市交通港航局一口气答复了7位网友的问题，跃居满意率排行榜第一名。
“唱歌去旅行”和“报报”都反映了没有公交专线到达新政府办公厅的问题。市交通港航局回复，">目前，海口市由市区开往市政府办公区的常规公交线路有28路、35路、37路、40路、57路共5条公交线路，营运车125辆。从车辆及线路配置看，现有的公交线路基本上可满足市民到市政府办公区的公交出行，但由于滨海大道道路交通设置的原因，常规公交车往往无法做到班班到达市政府办公区，导致市民出行不便。为方便市民到市政府办公区办事，市交通港航局已批准市公交集团开通4条公交线路，营运车30辆，分别由各区政府开往市政府办公区的公交专线。
“小圆子”和“哥斯拉”反映的则是公交车超载情况。针对“小圆子”提出的城市公交车上下班时间过于拥挤的现状，市交通港航局回复，上下班高峰期公交车拥挤、等车难的问题较为严重，主要原因除了高峰期市内道路交通堵塞造成公交车发班晚点、发班不正常，还有公交企业车辆调度不合理，缺乏科学管理手段。今后我们将进一步研究，切实改进公交车拥挤问题。而“哥斯拉”反映的城镇中巴超载情况则得到市交通港航局“立即组织相关部门人员进行1154.html">调查，并要求相关企业加强督查，整改超载问题”的回复。
另外，还有“山人”询问海口的公交车能否营运到凌晨12点，市交通港航局回复，由于夜间乘坐公交出行的人员稀少，企业经营困难，是否增加夜间线路，将要求企业进一步进行市场考察后决定。“开始码字”称南海大道上公交站的座椅太少，市交通港航局也表示在今后规划设置公交候车亭工作中，更多考虑设施的人性化。“@#$”则希望能参加海口公交集团免费增加培训公交驾驶员的活动，市交通港航局回应，目前海口公交集团没有公交驾驶员培训基地及培训驾校，存在多种原因难以实施驾驶员储备计划。如该网友愿意投身公交事业，可自行选择培训机构进行培训，取得相应的资格证书后，到公交集团公司报名、考试，符合条件录用后成为公交车驾驶员。