2012年阿里确立未来十年“平台金融数据”三大战略
2012年9月9日，在杭州第九届全球网商大会上闭幕式上，阿里集团董事局主席马云再次站上了网商大会的舞台，发表主题演讲。马云表示，从明年1月1日开始，整个阿里集团将会转型，从自己直接面对消费者变成支持网商面对消费者。阿里集团的下一个十年，将开启“平台、金融、数据”三大战略。
平台战略即建立平台经济，将包括淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云等七大业务；金融战略即用互联网的思想和技术支撑社会未来诚信体系的重建，帮助网商解决资金方面遇到的问题，也帮助银行等金融机构了解、支持网商；数据战略即挖掘并分享海量数据，为更多企业创造价值与机会。
平台战略突破
淘宝开放平台
早在2011年淘宝网宣布开放平台，对所有的零售形态全面开放，此即意味着凡是合法交易的商品和服务都可以使用淘宝平台完成交易。
淘宝开放平台（Taobao Open Platform，简称TOP）的使命是把淘宝网的商品、用户、交易、物流等一系列电子商务基础服务，像水、电、煤一样输送给有需要的商家、开发者、社区媒体和各行各业。软件开发者可通过淘宝API来获取淘宝用户信息（买方和卖方用户信息，私有信息需要授权）、淘宝商品信息（全淘宝超过1亿个商品的名称、类目、型号、介绍等信息）、淘宝商品类目信息（全淘宝商品索引及分类明细）、淘宝店铺信息（全淘宝店铺信息）、淘宝交易明细信息（在取得用户授权的情况下，查询每笔交易的详细情况）、淘宝商品管理（淘宝商品的上传、编辑、修改等接口）等信息，并建立相应的电子商务应用。淘宝开放平台是大淘宝电子商务基础服务的重要开放途径，它将推动各行各业定制、创新、进化，并最终促成新商业文明生态圈。
银行入驻淘宝开店
随着网购的日益普及，银行业瞄上了网购市场这块“蛋糕”。2012年7月23日，交通银行与阿里巴巴联合宣布推出“交通银行淘宝旗舰店”（jtyh.tmall.com），这成为国内银行业首家在淘宝开店的银行。
在该网店中，用户可以直接购买交行提供的各类产品及服务，实现金融产品的网上交易。“交通银行淘宝旗舰店”首期开放的内容包括：贵金属、基金、保险、个人/小企业贷款、贵宾客户服务、借记卡等6类。用户可在线浏览交行各类贵金属产品，并通过支付宝下单购买。
盛大游戏入驻淘宝开店
2013年2月22日，盛大游戏宣布在淘宝开店，尝试集网游与电商于一体的B2C模式形态。淘宝将独家首发《时空裂痕》公测的客户端。与此同时，盛大游戏全面启动与淘宝的帐号对接，《时空裂痕》将加速推进接入淘宝帐号。盛大游戏未来将全面启动与淘宝账号对接，将淘宝和盛大游戏的通行证打通。
与盛大游戏合作符合淘宝“游戏电商化”的发展策略，盛大游戏优质内容的加入，也有助于提升淘宝平台的内容价值。淘宝网不会参与具体的游戏运营，也不会独立开发游戏，淘宝只做平台。
随着，银行、游戏等服务类商品提供商入驻淘宝开店，未来淘宝的开放战略将会吸引社会更多的服务提供商入驻开店或由淘宝向其提供收付资金入口、支付工具等服务。从此，网上购物将演变为网上缴费、网购服务等，真正的服务型社会将由此启动。
金融战略突破
卖方信贷金融：小额贷款转向担保业
在马云2013年的战略里，阿里金融将转型，扩张的重点方向从一向被外界看好的阿里小贷转向担保业。2010年和2011年，阿里金融分别于浙江和重庆成立了小额贷款公司，为阿里巴巴B2B业务、淘宝、天猫三个平台的商家提供订单贷款和信用贷款。
庞大的阿里金融帝国，正在低调中迈出全国扩张的步伐。蛇年伊始，阿里金融宣布，年后第一个大动作是阿里小贷在2月底向广东地区的阿里巴巴付费会员开放，申请企业无须担保和抵押，最高可获得贷款300万元。这成为阿里小贷突围广州跨境入粤的标志。
2012年7月，阿里金融在江苏、浙江、上海实现对阿里巴巴普通注册会员开放，曾经在业界引起轩然大波。事实上，在现行政策下，小贷行业内有一条不可逾越的监管“红线”――跨区经营。例如，浙江阿里小贷的注册所在地为浙江省杭州市余杭区，而《浙江省小额贷款公司试点暂行管理办法》第四章第25条明确规定：“小额贷款公司不得跨区域经营业务。”即浙江阿里小贷的经营范围为余杭区。而阿里小贷对广东的阿里巴巴付费会员开放，借助的仍是其此前所申请的浙江、重庆的小额贷款公司牌照。
重庆，这座致力于打造长江中上游金融中心的最年轻直辖市成为了马云实现其金融梦的首选城市。马云之前设立了两家小贷公司，其中一家选择在重庆，向担保业扩张的第一站，还是重庆。2011年，重庆市阿里巴巴小额贷款公司在两江新区挂牌成立。截至2012年6月，阿里小贷为12.9万余家小微企业提供融资服务，累计贷款总额超260亿元。其向担保业扩张的第一个样本同样花落两江新区。早在2012年9月，商诚融资担保有限公司在重庆市工商局注册成功，注册资金3亿元，公司法定代表人正是马云
截至2012年6月底，阿里小额贷款业务当年上半年投放贷款130亿元，自2010年自营小贷业务以来累计投放280亿元，为超过13万家小微企业、个人创业者提供融资服务。2013年阿里将在全国设立7个金融中心，以担保为主，小贷陆续退出，并会在未来5年内申办自己的银行。
与阿里金融异曲同工的是，京东商城、苏宁电器等电商纷纷成立小贷公司，跟进阿里小贷的做法，在全国开展放贷业务。
买方信贷金融：虚拟信用卡
今年年初，阿里正式推出一款针对买家的“信用支付”产品，这是阿里巴巴继此前的卖家小额信贷后，又一次试水金融业的产品。
阿里这次推出的“虚拟信用卡”，可以让客户在没有任何实体信用卡的情况下，由支付宝进行授信。支付宝将根据用户交易数据，在一定模型计算基础上，给出具体的信用额度，对用户进行授信，具体额度从200-5000元不等。信用额度可用于在淘宝等购物支付，最长可以获得38天免息期。支付宝官网透露，符合“信用支付”要求的买家已经达到8000万。“虚拟信用卡”今年4月份将在湖南、浙江率先上线，9月底将覆盖全国大部分城市。
阿里从买卖双方的信贷金融切入，极大地扩张、跨期了交易双方在网上交易的能力。使采用以货到付款，现金交易（即期消费）为主的电商平台情何以堪。阿里不遗余力地向信贷金融渗透深入，再次应证了我国著名电子商务与网络营销专家沈红兵所言的“电子商务就是玩金融。玩好金融，你就是电商大佬”的预言。
数据战略突破
大数据预言
大数据时代是第三次浪潮信息革命的高级阶段。大数据从规模上来说是海量数据；从数据形态上来说既包括了结构化数据，也包括非结构化数据，具体形态有文字、数字、图片、音频、视频等。进一步引申，大数据的处理工具是开源软件，这些软件主要用于分布式计算，与之相反的是集中计算模式。
大数据其实是托夫勒在1980年《第三次浪潮》中早就有预言。托夫勒说：“如果说IBM的主机拉开了信息化革命的大幕，那么大数据则是第三次浪潮的华彩乐章。”从信息高速公路到大数据，是以“第三次浪潮”为标志的第二次现代化。
数据之王
在电商时代，从根本上说，大数据还会成为很多行业的主营业务之一，如银行和电子商业行业，以前数据部门是辅助部门，现在数据业务逐渐成为金融行业的主营业务。还有电子商务行业，以前以交易为主，但是现在数据已经成了阿里巴巴的三大主营业务之一。
数据库是阿里金融的最核心资产。在这个年交易额过万亿元的中国最大的电子商务平台上，无担保、无抵押、纯信用的小贷模式不断刷新资金流转的速度。而阿里金融实现批量放贷的核心，正是阿里大数据。为什么数量众多的广东小贷公司无法学习阿里小贷在全国放贷？因为阿里小贷有着背靠电商的先天优势――广泛的客户群和完善的交易数据库。通过阿里巴巴、淘宝、天猫、支付宝等一系列平台，阿里金融对卖家进行定量分析，前期搜集包括平台认证和注册信息、历史交易记录、客户交互行为、海关进出口信息等信息，再加上卖家自己提供的销售数据、银行流水、水电缴纳甚至结婚证等情况。在此期间，阿里建立了信用评价体系和信用数据库，及应对贷款风险的控制机制，借助平台对客户进行风控，并公布不良信用记录。同时，阿里金融还引入了心理测试系统，判断企业主的性格特征，主要通过模型测评小企业主对假设情景的掩饰程度和撒谎程度。所有信息汇总后，将数值输入网络行为评分模型，进行信用评级。
阿里金融来势汹汹，今年阿里信贷业务向江浙地区普通会员放开，实现单日利息收入100万元，已引发银行业的极大震颤。进军金融业仅五年时间，阿里金融已经拥有了银行征信系统无法企及的数据库和资金流动性。阿里现在掌握了海量交易信息，交易信息比搜索信息复杂同时含金量也更高，整体上的数据量可能比Google更丰富。从数据的生成与处理能力上，Google未来将不敌阿里、腾讯，中国电商会成为全球数据之王。
围绕“平台金融数据”三大战略组织变革
结构跟随战略
美国著名管理学家艾尔弗雷德·D·钱德勒（Alfred D.Chandler)早在20世纪60时代工业经济时期，在考察了杜邦、通用、标准石油和西尔斯四家大公司的发展史后，对企业组织管理结构提出了“结构跟随战略”（又称为“钱德勒命题”）。他发现，企业组织结构是随着经营战略的变化而变化的。企业组织结构不仅具有多样性特征，还具有动态适应性特征。虽然钱德勒考察的是工业经济背景下的企业组织结构，但“结构跟随战略”这个战略思想在传统工业经济向网络经济转型21世纪的今天得到了更加生动的诠释。
围绕新商业生态系统构建的阿里组织变革
2013年1月10日，阿里在杭州宣布，为了面对未来复杂的商业系统生态化趋势，以及无线互联网带来的机会和挑战，同时让组织能够更加灵活地进行协同和创新，对集团现有业务架构和组织进行相应调整，成立25个事业部，具体事业部的业务发展将由各事业部总裁（总经理）负责。
此次调整的核心在于，阿里希望确保以电子商务为驱动的新商业生态系统全面形成，以及适应互联网快速变革所带来的机遇和挑战，从战略到运营层面为阿里巴巴集团的健康、稳定和可持续发展提供保障。整个组织变革的各事业部不局限于自己本身的利益和KPI，而以整体生态系统中各种群的健康发展为重，能够对产业或其所在行业产生变革影响；使电商平台的生态系统更加市场化，平台化，数据化和物种多样化，从而最终实现“同一个生态，千万家公司”的良好社会商业生态系统。所以，阿里一直强调，“建设商业生态系统而不是商业帝国”是今年年初的电商企业组织变革的具体实施。
与阿里今年初对自身管理结构、层级大幅度调整几乎相同展开的是，同为电商企业的如京东、苏宁易购等，传统企业如沃尔玛、西尔斯、万达、国美等，他们均对企业组织结构进行了史无前例的变革。这个企业组织变革就是必须适应传统经济向电商转型的世界经济大趋势。最明显的就是，他们新设立了原来重来没有的部门：电商事业部，并与传统业务部门同级甚至更高一级运行（另见《基于2013 O2O时代来临的企业组织变革》）。可以预见，在O2O即将来临的时代，一股猛烈的企业组织变革旋风将迅速刮向全球的传统和电商企业。
