天猫副总裁王煜磊：天猫将向“社交商务”模式转变

9月11日消息，今日天猫对外宣布将启动旗舰店升级品牌店计划，天猫副总裁王煜磊表示，这意味天猫正在尝试从简单的线上销售，开始向“">社交商务”的模式转变，首批44家品牌店已经上线。

据悉，所谓社交商务模式，是指电商平台不仅仅具有销售职能，还将具有社交互动的功能。并且在大数据的支撑下，实现数据化运营，让数据成为品牌商的决策依据。

王煜磊表示，“天猫和淘宝现在仅仅只是有销售的职能，但必定不会适应未来的发展趋势，天猫必须因此改变。”    在天猫看来，未来电子商务的发展有两大趋势，第一是未来的电子商务将会是社交商务的模式，第二，大数据时代，数据化运营将成为商家的核心竞争力之一。

王煜磊表示，这种趋势在线下的零售业态已经非常明显，单纯销售型的模式正在衰落，而具有销售、娱乐、餐饮功能的shopping mall正在成为发展的主流趋势，例如北京的大悦城和蓝色港湾就是这样的代表。而未来线上电商的发展趋势也是同样。

据介绍，正式基于这样的考虑，天猫早在半年前就已经开始考虑战略调整。并最终推出了品牌店计划，其关键是帮助商户除了销售的智能之外，让品牌店有个动态评价和互动。

同时，天猫将对于此次升级上线的品牌店提供更多的大数据服务，例如商户将可以从后台看到数据运营，从而可以帮助品牌商检测广告效果，并实施CRM等。

王煜磊表示，此次的上线的品牌店将不会额外收费，还没有清晰的商业模式，这四十四家品牌店只是第一批，天猫社交商务的尝试才刚刚开始。（八品）