女硕士手机被停状告运营商一审败诉已提上诉

手机余额不足以支付套餐费用时,用户会被运营商停机。王辰 早报资料  很多人遇到过因手机余额不足以支付套餐费用,而被运营商停机的事情。  很多人遇到过因手机余额不足以支付套餐费用,而被运营商停机的事情。24岁的交大硕士孙月也遭遇了同样的情况,但她选择把运营商告上了法庭。  因7元钱手机被停  今年1月17日,孙月在东川路某手机运营商的营业厅办理了手机号入网服务,并办理“套餐(校园版)”业务,该业务每月费用为26元。  2010年3月1日20时37分,上述手机账户中的余额为18.85元。3月2日17时4分,该号码账户中的余额显示为-7.15元;同时该号码被停机,不能使用任何通话、短信和数据流量等业务。运营商网上营业厅的相关页面显示“截止到2010年3月2日,您当月已产生的话费(含本月月租功能费):人民币 27.60 元” 。  孙月认为,既然账户余额显示为负数,则表示运营商对孙月享有债权。因此,自己实际已经支付了当月26元的套餐费用(其中18.85元已从自己账户中扣除,其中7.15元为对运营商承担的债务),理应享受相应的通信服务,即动感地带网聊套餐中的短信和数据流量。然而,运营商却并未提供任何服务,反而将手机停机。  据此,孙月将该运营商告上法院,要求返还已经扣除的18.85元、放弃7.15元债权、赔礼道歉并承担交通费等20元。  一审败诉女硕士不服  庭审中,运营商认为孙月是预付费用户而非注册账单用户,所以当发生手机账户内预存费用少于其所选择套餐基本月租费又未及时充值的情况下,系统才会将用户手机停机。在孙月签订的《客户入网服务协议中约定当用户预付费使用完毕而未及时补交款项(包括预付费账户余额不足以划扣下一笔预付费用)的情况下,运营商有权暂停或者限制用户的移动通信服务。同时,2010年2月25日,运营商曾通过10086短信平台提醒过原告。  法院审理后认为,运营商不存在任何违约行为。一审判决孙月败诉。  昨天,孙月在接受早报记者采访时表示,月末手机余额为18.85元,此后为-7.15元,这说明双方达成了26元套餐的合约,因此运营商应当提供相应的服务并享有7.15元的债权。据此,孙月坚持认为诉讼有理。  孙月表示,对一审判决不服已经提起上诉。二审将于本周四开庭。

时间: 2024-10-23 18:25:00

女硕士手机被停状告运营商一审败诉已提上诉的相关文章

女硕士状告运营商二审败诉当庭表示停用手机号

早报记者 李燕 孙月与运营商之间签订了入网协议,协议中明确付款方式为"预付费".顾名思义,应当先由手机用户保证预付话费的月初余额足以缴付当月的基本功能费,再由运营商提供通信服务.二审法院据此认为,孙月使用的为26元套餐,则运营商在3月初对其账户进行扣款,只要金额不超过26元即符合<入网服务协议>及相关业务规则的规定,并无不当. 判决依据 月初手机余额不够支付套餐费,交大女硕士孙月的手机被停机.为此,孙月将手机运营商告上法院,要求返还已经扣除的18.85元,放弃7.15元债权

用户状告中移动计费不合法一审败诉又提上诉

本报讯 (记者 刘薇) 认为"每次通话不足一分钟按一分钟计费"的方式无依据,张女士起诉中国移动通信集团北京有限公司(下称北京移动)计费不合法.记者昨天获悉,东城法院一审驳回张女士的起诉后,她已向市二中院上诉. >>用户 应该按月计算时长 张女士诉称,她使用的是全球通88元系列套餐中的58元套餐,本月实际产生的话费额到次月由用户一次性缴纳.去年12月17日,她到金融街营业厅打印去年11月份的客户账单,其中显示本地通话费为39.33元.计费方式为以一个月为一个计费周期,月结月交

手机阅读用户增多运营商亟需突破内容软肋

手机阅读用户增多 运营商亟需突破内容软肋 ■本报记者 黄敏晓 随着3G时代的来临,手机阅读正作为新兴的一种传播手段和传播业态,依托丰富的网络内容资源,和移动终端的便捷优势,手机阅读正成为出版业发展的一大趋势,也为产业链的参与者带来了前所未有的发展机遇.知名投资博客SeekingAlpha撰文称,在电子阅读市场上, 中国市场有望成为全球最大的电子阅读市场. 中国手机阅读市场无可限量 阅读作为人类最基本的文化需求,有着巨大的产业发展空间和潜力,手机阅读将成为移动互联网时代的一种全新的阅读习惯和模式.

手机资费新政对运营商影响有限对联通影响在2%内

本报记者 刘玉其 电信运营商马上就要全面执行手机长话一费制了.自2010年1月1日起,移动电话在本地拨打长途电话时,将现行同时收取的本地通话费和长途通话费两项收费,合并为"长途通话费"一项资费.除IP电话外,移动电话在本地拨打国内长途电话.国际及台港澳长途电话,只收取国内.国际及台港澳长途通话费. 手机资费新政对运营商影响有限 东海证券分析师康志毅认为,手机资费新政实行后,中国联通移动通话费费收入将下降5%-10%,而移动通话费用约占中国联通总收入的23%.因此,这次调整对中国联通总收

手机厂商:做运营商订单苦不堪言 300万部以上才有利润

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 李娜 运营商和手机厂商之间的利益博弈似乎随着魅族对中国移动的"叫板"而清晰起来,但对于后者来说,更多的时候也许只能选择的是妥协. "其实不仅仅是低配置的市场,高配置的市场也是一样的,在卖第50万部手机前,我们一款四核5英寸的定制手机都是不赚钱的,利润已经被压到最低."此前,酷派手机常务副总裁李旺对<第一财经日报>解释过与运营商之间的关系:如果不想在智能手机爆发浪潮中掉队,紧跟运营商是较好的思路. 根据工信部

运营商管道命运已定,还有没有机会翻身?

早在十年前,电信运营商无疑是中国最具审美性的企业,中国移动的工资高,专家常常公布其一分钟的收入,以重重地刺激私企的上班狗们,大街上到处都是动感地带的广告牌,周杰伦那首<我的地盘我做主>也成了永恒的经典. 在功能机时代,消费者没有太多选择,只能不断研究各种套餐,比如短信数量.单向免费.甚至两城一家都能成为大家讨论的话题,有些段子手常常能围绕移动.联通编辑出各种各样的经典段子. 随着移动互联网的发展,中国彻底进入了"大通信"时代,但作为基础通信设施提供者的运营商却越来越沉默,他

周鸿祎:作为开放平台运营商的360已准备好了

我们已经准备好了 尘封十年 中国互联网进开放元年 中国互联网将全面进入开放时代.随着谷歌.Facebook等互联网宣布开放平台后,中国互联网的巨头们也纷纷传出开放平台的消息.5月31日,360公司董事长周鸿祎在"第一届互联网开放大会"上给出了答案:作为开放平台运营商的360已准备好了. 周鸿祎接受本报专访时称,中国互联网将现平台级运营商.发布会上,360公司首度披露其上市后的开放战略.中国互联网过去十年是一个压抑的十年,是寡头垄断的十年,而下一个十年将是开放共赢.百花齐放的十年. 他说

收信者状告运营商客服短信乱码被驳回

记者 姚克勤通讯员 顾建国 董燕静 打开手机短信时,一串莫名其妙的字符显示出来,这些乱码在肖敏(化名)看来却有淫秽.辱骂的含义.为此,她将短信的发送者某通信公司告上法院,要求赔偿精神损失费等共计1.4万元.记者昨日获悉,黄浦法院一审判决对肖敏的诉请不予支持. 去年6月,肖敏拨打该运营商 客服热线申请更改话费套餐,不久便收到了一条运营商发来的短信,内容为:"××卡月租8元--在上海拨卵卖祖".什么是"拨卵卖祖"?一头雾水的肖敏想了许久后,认为这些看似乱码的文字用上海话

手机卡和手机不兼容建议运营商免费更换

IT时报记者 林斐 上周,市民小郑新办了一张UIM手机卡,但是奇怪的是,这种新手机卡插到他的CDMA手机上,始终无法找到信号,而他的旧 UIM卡使用却一切正常,小郑于是向本报打来求助电话. 记者测试后发现小郑的新UIM卡插在记者本人的天翼手机上却一切正常,小郑的手机出现了电脑上常见"兼容性"的问题. 据记者了解,其实手机卡和手机不兼容的事情并不少见.电信.移动.联通三家运营商的手机卡是从数十家专门的供应商招标采购而来.在每张手机卡上面都印有一串20位的编码,其中某一位编码代表不同的供应