自微博、社区、分享平台、轻博客等社区平台的出现,社会化媒体营销一度被推向巅峰,很多企业都试图通过社会化媒体营销得到流量,在营销被炒的沸沸扬扬之后,回归理性角度去看营销的效果,社会化媒体是否真的给企业带去了预期的效果,是否真的给企业带来了成交量?兼职网作为使用网络营销的一员,跟大家共同讨论下社会化媒体的功效和回报。
社交最终带来的只是流量
随之社交的繁荣兴起,各大企业都在使用社交营销,但是笔者在这里想说的是社交营销并没有给企业带来更多的成交量,有的最多只是客户的流量。当然这是企业营销策划最不愿意看到的效果,但是却是铁定的事实。社交终归是社交,客户更多的是把这个平台当然是互动、交友、聊天的行营销模式,在社交兴起前期的确有企业在社交中获得了利益,获得了应有的订单成交量,经过巅峰时期过后,出现更多的只有无止境的广告,加之常见的骗子炒作行为,这让很多客户对之关闭购物心扉,微博受骗事件也屡屡发生,更加剧了社交不可能带来真正成交量的事实,有的仅仅是流量,但是这流量转化率到底有高,自然是不言而喻的。
社交渠道单一
就目前的社会化营销渠道来看,主要的营销渠道是微博社交,微博社交盈利的模式还不够成熟,即使是微博老大新浪平台,也只是处于社交盈利的试水阶段,是否能供企业做为长期的营销手段,还有待大头企业的检测,这并给社会媒体的发展带来限制,大型企业不愿试用,小型企业还处于使用不上的阶段,单一的渠道限制了社会化营销成为主力营销的绊脚石。不过像discuz论坛已经开始注入微博社交,SMO的加入让社区有了新的发展模式,社区也让SMO有了更近一步的发展,可能让营销渠道更丰富点。 社交和传统营销共同促进成交
当新的事物发展到一定阶段时,就会有人开始讨论新模式是否会代替传统的,对于营销来说不会出现SMO代替SEM的现象,SMO的市场需求也是比较大的,本事更多的是需要企业能提供更多更新的内容,供用户进行交流互动,但是对于一些传统企业来说,想要新的内容可能是比较困难的,最多只能是给产品进行不同角度的促销和活动,促销新的话题产供用户讨论。基于这种不能有新内容产生的企业,最终还是需要传统的营销模式,两种不同的营销模式只会出现共同互补、共同促进的作用。社交营销更多的是为企业提供客户来源、而传统营销在社交的基础上,为企业提供准确的成交量,两者共同来提高企业的营销转化率。
社交对企业的价值何在
对于企业来说这神奇的社会化媒体价值到底在哪?笔者认为更多的还是给企业提供流量来源,可以说是企业成交单的入口,用户通过社交平台可以搜索信息--筛选信息—互动信息—进入企业入口。同时,通过社交营销的内容,可以在社交上进行二次传播,然后再被其他用户进行传播,这样形成的是客户之间主动的信息交流,避免了因搜索引擎变化给企业带来的流量丢失。特别是像淘宝这样的电子商务平台,通过SEO能获得的流量太艰难,但是能通过像蘑菇街、美丽说这样的社交平台进行营销,用户可以通过这样的社区平台,进入企业选购商品。同时,淘宝的调查数据也表明,宝贝的成交量主要的流量入口是来自社交分享平台,这并是社交对企业的价值所在。
以上是笔者对社交的看法,可能有些看法不是企业老板希望看到的说法,但是就目前的社交营销来看,最多的渠道微博营销不尽人意,被广告充满的微博平台,并未给企业提供预期的成交量,希望企业在使用社交营销时,能合理的分析营销的效果和策略。本文原创来源兼职网(http://sh.jianzhi8.com),转载请注明来源!