千橡互动首席营销官 江志强
11月18日消息,中国互动广告及数码营销大会(ad:tech)17日在北京国际会议展览中心开幕。在大会期间,千橡互动首席营销官江志强在接受腾讯科技专访时表示,SNS实名制扮演了一个比较重要的里程碑的角色。因为实名制真实的分享和交流,开始让互联网不再是虚拟的了,而且也促进了网络营销价值的提升。
“首先我讲一下实名制的发展。我觉得在SNS的网站上讲实名制的发展是自然而然的,因为用户上来以后不管是跟他现实中的朋友、同学或者是同事交流,如果你不用实名的话很难和别人交流。我觉得互联网发展到今天,实名制开始扮演了一个比较重要的里程碑的角色。因为实名制真实的分享和交流,开始让互联网不再是虚拟的了。”江志强表示。
中国互动广告及数码营销大会(ad:tech)17日在北京国际会议展览中心开幕。围绕ad:tech大会今年的重点议题,即社会媒体、移动媒体广告与营销、绩效营销与搜索引擎营销,众多中国互联网领军人物将齐聚一堂交流见解、分享经验并共同探讨中国数字营销和新媒体产业的未来。
腾讯科技全程现场直播本次盛会。
腾讯科技对话江志强实录:
主持人:各位腾讯网友,大家中午好。今天是2009年ad:tech的第二天,我们特别邀请了千橡互动集团首席营销官江志强先生作客腾讯。江总和网友打个招呼吧。
江志强:各位腾讯的用户,大家好。我是千橡互动首席营销官江志强。
主持人:您从这次ad:tech大会中看到了什么亮点?
江志强:因为ad:tech这个会议是全球顶级的数字营销的会议,它最早的时候纽约到旧金山再到迈阿密,之后到欧洲、到伦敦,五年前来到中国。我们也是第五次参加ad:tech了。我们每年参与。从大家谈论的话题来说每年都有一些新的观点。我们在这里和大家稍微分享一下。
其实去年ad:tech大会就开始关注所谓的社交媒体的崛起,今年更大的程度在谈社交网络、社交媒体,昨天很多的朋友包括腾讯也在说SNS,我觉得很好,大家一起来关注社交的媒体。
大家在谈论社交媒体的时候认识可能不太一样,用户可能有一个比较强的社区性,大家就把这个网站称之为“社交媒体”,不一定。以千橡互动旗下的人人网来讲,我们比较专注于用户的实名信息,因为它的前身是校内网。因为用户都是从比较精英的渠道开始的。用户通过这个来交流,所以必须是实名制的。
发展到现在,在我们的平台上用实名制注册的用户已经高达1.1亿了,我们可以讲一下这个用户是不是愿意分享他的实名信息,以及他有多大程度可以把他现实中的朋友带过来,我们说这是人人网和其他社交媒体网站的一个比较大的区别。所以这次的活动ad:tech谈论的是营销,包括营销方面的趋势、启示和一些应用的手段。
所以我们在谈论社交媒体的时候首先还是要从用户体验出发。我以人人网为例,人人网的用户不仅通过PC来上人人网,现在用移动来上人人网的比例也变高了。所以用户在上面频繁地更改状态、上传照片、分享日志、转帖。现在我们关注到一个新的趋势,就是用户现在开始转一些比较新鲜的视频,用户与用户之间送礼物,还有大量休闲游戏的组件。可能很多的营销机会是围绕这些用户行为展开的。这是我们今年在ad:tech会议上谈论的一个焦点。
主持人:刚才听你讲我突然想到一个问题,在SNS上实名制加快了中国互联网实名制的步伐,这是一个很有意思的现象。相比以前的匿名,SNS实名制所带来的营销的价值到底有多大的变化?
江志强:首先我讲一下实名制的发展。我觉得在SNS的网站上讲实名制的发展是自然而然的,因为用户上来以后不管是跟他现实中的朋友、同学或者是同事交流,如果你不用实名的话很难和别人交流。今年有一个比较重要的趋势,因为比较轻娱乐类的休闲游戏特别火,所以很多朋友通过这些方式上来玩。用户只有分享他真实生活中真实的体验,互相才能有更好的了解,有更好的联系。
我觉得互联网发展到今天,实名制开始扮演了一个比较重要的里程碑的角色。因为实名制真实的分享和交流,开始让互联网不再是虚拟的了。
你另外一个问题是在营销上的应用也会不一样,因为两三年前我们在讲口碑营销、朋友之间互相推介的时候,我以人人网为例,因为人人网这个平台上会有一些知名品牌和用户互动举办一些活动,用户可以邀请他的朋友进来。
或者是前一阵子我们和麦当劳的合作,用户改状态到达一定的程度,比如说用户在两周内说大家一起到麦当劳见面吧,发起一个见面的活动。像这种互动性的活动,用户的参与会触发朋友对他的关注。所以这样一个朋友之间病毒传播的效果就开始了。这是比较不一样的方面。
另外,像一些比较火的游戏,你在里面做一个比较自然的植入,不仅不会影响到用户体验,可能对于促进它的发展是一个现实的体会。诸如此类比较创新的活动是利用到了用户之间真实的朋友关系。因为这些很多参与都不是我们强迫用户的,是用户看到了这些信息,都是他们自发地看的。这样的话用户的参与度就更高了。
主持人:在手机平台上大家用文字和图片可能会更多一些,在做营销的时候手机平台和PC上的营销有什么区别?
江志强:从手机用户的行为来讲,我们现在看到有两种用户在手机上的使用增长很快,一个是白领的商务人群,一个是学生。这两种人群是分开的。作为学生来说,他们可能会有些舍不得,但是作为白领的商务人群可能是打包的就无所谓了。
从应用来讲,因为手机的界面特别干净,不管是有图片还是有文字,其实用户的关注都比较高。因为手机的界面主要还是以内容为主的,所以营销的互动信息是文字的效果,它的效果不一定会差。
主持人:我们就先聊到这儿。谢谢。
江志强:谢谢腾讯。