移动客服里面使用了微信的授权模式，但是更改里面的菜单选项，粉丝端看到菜单选项还是之前的？

摘要: 今晚微信悄悄开放了公众平台的 客服功能,多客服功能正式向所有微信认证的服务号和订阅号开放.多客服功能简单的说,就是将人工客服团队,可以全部搬到微信公众平台上. 根据微 今晚微信悄悄开放了公众平台的客服功能,多客服功能正式向所有微信认证的服务号和订阅号开放."多客服功能"简单的说,就是将人工客服团队,可以全部搬到微信公众平台上. 根据微信官方的说明,已微信认证的公众号可以在"功能"--"添加功能插件"页申请开通多客服功能.开通成功后,在&q

问题描述 在下班时间联系客服,怎么有的时候是留言模式,有的时候不是啊? 解决方案 用户下班时间联系客服,如果机器人是关闭的,那就进入了留言模式:如果机器人是打开的,就是机器人接入(如果下班提示语的对勾有的,那客服首先返回的是下班提示语,然后才是机器人接入).

一.当前新员工培训背景 新员工入职后先是进行统一安排的理论和实操培训,为接听话务打下扎实的理论基础,接下来分进部门,此时离直接服务客户尚有差距,新人具有可塑性强的特点,如何让其快速调整心态.转换角色.顺利实现话务接听?这个过渡期间的培训发挥了桥梁作用.面临呼叫中心90后为主流群体的人员现状,如何打破常规,摒弃刻板,研究出让新人觉得既有规矩.又充满乐趣的易接受的培训,是每位培训管理人员值得去思考的问题. 笔者在本文中置身于新入职员工角度,阐述了一套为该阶段的新人量身定做的创新培训流程--2CIP模

摘要: 今晚微信悄悄开放了公众平台的客服功能,多客服功能正式向所有微信认证的服务号和订阅号开放.多客服功能简单的说,就是将人工客服团队,可以全部搬到微信公众平台上. 根据微 今晚微信悄悄开放了公众平台的客服功能,多客服功能正式向所有微信认证的服务号和订阅号开放."多客服功能"简单的说,就是将人工客服团队,可以全部搬到微信公众平台上. 根据微信官方的说明,已微信认证的公众号可以在"功能"--"添加功能插件"页申请开通多客服功能.开通成功后,在&qu

其实微信公众平台的多客服功能已经出来好久了,并且一出来的时候我就已经为自己的公众号实现了,原本以为大家都已经会了,但是今天还是有人问起这个多客服功能怎么使用,我找了下网上也没什么好的教程,今天我就给大家发一篇比较简单易懂的教程吧 在这篇微信公众平台开发教程中,我们将介绍如何使用开发模式实现多客服系统. 一.回复多客服消息 在新的微信协议中,开发模式也可以接入客服系统. 开发者如果需要让用户使用客服系统,需要在接收到用户发送的消息时,返回一个MsgType为transfer_customer_se

自微信开放了公众平台消息接口后,很多有趣的玩法开始启动.有嗅觉的企业,也已经在开始利用消息接口开展相关业务方式的探索.http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/14393.html">招行信用卡中心的微信公众号推出微信客服号 可查询账户余额. 绑定了自己的微信号和信用卡信息(通过弹出页面提交身份证.护照等其他证件)后,这个简单的机器人已可实现电话银行的部分服务. 查询"金额"可以查询信用额度,同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交

微信公众平台官方推出多客服功能,商户在微信公众平台(http://mp.weixin.qq.com)开通人工客服权限以后,于"功能-多客服"中,添加客服.然后可以在电脑端上使用多客服接待.其使用方法如下. 1建立客服团队 商户在微信公众平台(http://mp.weixin.qq.com)开通人工客服权限以后,于"功能-多客服"中,添加客服. 2在电脑上使用多客服接待 下载并安装多客服软件:点击下载 多客服账号采用"工号@微信号"的形式进行登录,

关键字:微信公众平台开发 多客服作者:方倍工作室原文:http://www.cnblogs.com/txw1958/p/weixin-transfer-customer-service.html     在这篇微信公众平台开发教程中,我们将介绍如何使用开发模式实现多客服系统. 本文分为以下三个部分: 回复多客服消息 触发多客服会话 其他说明   一.回复多客服消息 在新的微信协议中,开发模式也可以接入客服系统. 开发者如果需要让用户使用客服系统,需要在接收到用户发送的消息时,返回一个MsgTyp

其实微信公众平台的多客服功能已经出来好久了,并且一出来的时候我就已经为自己的公众号实现了,原本以为大家都已经会了,但是今天还是有人问起这个多客服功能怎么使用,我找了下网上也没什么好的教程,今天我就给大家发一篇比较简单易懂的教程吧! 在这篇微信公众平台开发教程中,我们将介绍如何使用开发模式实现多客服系统. 一.回复多客服消息 在新的微信协议中,开发模式也可以接入客服系统. 开发者如果需要让用户使用客服系统,需要在接收到用户发送的消息时,返回一个MsgType为transfer_customer_s