提起Bing(中文名:必应),很多网友会很陌生,这也是微软全球资深副总裁、搜索与广告首席科学家沈向洋的一块“心病”。市场份额的持续低迷让必应一直艰难前行,与IE深度整合或许才是解救必应的一条明路。
作为微软公司花重金打造的搜索引擎产品,Bing在美国本土一直被谷歌压制,即便算上采用Bing搜索后台技术的雅虎搜索,Bing的整体份额也只有28.3%,远远落后于谷歌的67.5%。而在中国市场,必应的境遇则更加惨淡,来自市场调研公司CNZZ的数据显示,截止2013年2月份,百度在中国搜索市场的占有率为70.58%,360为12.51%,必应仅有0.57%。
市场份额成了必应在中国的“心病”,稍微熟悉搜索原理的人都明白,没有海量的网页索引和用户请求量,搜索质量的提升就是一句空话。
在一个成熟的搜索市场中,用户使用的频率越高,这一款产品对于用户习惯的拿捏和广告厂商的控制力就越强,并由此产生良性循环,拿到绝对的垄断份额。所以在各国的搜索市场上,都有一家占据垄断地位的厂商霸占过半份额,并且在不出现意外因素的干扰下,强者恒强。
被定义为微软互联网战略“护城河”的Bing,在美国市场有了起色,但在中国市场,前景不明。
英文搜索很重要,但还不够!
在接受网易科技采访时,沈向洋表示必应今年会有大的举措,他披露的主要举措是借英文搜索抢占中国搜索市场高端用户群。沈向洋透露,如果拿下中国市场一半的英文搜索,必应就能获得中国搜索市场3%的份额。
英文搜索确实是必应的一大优势,必应内部数据显示,在近期的一次全球范围的盲测中,44.7%用户在搜索结果中选择了必应,小幅领先谷歌3.6个百分点。而在国内,已经有一部分用户在搜索英文结果的时候选择用必应代替谷歌。
但沈向洋此前已表态:在商业上取得成功,技术是一个必要条件,而不是一个充分条件。英文搜索在中国的份额过低,即使全部拿去,也只有大约6%的份额,更大的蛋糕还是中文搜索,这个才是必应在中国需要解决的最大难题。
虽然沈向洋表示,必应从2013年起将加入争夺中国搜索市场第二名的战团。但第二名也并不安全。业界专家研究显示,搜索引擎的市场份额只有在占据主导地位,或者达到40%以上时,来自广告的变现收入才具有持续性,否则只能充当一个流量分发渠道。
这也为必应在中国的可持续发展提出了严峻的考验。
360模式可行,IE可助必应快速成长
当被网易科技问到必应在渠道推广上有什么举措时,沈向洋没有给出明确答复,他谈到,360搜索在去年的异军突起是借用浏览器捆绑用户的结果,但对这种方式微软会很慎重,微软需要对用户习惯做更多的了解。
百度近年来遇到的最大的竞争对手是360,后者凭借海量的浏览器用户杀入搜索市场,并一举拿到超过10%的市场份额,做到了必应在中国上线3年多都没有做到的事情。
但这件事情似乎没有对必应产生什么波动,沈向洋表示,360搜索并不是在做品牌,还只是一个流量分发渠道,使用360搜索的用户大多对搜索品牌没有概念,只是习惯了在导航页搜索框发出请求,得到需要的结果就离开,并没有粘性,很多用户在得不到所需结果时甚至还会直接搜索百度,然后在百度搜索框二次搜索。
沈向洋表示,必应此前几年一直在改进后台技术,致力于为用户提供良好体验,在技术尚不成熟时,推广力度并不大,现在基本成熟了,也会有更多的市场推广投入。
但笔者认为推广还是其次,在百度搜索已然成为网民第一选择的今天,需要一些“奇招”。微软面对的可能是一些无奈的选择。
既然360能够借浏览器和导航页攫取搜索份额,微软有何不可?通过浏览器和导航页推广搜索引擎在中国早就不是什么秘密,何况微软还有IE这个在中国占据近五成市场份额(49.09%,来自CNZZ最新数据)的利器,只要深度整合,将必应默认为IE浏览器的搜索引擎,再收购一两家有较大市场份额的导航网站,中文搜索市场将迎来一场剧变。做出这些改变,对于微软来说,并不是很难。
沈向洋透露,今年微软的在线部门将大约再亏损10亿美元,该部门是必应的婆家。如果微软决心够大,拿出破釜沉舟的勇气,钱只是数字,不会是问题。
也许必应面临的最大问题不是来自竞争对手,而是来自微软内部,这艘巨轮已经在一片蓝海中航行了近40年,近年来兴起的智能终端浪潮才给了她阻力,但正如沈向洋所说,任何公司都不可能一直屹立不倒,要想多傲立潮头几年,拿出创业时的勇气也是应该的。
有微软这个亲爹,必应这个“富二代”并不差钱,缺的只是勇气。与IE整合,监管的压力肯定有,社会评价的压力也会有,但必应已经没有退路,用沈向洋的话就是:必应的市场份额已经很危险。
这是个你死我活的战场,第二名也并不安全,百度当年花重金抢占网吧市场,以及360搜索的野蛮生长或许能够给必应一点启示,放开顾虑,在创业阶段,野蛮生长是必须的,别的招都不奏效时,或许该用用老方子。