员工激励的“四力模型”

  尼廷-诺里亚(Nitin Nohria)、鲍里斯?格鲁斯伯格(Boris Groysberg)、琳达-埃琳?李(Linda-Eling Lee)在">哈佛商业评论撰文分析《员工激励的“四力模型”》。他们分析的基础是:“神经科学、生物学、进化心理学等领域的跨学科研究告诉我们,人类具有四种基本的情感需求或驱动力,而这些驱动力正是我们一切行为的基础。”

  获取

  人们总是设法去获取一些稀缺的东西,以增加自己的幸福感。当这个驱动力得到满足时,我们会感到高兴;反之,则会觉得不满意。这个驱动力往往是相对的(我们总是拿自己与别人进行比较),而且是难以满足的(我们总是想得到更多)。

  结合

  许多动物都与自己的父母、亲属或种群建立密切关系,但只有人类把这种关系扩展到了更大的群体,如组织、社团和民族。“结合”驱动力得到满足,人们就会产生热爱、关怀等强烈的积极情感;反之,则会出现孤独、愤世嫉俗等消极情感。在工作环境中,当员工为自己是组织的一员而感到自豪时,他们的激励度就会大大提高;而当组织背叛了他们时,他们就会士气低落。

  理解

  我们都渴望了解周围的世界,于是提出各种理论去解释各种事情,并且提出合理的行动和应对措施。当事情看上去毫无意义时,我们会感到沮丧;而寻找问题答案的挑战,一般会让我们充满激情。在工作环境中,员工所做的工作如果具有挑战性,并能让他们成长和学习,他们就会受到激励;而当他们所做的工作看起来毫无价值或毫无前途时,则会士气低落。

  防御

  在面对外来威胁时,保护自己,保护我们的财产和成就、家庭和朋友、思想和信仰,是我们的天性。这种驱动力根植于“斗不过就逃”的基本反应中,这种反应是大多数动物所共有的,但对于人类来说,它不仅表现为攻击性或防御性的行为,还表现为寻求建立一系列制度来推动正义,明确目标和意图,并且允许人们畅所欲言。这种驱动力得到满足后,人们会觉得安全和自信,否则就会产生恐惧、憎恨等强烈的消极情感。

  这四个驱动力都是相互独立的,没有主次之分,也不能相互替代。要想充分激励员工,管理者就必须同时满足所有四个驱动力。事实上,每个情感驱动力都可以用不同的组织杠杆最有效地加以满足。

  奖励制度

  “获取”驱动力最容易通过组织的奖励制度得到满足。当然,这还得看组织的奖励制度能否有效界定员工的不同表现,将奖励与绩效挂钩,以及给予最优秀的人员晋升的机会。

  文化

  要满足“结合”驱动力,在员工之间培育强烈的同志情谊,最有效的方法就是建立一种促进团队合作、协作、开放和友谊的文化。

  岗位设计

  满足“理解”驱动力的最佳途径是设计出有意义、有乐趣且具有挑战性的岗位。

  绩效管理和资源配置流程

  公正、可信、透明的绩效管理和资源配置流程,有助于满足人们的“防御”驱动力。

  另外,员工的直接上司对于员工激励度起着与组织政策同样重要的作用。员工虽不指望上司对公司的整体奖励制度、文化、岗位设计或管理体制施加重大影响,但他们清楚上司在自己的影响力范围内确实有一定的决定权。例如,管理者可以在表彰、认可和任务选派上,把奖励与员工表现挂钩。

(C)版权所有 请勿转载
了解固然重要,了解却不理解则毫无意义。方军商业日记(BDAILY),每周一至周五出版,与你一起理解纷繁复杂的商业世界。

相关链接:
员工激励的“四力模型”,尼廷-诺里亚(Nitin Nohria)、鲍里斯-格鲁斯伯格(Boris Groysberg)、琳达-埃琳-李(Linda-Eling Lee),哈佛商业评论中文版,2008年8月

时间: 2024-11-09 02:49:20

员工激励的“四力模型”的相关文章

详解互联网运维需要把握的四力模型

最近我花了一个月的时间和企业一对一的去沟通运维,去了解运维,特想和大家分享一下这个信息.以前的方式是我讲,大家听,这次是他们讲,我听,同时在讲讲我的具体理解.超过20家的受访企业大致分布如下:互联网:40%,传统行业:24%,银行:24%,运营商12%. 其实这样的计划看到很多传统企业/银行和运营商都非常关注互联网运维是怎么玩的?我根据最近的访谈情况,提出运维的四力模型,从这个模型里面,我们来看看到底还有什么样的信息. 传统的维护走向运维是有两种作用力产生的: 1.结构力 无论是互联网还是传统企

一则案例引发的员工激励实战思考

有 网友来信问:本人正处于创业初期,我公司前期主要研发一款产品,产品研发出来后准备再上市销售.因为公司规模比较小,又想吸引留住人才,我想请教大家是应该把员工工资设高些还是公司硬件和环境设好些.我的答复和建议是:1.无论大公司和小公司,单纯依赖金钱来吸引.保留和刺激员工,那不是激励,而是贿赂和收买.2.对于初创企业来说,最重要的不是员工保留,而是员工招聘与筛选.你首先要选的就是那些愿意通过艰苦创业来改变生活和命运的员工,那些对你的企业.产品.事业本身感兴趣,甚至是充满激情的员工.3.对于初创企业来

员工激励手段1+1组合出击

激励主要靠金钱吗?--保罗·维尔德先生告诉我们他关于激励的一些想法. 多年以前,我的一个上级告诉我,你付出的薪酬的多少将会决定员工的士气和干劲.对于员工激励,他有自己的一套哲学--对于他来说,"一切都跟钱有关". 现在由我亲自掌管客服部,我的观点已经大有不同.对我来说,有效的员工激励手段应该是奖赏.认可和实时反馈的组合. 是的,奖赏是关于金钱的,但并不只是包括现金;认可则是关于让员工知道他们做得不错并感受到自身的价值;而实时的反馈则为员工及团队提供了及时的信息,让他们知道自己的表现如何

关于员工激励的思考-期望理论

关于员工激励的思考-期望理论 作者:帅宏军        在团队管理的事务中,往往会遇到,团队成员对指派的任务,不能按照进度计划完成,或者完成质量很差,甚至根本不能完成.当然这里面的原因有很多种,比如计划编制不合理,需求发生变化,项目组织本身发生了变化等等.我今天不去探讨这些方面,想从另外一个方面来考量这个问题.那就是员工的期望与工作态度对项目的影响.          试想一下,如果员工在加入这个项目组的时候,就已经认定这个项目没有价值,那么他会否有积极性:又或者认定实现这个目标的可行性很小,

员工激励机制剖析

俗话说 "水不激不扬,人不激不奋" 是我国古代典型的激励思想.中国古代在激励方面有颇多论述和实践,我认为中国儒家思想博大精深,但不太好操作. 文章转载自 开源中国社区 [http://www.oschina.net]

除了钱 如何激励员工?

激励员工的能力是所有企业家所具备的最伟大的技能之一.今天谈到激励员工,企业家无外乎都会想到的是钱,但是员工的士气并非都是靠钱来激励的.尤其对一些初创企业来说,资金是紧张的.很多时候即便破产了,你也未必能提升员工的士气. Ilya Pozin在17岁的时候就进行了创业,现在他的企业Ciplix主要是在数字营销方面为中小企业和初创企业提供服务.在管理他的企业时,Ilya Pozin就遇到了员工激励的问题,但是Ilya Pozin自认为自己缺少激励员工的能力,所以他聘请了一个经验丰富的CEO来帮助他管

独家:迅雷斥资从核心员工手中回购一批股权以激励员工

6月29日下午消息,据内部人士透露,P2P(点对点)下载服务商深圳迅雷网络技术有限公司(下称"迅雷")近期将内部推行一个股权回购计划,以激励及挽留核心员工. 据消息人士称,由于上市计划仍不明朗,迅雷将在今年7月份推行一个股权回购计划,公司斥资从一批核心员工手中回购一批股权.迅雷成立于2001年,至今已走过8个年头. 值得注意的是,迅雷此次股权回购计划出台有一个背景是,该公司近期有一个团队的数名资深员工集体跳槽杭州的电子商务企业阿里巴巴. "这些员工原本在深圳买了房,但还是举家

薪酬管理“四步走” 激励员工不用钱

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 提起激励员工,企业管理者们首先想到的都是使用金钱,只要多给员工一些钱,就能够让员工不遗余力地工作.然而事实果真如此吗?答案是否定的.企业无一例外都会采取绩效考核奖惩制度,对优秀员工给予奖金鼓励,这种方法在短期内确实可以见到成效,却不能起到持久的激励作用.大幅的金钱增加虽然可以短期内获得激励效果,但付出的代价太大,以至于超过激励带来的回报,并且

比钱更能激励员工的9件事

激励员工的能力是所有企业家所具备的最伟大的技能之一.今天谈到激励员工,企业家无外乎都会想到的是钱,但是员工的士气并非都是靠钱来激励的.尤其对一些初创企业来说,资金是紧张的.很多时候即便破产了,你也未必能提升员工的士气.Ilya Pozin在17岁的时候就进行了创业,现在他的企业Ciplix主要是在数字营销方面为中小企业和初创企业提供服务.在管理他的企业时,Ilya Pozin就遇到了员工激励的问题,但是Ilya Pozin自认为自己缺少激励员工的能力,所以他聘请了一个经验丰富的CEO来帮助他管理