在采访姬十三的过程中,他告诉我,自从做了科学传播后,就变得比以前更较真了,经常性的口头禅是“这不科学”。同时他也发现一个问题,就是单向的知识性传播,并不能真正地给用户带来行为习惯上的改变,这就需要在针对具体的使用场景,给用户提供一个工具性的东西。这也就有了果壳在移动端的尝试——“研究生”和“知性”。那么,果壳是如何用“小而精的工具”,去解决“这不科学”的难题的呢?
在我为研究生App注册账号,并完成邮箱验证时,页面跳转弹出的一段文字,“恭喜你,又获得了一份孕气”。不错,果壳研究生做的事就是帮女性找到宜孕期,以基础体温等指标">帮助用户“怀好孕”。研究生的产品经理赵峥是医学专业出身,之前在大姨妈负责产品,她告诉我:现在很多人会怀上孕,但许多人在孕早期会流产,怀得上却生不下。研究生的作用就是帮助用户顺利的怀孕至生产。
基础体温是研究生为科学备孕所引入的功能,基础体温是指经过6-8小时睡眠之后,体温还没受到外界因素影响时所测的体温。在临床上,医生常用基础体温表格描点的方法记录病人的体温,为治疗提供参考。果壳方面称,研究生目前注册用户20万,日活跃用户两万,其中有一半每天记录体温。
赵峥说:“诸如为什么会发生经期延迟,每个人每个月的状态都不太一样,只有基础体温能比较准确地告诉用户。当基础体温产生双向的增高或者降低,那么排卵和黄体情况,是绝对没有问题的。即便你曾经做过身体健康检查,之后每天的状态也都不一样,情绪、熬夜、喝酒都有影响。”
在研究生的主页中,第一部分会引导用户去记录每天的基础体温,标记月经起始,记录是否有同房、熬夜、服用叶酸等行为,这些对基础体温都会有影响。
第二部分是记录排卵试纸,记录强阳、弱阳、阴性的状态,并提供了试纸拍照记录功能。赵峥告诉PingWest:排卵试纸和测孕试纸的不同是,测孕试纸当时测出来时两道杆,放久了它都是两道杠。但排卵试纸不一样,它分辨的是色值,色值的范围都是紫色,只是深浅会随着测量后的时间的长短会发生变化,一般半个小时就已经不准确了,容易产生误读,因此需要拍照记录下来。
第三部分,用户需要记录白带、乳房胀痛等异常的状态。这三部分是按功能的优先级排序的,数据越丰富,最后得到的结果也就越精确。赵峥说,如果用户只标记了经期的起始,那我们给他推荐的宜孕精度就在4-5天,但如果记录了基础体温和排卵试纸,精度能达到几个小时。
研究生还有许多细致的设计。比如月经期、休整期、宜孕期会有不同颜色区分开来,圆圈越大,怀孕的几率越高。用户在首页下拉,会展示一些插画。赵峥告诉PingWest:产品的设计借鉴国外一款名为Glow的应用,另外,App会自动对体温曲线进行分割,每个周期会生成唯一的曲线,多个曲线能在一起对比。比如用户通过参考线选择某一周期内体温骤升或者骤降的部分,通过切换页与其他周期对照,看看是否重合,就能发现自己生理周期的规律。此外,产品同时支持基础体温数据的导出功能,方便用户随诊时候导出携带。
在产品的首页,还会有一些专家达人为备孕期间的女性,作常识和经验的内容推荐。这部分主要来自专栏医生、专业医院和备孕达人的经验和建议,还会提供一些漫画和食品安全方面等轻松的内容。
不过,一位微博网友在使用研究生过程中,出现了“推荐感冒使用中成药还有大剂量的维C”的内容,这是与果壳的价值观相违背。姬十三解释道,当时出现了一个小问题,发现后已经及时删除,并已经加强了对这方面内容的审核。现在首页的内容的作者都是邀请机制,研究生与专栏医生合作主要是给稿费,与复旦大学附属妇产科医院的合作是相互曝光。
赵峥告诉PingWest:首页和BBT(基础体温)Tag页是比较严肃的内容,论坛会是比较轻松的地方。目前产品有主要有两类用户,一种是对孕期备孕有长时间的规划,追求生活品质;另一种是经历一些失败,怀孕这个问题心存芥蒂,心理方面需要缓冲。论坛就是把这类用户聚集在一起,提供互爱互助。
在产品的规划中,可能会推出对排卵试纸进行自动降噪识别,对识别结果进行预判。基于论坛交流,增加私信功能,强化用户间的交流。针对孕前检查、试管婴儿等内容,引入更多的专业机构内容,但应用不会做推荐和商业分成。如果用户有持续记录的习惯,智能推算宜孕时间,提前给用户推送。但如果发现她在这期间有身体胀痛,压力,非经期出血。即便在生理上的宜孕期,在怀好孕的角度上也是不合适的,会有相应提醒。
“即便很多医生,如果不是妇产专业的,也是是备孕小白。入门级水平逼着她们不得已去学习一些东西,最后达到毕业的成绩。在产品中我们有一个小的模块,用户能拿到“我已经怀孕了的”毕业证书,分享晒证书。整个过程和求学很像,又和拆词——研究‘生’一语双关。”赵峥说道。而Android版研究生预计会在7月底前正式对外发布。