猩猩助手无法安装怎么办？

 　　一、硬件最低配置

　　i3以上CPU/内存2G/512M独立显卡，在安装时请务必耐心等待，根据电脑配置的不同可能需要1-3分钟不等。

　　二、第一次安装猩猩助手，进度一直卡在0%

　　1、net环境损坏，WinXP用户请安装 .net framework2.0

　　2、net环境损坏，Win7/8用户请安装 .net framework3.5

　　三、启动游戏出现白屏(黑屏，闪屏)/游戏安装进度一直卡在99%

　　1.请将桌面分辨率设置为真彩色32位。

　　2.请确认显卡支持open GL 2.0以上，下载驱动人生更新显卡驱动到至最新版本，更新完毕后重启电脑

　　3.请卸载游戏，重新安装。诸如“战神黎明”，“神雕侠侣”等3D大型渲染游戏需要卸载后重新安装。

　　四、双显卡的玩家启动游戏出现白屏(黑屏，闪屏)/游戏安装进度一直卡在99%

　　1. 右键点击：我的电脑>属性>设备管理器>显示适配器，确认是否是双显卡，如否按第3点操作。

　　2. 如是双显卡，请使用驱动人生将显卡驱动更新至最新版本，更新完毕后重启电脑。

　　3. 桌面右键选择NVIDIA控制面板(对应选择自己的独显配置软件) > 3D设置 > 全局设置 >始终使用高性能NVIDIA显示适配器，点击“应用”后生效。

　　五、启动或关闭游戏时较慢

　　此现象目前正常，因为在启动或关闭游戏时需要启动或关闭模拟器，占用CPU资源较多，官方已经在改善中。