21世纪初,随着电脑普及率的大幅度增长,企业的办公方式已经从纸质化向信息化发展。现如今,技术革命改变着世界,最新的互联网趋势将人推至核心,在商业全面数字化的今天,企业中的人与文化经历着数字化的蜕变,传统的信息化工具已经不能满足时下人们的需求,新型协同办公软件——Worktile应需而生。
Worktile的创始人兼CEO王涛
十年
Worktile是为互联网时代的企业打造的协作办公平台,支持企业内部沟通、电话会议、任务管理、日程安排、企业网盘和办公应用,并提供了连接其他外部专业服务的接口能力。
和传统的OA相比,Worktile的创始人兼CEO王涛坦言:“我认为OA是十年前的产品,服务于向PC全面过渡时代的人和场景,而Worktile的定位是未来十年的产品,面向的是人和多端平台的信息交互。”
从软件的结构来看,Worktile是“多屏一云”的,这其实也是当下“云办公”的基础。如果说多年之前大型的OA厂商还在纠结于移动化的时候,那么在这个移动端化已经成为标配的时代,移动办公、云办公已经很难成为有竞争力的卖点。但是所不同的在于,大型的传统OA,大而全的基础服务是它们曾经兴盛一时的杀手锏,但这也成为它们在推崇“小快灵”的互联网时代下难以摆脱的桎梏。反观Worktile,作为具有深厚互联网基因,并且着眼于未来的产品,在诞生之初就已经考虑到了这样的问题,所以保持轻量、简洁、易用,多端的体验一致,也是产品在不断发展的过程中所恪守的信条。所以虽然Worktile是2B的平台级应用,却带给了用户2C的良好体验。
从信息角度看,信息的爆炸和信息的共享障碍同时在冲击或阻碍着企业内部的信息共享。在电脑普及之前,纸质办公的繁琐流程和共享低效成为了企业发展的瓶颈。PC的普及,互联网的发展帮助企业突破了这些瓶颈,但是却也在一种盲目追求信息化的热潮中走向了另一个极端——信息的膨胀,以及共享渠道间的屏障。Worktile专注于办公场景下最基础的任务协作、资料共享,让冗余的信息没有了存在的空间,同时强大的接口提供了专业场景下的服务接入功能,打破信息间的壁垒,比如:同事发送了一封邮件给你,可以直接在Worktile的聊天频道内看到;在印象笔记上更新了内容之后,会有对应的服务机器人推送通知给你;当工程师在github上提交了新的代码,其他的工程师也可以在对应的群组内收到消息……加减法也许人人都会做,但是这种对于信息共享的场景化的“减法”和“加法”,却需要长久的沉淀和探索,Worktile在这方面有着自己清晰的思路。
如果说OA解决的是从非信息化到信息化时代的转变,那么Worktile则代表的是,在信息化高度发达的时代,怎样厘清信息的有效性和打造信息的场景化。而信息的有效与否,适用何种场景,取决于人,而不是信息本身。“Worktile是以人为出发点,传统OA是以应对问题为出发点,两者的理念是十年后和十年前的差别。”王涛说道。
企业版与标准版,商业化与大愿景
2013年11月Worktile标准版正式上线,时至今日,累计企业用户22万。2016年1月,Worktile企业版上线,这标志着Worktile正式迈向商业化道路。
Worktile标准版以协作为核心,而企业版的产品逻辑扩展为沟通、协作、办公、连接这四点,并加持以管理后台。这不是单纯的功能升级,而是源于两者的定位不同。王涛告诉笔者,标准版面向没有太强组织架构需求、扁平开放的团队,而企业版则针对于企业。从沟通层面来说,Worktile标准版是以无所不在的评论机制实现有针对性的沟通,而企业版则提供了独立的IM模块来帮助企业实现内部的交流,甚至可以直接拨打电话、开启视频会议;从协作层面来说,标准版两年的积累,帮助企业版在诞生之初就已经具备了很高的高度,后者在原来开放扁平的基础上强化了权限体系,更加符合企业的管理需求;办公模块为企业级的场景提供了很多便利的解决方案,比如简报、CRM,以及筹备中的审批、考勤等,这些其实也可以在标准版中通过自定义流程来搭建;连接提供了业界较为独有的整合性,从内到外:对内,模块间的有机整合是亮点,聊天记录可以转化为任务,任务可以随时发送到聊天中;对外,100+各领域的专业服务整合让企业级的用户省去了很多的烦恼,减少了多工具的切换,一站式的信息梳理。完备的企业后台也给了企业级用户DIY平台结构,配置权限的空间。
“这不是单纯的功能增加,产品升级,Worktile的企业版背后是理念的扩展。它在组织架构方面做了加强。可以根据企业的特点和实际情况来定义结构,产品权限跟组织架构相打通。企业版更适合团队规模更大的公司,正常情况下1000人以内的团队在企业版平台上办公完全没有问题,这对于绝大部分的中小型企业来说,是一个很大的分界点。这也不意味着我们放弃了标准版的用户,不再为小型团队服务,恰恰相反,这部分用户是我们过去两年以及未来所关注的群体,也是我们最广泛的用户和待开发的市场,所以我们愿意用不断优化完善的标准版,通过免费的方式去培育市场,去带给大家一些协作的理念,流程化、模块化的思维,这是我们更大的愿景所在。”王涛说。
王涛告诉笔者,Worktile的标准版是永远免费的,同时也会保持过去两年坚持下来的单周迭代速度。而企业版收费基础标准是299RMB/人/年,会依据企业规模的增加提供9~5折不等的优惠。“商业化是体现价值的一种方式,但绝不是体现价值的唯一方式,我们依旧愿意用标准版的方式去践行一些伟大的理念和愿景。”
打造伟大的团队协作平台
随着国家鼓励创业创新,各行各业的中小企业群体在加速增长,需求也随着时代的演变发生着变化,这对于传统的软件厂商来说,长久的积累是双刃剑,经验是宝贵的,但是也可能积重难返,难以快速迎合需求,但是模块化的Worktile完全可以,因为这种乐高积木式的方式本来就是鼓励用户自己去构想、创造,不分行业、职能,只要有了需求,由需求延伸出想法,那么用Worktile来“描绘”、“表达”这种想法是最恰当的。
“其实,除了北京的互联网公司以外,传统企业用Worktile的也很多,广东那边的制造业、外贸业,江浙沪地区的电商行业用的非常多,包括近两年持续火热的跨境电商,甚至全部员工都用Worktile。未来企业版我们也会推出行业专版,用户可以根据自己的行业进行选择,并在初始通用模板的基础上DIY,自己去定义流程和场景。”王涛说,“只要用户能够’玩儿’起来,Worktile的活力就会持久的存在,这也是Worktile能在两年间俘获22万企业用户的秘密所在。”
对于2016年的计划,王涛表示,在资本方面,B轮融资已经准备启动;在产品方面,Worktile会围绕着工作场景去研究解决方案,完善企业版;移动端发布后,会陆续发布Windows版,Mac版和多语言版本。最后在营销方面,销售会是2016年的重点,去年11月组建的销售团队,会持续扩大。在收获Worktile企业版价值的同时,Worktile将始终如一地致力于打造伟大的团队协作平台。
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