网购手提包 派送太慢

　　本报抚州讯记者吴芳报道：“">网购一款手提包，半个月快过去了仍没有收到货。”昨日，抚州市民黄女士向本报投诉“当当网”的服务越来越不令人满意。

　　据黄女士介绍，1月30日，她在“当当网”选购了一款199元的杏色手提包。“以前几天就能到收到货，可这次半个月快过去了仍没收到。”黄女士说，当初下单后，她从订单信息中看到，1月31日她选购的产品就已经从北京仓库出货，预计2月5日送达。“前几天我还打电话到南昌的配送公司，但一直无人接听。"当当网"的客服则在电话中说会尽快处理此事，可到现在也没有任何结果。”黄女士说，这让她很失望。

　　就此事，记者与“当当网”客服取得联系，对方告诉记者，由于黄女士购物时还处于春运期间，所以才延误了派送时间。记者询问，该产品是否已经发出来了或者是因缺货无法发货？对方表示，通过查询，该产品没有缺货，至于是否已发货，这要进一步核实清楚，到时会有工作人员把具体情况反馈给记者。

　　截至发稿前，“当当网”的工作人员给记者打来电话表示，黄女士订购的产品可能在运输过程中丢失了，如果黄女士还需要的话，只能重新下单订购。对此，黄女士表示她已经不想订购该商品了。