竞争环境不公影响企业家幸福感

谁来关注老板的幸福　　这是一个值得引起关注的悖论，当企业家在努力构建幸福企业，让员工体验幸福感的时候，越来越多的企业家自身的幸福感却在消退。　　文 │ 本刊记者 金少策　　如何让员工过上好日子，让自己的员工感受到幸福，是一些企业家正在破解的课题。然而，构建和谐劳动关系、打造幸福企业，是双方面的。员工幸福固然重要，企业家的幸福也是衡量幸福企业的重要指标。　　跋涉在商业的崎岖道路上，那些浙商们的自身是否有幸福感？为什么在有些浙商身上，幸福感慢慢地在消退？　　被推高的期望　　本刊在制作“2011浙商幸福企业30佳”榜单时，运用马斯洛理论五大需求对浙商企业家进行了幸福感调查。百余名被调查浙商中，65.6%的浙商觉得“正在努力实现自我”，21.9%的人“看得到希望，但还遥远”，12.5%的人“已经心满意足”。　　从“实现自我”这个问题上看，浙商的状态都是比较积极上进、比较幸福的。　　在“是否得到足够尊重”的问题上，68.8%的浙商觉得自己“挺有面子”，25%的人觉得“受到大家足够尊重”，可以看出他们作为“浙商”的自豪感。　　被问到赚钱的目的、工作的感受等问题时，浙商们最支持的说法是“得到承认”、“自我满足感”、“获得认可”等等。对他们来说，基本的问题已经完全解决，他们追求的是更高的人生境界。　　如果他们能拥有更多时间，那么40.6%的人愿意把时间花到“更好的公司业绩”上；28.1%的人愿意“更多与家人相处”、“交更多朋友”和“发展其他兴趣”各占15.6%。　　“作为创始人，公司上市那天感觉最幸福，那是一个永远值得纪念的日子。我的感觉虽然很累，但是内心很幸福。”参与此次调查的一家创业板上市公司老板向《浙商》记者畅谈自己的幸福感受。但是，上市后，他的幸福感却逐渐淡去了。　　美特斯·邦威董事长周成建(专栏)说起了5年前给父母修葺老屋的事。老屋装上了智能系统后，变得一尘不染，父母不会用智能系统，锄头不知道往哪里搁，反而觉得不幸福了。　　“为物所累会变得不幸福。”周成建说，“过高的期望值就会带来失望，不管是对个人、家庭还是社会，要获得幸福感，就要注重对自己期望值的管理。”　　“娃哈哈整个产业链，为十万多人提供了就业机会，他们的安居乐业是我最大的幸福。”娃哈哈集团董事长宗庆后(微博 专栏)认为，也正是因为有了这份责任，让他“想停都停不下来”。　　另一位浙商亦坦言，丰富的物质基础能给他带来满足感。“与一些为生活奔波的人相比，他们日子算是安稳，并且吃喝不愁，有时还能奢侈一把。”但这位浙商认为，幸福是相对的，经营企业过程中总有烦恼。但是，如果你总是被烦恼控制，那么这种幸福感是不会光临的。　　企业家的幸福杀手　　“幸福？还行吧。”这实际是众多参与调查的浙商的习惯性回复。因为有很多艰难，一般人并不知晓，当事人亦不愿提及。为什么？一位从事电器制造的李姓浙商表示，“因为你太幸福，别人会眼红。其实这样想，本身就是一种不幸福了。”　　这位浙商认为，众多企业家在掌握财富的同时，身上也背负着巨大的压力。他们已经主动或被动地成为别人的人生评判标准：必须成功，因为失败可耻；必须奋斗，因为退后无能。在各种眼神之下，想拥有一种幸福的心态，似乎比较困难。　　“让我感觉不幸福的原因是民企地位的问题，每年为政府提供税收为社会创造就业，可是政策却始终倾向于国企、大企业。比如融资难的问题每年都困扰着我。”上述浙商说。　　在采访中，大多数浙商认为，融资困难等一些与企业发展息息相关的问题容易影响他们的幸福感。通常这些企业规模较小，信誉度不高，无法从银行等大型金融机构获得贷款。其次，企业中缺少职业化人才，迫使老板在很多方面必须亲力亲为，受苦受累，这也是造成幸福感衰减的重要因素之一。　　面对日益竞争激烈的市场经济，家庭关系事实上不断消耗着中小企业主的幸福指数。一位从事纺织业的老板由于常年奔波在外不能照顾家庭，他与太太已经出现中年危机。“谁面对这样的问题都不会感到幸福。”　　一些公开调查和研究报告认为，传统制造业以及出口行业近年来普遍幸福感较低。因为利润率低、竞争激烈以及受到金融危机的影响，这一领域的企业普遍压力较大。而高新技术企业的从业者幸福感相对较高。　　家族企业接班人问题也是造成浙商不幸福的重要原因之一。　　“企业家不幸福的根源，主要来自个人、家庭、企业、行业和社会五个层面。”温州大学商学院胡振华教授曾经做过一个“温州企业家幸福指数”的研究调查。通过调查，他发现，很多不幸福与企业的转型升级有关。原来温州人靠人无我有、敢想敢干闯出了一片天地，但是现在到了人有我优、做大做强的阶段。这时候，他们面对的是更加激烈的竞争。　　通常越是竞争激烈的行业，幸福感就越低。胡振华的调查结果显示，温州商人在满分100分的幸福感测试中，平均值仅为65.3分。按行业分，平均得分最低的是电器业，仅为59.4分。　　竞争环境不公影响幸福感　　“我们发现，更高的收入和教育水平都增加企业家幸福感。推动企业成长是提高企业家幸福感的有效途径。但研究也发现，收入的持续提高并不会带来快乐的持续增长。反而，提高企业家的教育水平似乎更为重要。”胡振华表示，政府和社会似乎更应该去关心民企，帮助他们解决工作和生活中的实际问题。　　“我觉得政府只要保证公平公正的创业环境就可以了，其他还是让市场去解决。”胡振华说，努力营造鼓励企业家创业、创新的良好环境，并为企业家成长和企业发展提供制度保障，这对未来经济的发展都是有益的。　　在《浙商》记者的调查中也发现了一个特点：即企业规模中等的浙商幸福感很低。这些企业正处在发展的关键时段，正是企业进入组织变革和管理变革的时期。而这一时期出现的经营管理问题特别多，这也是造成浙商们不幸福的重大因素。　　浙江大学文化与管理培训中心主任朱建平则建议浙商们要把握好“自我与社会、自我与家庭、自我与他人以及自我与内心世界之间”的四重和谐。他建议企业家制定企业长期稳健的发展战略，吸收社会优秀人才资源，引进现代化企业制度，为自己减负，从而提升幸福感。