苏宁正试图找到可以解决“左右手互博”的烦恼。从今天开始,苏宁宣布所有门店与网上商城苏宁易购即将实现同品同价。
苏宁实现的理由是,将苏宁易购原有的商品采购、定价、供应职能,划归到28个商品事业部,同时面对线上线下两个平台,统一采购供应、统一销售定价。
一旦实现同价策略,电子商务的低价神话将被打破。有人认为,这是一种先用低价挤压竞争对手,最终获取市场主导权的方式。
面对场地租金、促销人员等的庞大 “刚性开销”,线上线下同价必然严重影响线下业务利润。苏宁是在降低线下毛利、自我牺牲吗?
线上对线下的冲击难以避免。苏宁2013年财报显示,苏宁海内外置换、关闭连锁店182家,可比店面销售收入同比下降12.38%。据腾讯科技了解,为降低人员成本,苏宁已经开始大规模减少促销店员,从每个品牌配多个店员,改为一个店员可同时销售多个品牌的产品。
在减员增效时,苏宁并没有停止对线下版图的扩张。上个月,苏宁云商副董事长孙为民对外表示:“到2020年,苏宁实体店铺将由现在的1700家增加到时3000家。”
如果持续扩店,这种靠长期降低线下毛利实现与线上同价的赔本买卖苏宁不可能选择。独立电商分析师李成东认为,单从毛利率来分析,电商的毛利率5%-7%,苏宁实体店的成本长期在14%左右,目前还没有看到可行的解决途径。
那么,保证苏宁线上线下同价还有另外两种可能:成本由供货商、消费者买单。
对于供货商而言,在苏宁平台上实现线上线下同价必然会扰乱自身的价格体系。中国电子商会副秘书长陆刃波(微博)接受腾讯科技采访时认为:“毕竟供货商的渠道商伙伴不只苏宁一家,很难说服苏宁的上千家供应商采取统一行动,”尤其是在渠道多元化的今天,苏宁很难不顾供货商的利益而将成本转嫁给供货商。
国美(微博)高级副总裁何阳青则公开表示,线上线下同价不可能做到最低价。他认为,中国目前零售商的经营并不是采取进销差价的模式,而是商品销售后收取供应商返利的模式。因此,许多商品的零售价格是由供应商掌控的。实行“线上线下同价”,当线上和线下价格对比后出现不同而又要兑现同价承诺时,如果将其中一个渠道的商品价格降到供应商的限价以下,即使是零售商自己贴钱都会受到供应商的抵制,甚至出现有货无价的极端情况。
“做到线上线下同价就只能采取价格就高原则。”何阳青认为。而据知情者向腾讯科技透露。就在前日,供货商已经开始对提供苏宁的线上部分商品上调价格。
采用提价的方式,会直接导致苏宁的客户流失,苏宁显然不会眼睁睁将市场拱手相让,把机会留给竞争对手。
因此,苏宁与供货商需要达成一桩既不影响其他电商企业,恐遭集体反击;又能同时保证供货商价格体系不受影响,双方线上线下同时获利的划算买卖。
“供货商只需要对下一个批号产品供货时给自己定的利润空间更大一些,规模大的电商依然获得的价格会低,只不过是相比线下价格来说,价差消失或者拉近。”上述知情者表示,苏宁的线上线下同价产品更多会是买断或特供的商品。不难发现,苏宁一直乐意与品牌采取独家包销的合作模式,例如先锋、飞利浦是苏宁独家渠道代理商。“这些在其他卖场很难看到的品牌或不同的产品型号,苏宁更容易实施线上线下同价。”
这是苏宁未来与供货商不停博弈的结果。至少,在相比线上业务难以超越京东、淘宝,线下老大地位优势明显的苏宁,同价策略至少能让线下业务获得一定缓冲空间。