惠普电池召回涉及中国亚太区数量为3.5万块

惠普公司昨天宣布召回七万块存在安全隐患的笔记本电脑电池,其中亚太区涉及数量为3.5万块。这批可能因为过热而导致火灾的笔记本电池销售于2007年8月至2008年3月之间,涉及21款型号笔记本。惠普中国昨天声明称,受影响的用户经检测后可以免费更换笔记本电池,但未透露涉及的具体数量。  中国惠普信息产品集团相关负责人说,这些电池需要召回的原因是存在“内部短路”的安全隐患。此前媒体报道的两起事故显示,惠普的笔记本电池过热破损导致起火。惠普没有透露这些电池来自哪家电池企业。  惠普昨天在官方网站上公布了涉及召回和更换计划的笔记本型号,以及如何查看型号的方法。惠普中国称将以信函、邮件、店内公告等形式通知受影响的用户。用户还可拨打惠普客户专线进行咨询。  PC厂商此前进行过几次类似的电池召回活动,最近一次是去年底回收了10万块索尼电池,这些电池因过热而发生故障,惠普出售了3.2万台使用这些电池的笔记本。

时间: 2024-10-22 18:05:07

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惠普电池召回涉及中国

官网可查笔记本型号:亚太区共3.5万块 本报讯 (记者彭梧 实习生林其玲)惠普公司昨天宣布召回七万块存在安全隐患的笔记本电脑电池,其中亚太区涉及数量为3.5万块.这批可能因为过热而导致火灾的笔记本电池销售于2007年8月至2008年3月之间,涉及21款型号笔记本.惠普中国昨天声明称,受影响的用户经检测后可以免费更换笔记本电池,但未透露涉及的具体数量. 中国惠普信息产品集团相关负责人说,这些电池需要召回的原因是存在"内部短路"的安全隐患.此前媒体报道的两起事故显示,惠普的笔记本电池过热破

消费者质疑惠普国外召回主板中国仅延长保修期

有关专家认为,一些世界五百强企业对 中国市场实施差别化待遇,根本原因仍在于我们的民族制造业没有形成足够的竞争力 ●继丰田章男在北京向丰田车主道歉之后,3月15日这一天深陷千人维权联盟危机的惠普,也在发布延长保修期的承诺时向消费者表示了歉意. 尽管"3·15"这一天国内针对跨国公司的维权行动已经达到了高潮,但是除了致歉的语言,无论丰田还是惠普并没有拿出真正的行动.洋品牌为什么在面对中国市场时腰板总能这么硬?有关专家认为,一些世界五百强企业之所以长期以来能够无视中国消费者的诉求,甚至对中国

惠普连续召回:价格战中质量危机

王如晨 PC巨头惠普创造了一个新纪录:5年多来,在笔记本领域,它至少已有5次召回行动,而且几乎同一周期销售的产品,却连续三年.分三次召回. 美国消费安全委员会(CPSC)近日发布报告称,因存在过热和破损并可能导致起火等事故,惠普将召回16.26万块笔记本电池.而惠普官网显示,该批次电池销售周期为2007年7月至2008 年5月. 2010年5月和2009年5月,惠普曾先后两次召回5.4万块和7万块笔记本电池.这些被召回的电池销售周期在2007年8月至2008年1月期间. 惠普官网将近日的召回事件

质检总局:希望惠普主动召回

李瀛寰 面对2008年10月就发现的质量问题,惠普的应对,不仅迟缓,而且"傲慢".他们甚至把罪责推卸给蟑螂."我们谁都解决不了的,是中国学生宿舍的蟑螂,那是非常恐怖的."惠普客户体验管理专员袁明在央视的暗访中说. 此番言论3月15日晚在央视3·15晚会上一经播出,全中国人民都笑了. 由此,被多方关注的惠普"质量门"事件演化为"蟑螂门". 不到24小时之后,惠普紧急回应.然而,"历时近半小时,惠普中国(含香港)信息产品

惠普深陷召回门维权队伍滚雪球

一场国内普通消费者与跨国巨头之间的博弈正在愈演愈烈! □ 本报记者 许 洁 一场国内普通消费者与跨国巨头之间的博弈正在愈演愈烈! 中国国家质检总局相关负责人14日向媒体表示,已接到某律师代表60名消费者对惠普笔记本电脑质量问题的投诉,质检总局高度重视,已组织开展调查. 另一方面,惠普的冷淡应对则激起了消费者的不满,越来越多的人加入到维权队伍中.他们希望惠普可以召回所有"黑屏.闪屏.显卡温度过高"笔记本电脑. 低端机型问题最多 "笔记本散热有问题,温度高的都能煎鸡蛋了,我真担心

惠普将召回5.4万块用于惠普和康柏笔记本电脑中的锂离子电池

在接到有关笔记本电脑电池过热和破裂造成人员伤害的报告之后,惠普将召回5.4万块用于惠普和康柏笔记本电脑中的锂离子电池.这次召回是美国消费者产品安全委员会在星期五(5月21日)宣布的,扩大了早些时候宣布的召回7万块同样类型的电池的范围.早些时候的召回是在接到两个电池过热的报告之后实施的.美国消费者产品安全委员会发言人Scott Wolfson称,从那以后,惠普又接到了38个关于电池过热的报告,造成11人受轻伤.这些人在操作笔记本电脑的时候由于电池破裂受到了烧伤.如果电池充电时间太长或者没有一个很好

律师释疑惠普回避召回:国内规定缺失是主因

3月16日下午消息,惠普虽已就问题笔记本多次道歉并承诺采取延长保修乃至换机的措施,但对"召回"一事则一直拒绝正面回应.关注此事的第三方律师于国富认为,由于中国在笔记本召回问题上无明确规定,因此惠普采取了遵循三包规定这一更"安全"的说法. 于国富指出,召回只是一个宽泛的说法,具体的做法则根据不同的情况有不同的方式.中国目前并没有针对笔记本电脑的召回规定,因此惠普若在现行法律法规框架下解决问题,就是一个合法厂商. 在3月16日下午的新闻发布会上,对于惠普是否会召回问题笔

惠普拒绝召回问题本对自己的产品充满信心

3月17日消息,继惠普笔记本"质量门"一事在央视3.15晚会上 曝光后,惠普中国公司就在16日下午临时召开了一个小型媒体沟通会.惠普全球副总裁中国内地兼香港地区总经理张永利对此次事件做出了回应. 张永利表示,惠普确实在维修和保修方面给遇到问题的用户带来了不便,但同时也表示,不会对问题本进行召回. 张永利表示:"针对DV2000和V3000的部分,我们从07年开始就跟某些部件的厂商发现某些部件有问题.2008年2月,惠普就在全球推出了客户关怀计划.对于其他型号电脑的问题,经过内

惠普副总裁向中国消费者道歉提出相关解决方案

人民网北京3月15日电闪屏.黑屏.主板易烧.显卡温度高--惠普部分笔记本电脑频出故障,并引发了大量消费者的投诉与指责.惠普今天两点多给人民网IT频道发来信息,表示会为受影响的用户提供延长保修期限的服务.惠普高层还就产品问题向消费者郑重道歉. "由于产品和服务问题给客户带来的不便,惠普向客户郑重道歉.惠普始终坚守对中国的承诺,倾听来自客户的声音,果断采取行动,从而做出正确决策." 惠普全球副总裁,中国大陆及香港地区惠普信息产品集团总经理张永利表示.惠普方面还表示,针对部分拥有HP Pav