德国大闸蟹采取C2B预售模式,先收集订单,再定量备货,然后才是申报海关检验检疫等流程。
这也就是说,申报流程还是按正常进行,只是销售模式提前,但是按照质监局的规定,这已经上升到国家安全的层面了,质监局必须要对国家环境安全、消费者安全负责。这就注定了这个流程审核必然是非常严格的,并且需要的是多方的共同配合,那么,商家的审核能通过吗?
德国大闸蟹何时来华就成了一个疑问,目前仍然是未可知的。假若流程审核通过,德国大闸蟹将会成为中国消费者餐桌上的又一外来美味,但是,如果审核不通过,就意味着此次预售德国大闸蟹模式将以失败告终,而留给商家的无疑是冗长的退货问题,商家的信誉也必将受到严重折损,这就是一个创新代价吧。