Q：你之前的一些经历，包括">传统行业、投资，对你进入到团购行业有什么样的影响？
徐茂栋：我过去做了差不多10年超市，又在移动广告上做了很多年，所以我切入团购的切入点是不一样的。窝窝一直想用互联网去改造生活服务行业，为生活服务的商家提供一个通道，这个连接主要是移动APP。其实你仔细研究会发现，窝窝从第一天开始就没怎么做团购，时间非常的短。
Q：你当时这样认为？
徐茂栋：对，一直是，窝窝上来就推的是一日多单。窝窝为什么那么短的时间一下子交易额起的那么快，就是因为我们推了一个一日多单，当大量的团购网站在每天一单的时候，窝窝上来就是一日多单，又推了每单多日，每一个单长期售卖。那个时候第一阶段我们并没有给商家提供网上的专卖店，窝窝的2.0其实是推了网店1.0。大概是2011年的11月份，我们推出了窝窝商城，窝窝商城其实相当于把生活服务商家搬到网上来常态化的存在，而不是卖一个单，卖完了就下线。因为中国真正意义的团购是没有存在过的，上来就是一人成团，在中国消费者的印象里面，团购就是在网上买吃喝玩乐，打折的就叫团购。
Q：在团购的竞争中，很早的一段是在拼速度，还有就是资金。现在看起来，像规模、资金、技术、产品、销售，这些元素如果你会怎么去排序？
徐茂栋：产品是最重要的，其次是技术，第三个是销售，第四个是资本。这几个要素都非常的重要，非要排的话一定是这样的，因为产品才能决定用户和商家的体验，用户和商家的体验是第一的，窝窝的内部价值观来讲，用户第一，商户第二。
Q：你怎么突出用户第一？
徐茂栋：当年很多团购网站分不清楚，很多员工都在困惑，到底商家重要还是用户重要？这是过去几年很多团购网站纠结的问题，窝窝上来分的很清楚，遇到利益冲突的时候永远用户利益第一，当这几年产业链更清晰了，所以大家看的更明白了。（文/刘泓君 本文来自《商业价值》10月刊封面）